如题，天猫超市的包裹，网上物流显示被签收，一般学校菜鸟驿站会发短信给你，或是在智能收发柜，或是在架子上。但一直没收到短信，在学校菜鸟驿站找了好几次没有包裹。找天猫客服没有了下文，快递公司感觉是天猫自己旗下的。然后就没有然后了，没有包裹没法申请退货退款。最终是没有人为我的包裹丢失负责。菜鸟驿站到底是什么鬼？凭什么能代人签收？现在的快递体系是否存在不少漏洞，消费者维权困难，权益没有保障。关键是，这样…
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如题，天猫超市的包裹，网上物流显示被签收，一般学校菜鸟驿站会发短信给你，或是在智能收发柜，或是在架子上。但一直没收到短信，在学校菜鸟驿站找了好几次没有包裹。找天猫客服没有了下文，快递公司感觉是天猫自己旗下的。然后就没有然后了，没有包裹没法申请退货退款。最终是没有人为我的包裹丢失负责。菜鸟驿站到底是什么鬼？凭什么能代人签收？现在的快递体系是否存在不少漏洞，消费者维权困难，权益没有保障。关键是，这样…
评论 ( 10 )
我玩游戏抽奖抽到了东西，快递寄过来，被代收，发取件码，我没去取，结果3天后去取的时候说已经被签收了，但是我并没有去拿快递。
因为我不记得我游戏中了奖，所以那个时候发取件码给我我就以为是发错了，就没有管，然后前两天上游戏的时候我看见了那个活动，然后去找快递单号，结果说在7天前就被签收了。
反正现在我是很懵逼。
刘该组个团维权，驿站的存在没有给客户方便却给了客户隐患，他们知道电话知道地址，投诉多了还要挟，请问是不是付了钱还要遭受这一系列不公平？
我也碰过，不过平常物件买了的想要菜鸟驿站代收很方便的，就是如果你想改地址的话，只要进了菜鸟驿站那你就改不了了，所以想改地址就要之前就改，还有不能选择不让菜鸟代收也没有这个选项，都是为了方便，不然派件的话太麻烦
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什么鬼驿站，什么鬼东西，发现都是些地痞垃圾骗子反社会社会败类在里面躲着，不但主动帮你签收了，争取自己应有权利，不但被恶心要斗智斗勇
第二天去拿的快递，那狗说包裹只放24小时，超过了就。。。。“语无伦次”听不清楚说的什么。。。。
我直接问快递到底去哪了？不在这里在哪？
然后奇葩的事发生了，那痞子说帮你问问，
对，那狗说“帮”！！！对帮！！那狗，说有空帮你问问
内心: 本来就是你的责任好吗，还装好人了，做好事了？，快递找不到居然还要被恶心什么破驿站
我问怎么不给我短信通知？到底存放在什么地方？（那人话都说又不清楚了）
问半天那人突然说是放在箱子里了自己去取
没收到短信通知？没有取货码？那么多快递箱哪箱？
然后驿站狗说，“一个一个箱子去试，用xxx码”开始糊弄人
为了一个快递，接触垃圾人，操心
从恶心对话中，确定快递丢失
真不情愿又没办法接触这些垃圾
要我怎么办？
上次试过一次，到了本地，三天都在显示正在派送，然后去取还说什么要在三点前去，天猫不是说五点前吗，那个态度真的不咋的
今天的事，倒不是吐槽菜鸟驿站，之前没用过这个代收服务，上次试了两次，觉得全家代收挺方便的，于是接下来的快递都用了代收。结果今天中通快递员打电话给我一通怼，说你的快递人家不收呢，他就让我自取去，快递点也好远，说你的单号录不进去，一顿说的好像是我的错，我了个去，这个代收不是为了给你们快递方便送件嘛，件不送还怼人。我就打电话给代收点，问怎么不收我的件，代收点问了我的单号说已经收了呀，是这个中通快递的快递员莫名其妙。唉，不管怎么样，这让我受伤了。淘宝那么多年，第一次遇到这么差的快递员，我还真是玻璃心啊，以前运气太好。
所以静下来想一想，代收点也会天天遇到莫名其妙的快递员，心情肯定不爽，到时候时间久了，那种情绪还不都发泄到顾客身上。想想这多可怕，美好的服务总是要有人承担黑暗的坏情绪的，在目前，甚至在苏州这个城市，我没看见有多高的服务水平甚至服务意识。
我们学校的菜鸟驿站，服务态度差不说，有时候根本不给你发短信，感觉快递应该已经到了，迟迟没有电话或短信，一查物流消息显示已经被签收了，你自己去找吧，她还说你来晚了怎么怎么样，有时候电话都不给你打一个就给你拒签了。而且我们学校大多数的物流公司都是菜鸟驿站代收。每次买东西，都得嘱咐不要发那几个菜鸟驿站代收的快递。就想问，怎么投诉。
纯吐槽
我们学校的菜鸟驿站工作效率差、态度恶劣
每次快递把包裹交给驿站了，菜鸟驿站那边必须要入库以后才会让你取。上午物流就显示派送中，要下午才能收到领取码233
我们这的菜鸟驿站叫兼职的学生代送包裹，然而我去他店里取件 他自己都不知道是哪个兼职的学生把包裹拿走了，最后就叫再等等，还说掉了他们就赔偿。我就想问耽搁别人的时间你怎么赔偿？最后和菜鸟驿站的人吵了一架，他居然说：不满意你去投诉呀！我真是醉了 这意思是没人能管得着菜鸟驿站了？？
真不知道快递公司为什么不经同意就能把快递送菜鸟驿站？？
我在菜鸟驿站取过几次货。我的了解其应该是快递公司为个人商家提供的一个代收服务准许。个体商家用自己的仓库代为收货存货，获得快递公司的快递单分成。为购买者和快递员提供了便利。主要是收货地点没有快递公司的门店，快递员不用因为你的时间不合适多次给你送快递。
没有包裹 可以申请退货啊 说没收到东西 不就完了