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你会去天猫国际购买海外商品吗？ 天猫国际会对海外代购产生什么影响？
千万别再天猫国际买东西，买到残次品退不了。
我的维权之路发在了天猫国际维权: WI-1000x 耳机投诉与香港投诉
简直差到不敢相信，效率极慢
不知道是有恃无恐还是无耻至极，维权无门
对于做得比较大的代购。由于
1、价格优势不明显，通常会会控制一定的利润率，也些也会主动报关。
2、国际物流优势不明显。
3、海外品牌和商家谈判优势不明显。
所以危机感更大一些，虽然短期内可以继续吃红利，但长期来看，让用户体验更好的始终是王道。
如果还有不懂的 建议可以关注一下 淘宝企业店铺 这个公众号 里面有很多干货
很多都是国内保税仓发货，这种情况下买到的东西，跟非天猫国际店家的是一样的，只不过加了个清关步骤，看上去很美罢了，当然，还要多花点钱，但是架不住很多人就迷信这个。
最好笑的是今天刚看到天猫国际自营店铺，注意是自营哦，卖的某商品，写的是加拿大到杭州保税仓再发到顾客手里，卖的居然是台湾行货，加拿大发来的台湾行货，哈哈哈哈
天猫国际官方直营店出售变质产品，我买了一瓶牛奶里面出现结块，客服告知我属运输导致静电而成，不影响饮用，因此我没在意。等到1月26日我在泡奶粉的时候发现里面有不明物体，立即联系商家，商家回复我这是他们包装操作不当导致的！然后当天晚上我肚子疼腹泻，隔日就诊肠胃炎！
天猫国际让唐人店进驻，唐人店都是专卖国人，靠假货赚钱的。天猫压根不考察商家，只要给钱。澳洲药房那样容易开的吗？比如天猫倍护旗舰店在澳洲的网页上一个产品也没有的，也可以叫大药房。
天猫国际就买过两个，一个是xinadi海外专营店的玫瑰纯露礼盒还有清洁面膜，个人觉得非常好用另一个是eccurrent海外旗舰店的防嗮霜也非常不错，大力推荐，感觉两个都是正品吧，上面可以查得出原产地的，而且只能查一次，应该没法作假的吧
东西好不好我不知道，双十一的订单现在还在清关。天猫国际的速度真是一流。
天猫客服和天猫国际沆瀣一气，除此之外没啥感受，我来说说我网购三年，今年双十一难得交了智商税的一家天猫国际店吧。
银泰意选海外旗舰店（看寺主人双十一私单入的爽肤水，没想到遇到了这种店家，如果有同样被她家客服气得不轻的买家可以评论，我们一起维权！）
ems货没送到我这里却显示签收，我找客服客服说让我自己联系ems，联系无果，我申请退款，客服两天没搭理我。我留言说会投诉，立马说不退不换，说已经签收了。然后找来物流图，他们那边显示是他人，投递到了一个什么鬼书店，签收啪啪啪打自己的脸。然后又说是我签收的，不退不换，也不拒绝我的申请，不过今天就是第三天，我晚上会申请介入。昨晚十一点又说是我不想要这个货。哦对了她家还特别高傲，授权书不给个人看，只对公。还对买家说呵呵…还各种不客气，之前走红网络的亲我只在售前听到过…我的物流显示签收找客服却一直是售前，说退款找售后又不给转。打电话和天猫投诉，说这个他们管不了，要有凭证…然后我没收到货，物流我自然也没有底单。天猫客服态度还非常嚣张，大有你投诉啊，不会有人管的气势。最近为这事烦死了，今天下午会申请天猫客服介入的。如果后续我有愤怒值和时间会整理完整的。反正我是大致明白天猫客服和天猫国际的店是沆瀣一气的。希望大家谨慎，千万不要去她家，血淋淋的教训。图片有我个人信息，未打码，暂时不放，有空一起放。
给你看一个信息，澳洲大药房CW（Chemist Warehouse），英国户外品牌Mountain Warehouse 已经确认入驻天猫国际，韩国CJ集团(CJmall、Olive Young、 Get it Beauty) 澳洲美妆电商bellabox都是为了赶上天猫国际双十一，对于海外品牌来说，进入天猫国际还是不错的选择
原来这问题这么老了啊~~好吧，作为对电商不太敏感的我而言，对天猫国际真正开始关注是在极限挑战之后，对了，就是东方卫视的那档真人秀。然后某天我上网站去看了看，有的价格真的很贵，但是部分销量还不错，主要我们家消费的国外商品比较少，除了吃的和部分电子产品其他就没啥了，所以对这个不太了解。不知道有没有人知道宁波保税区进口商品网上商城，那个也是，说了都是保税区发货，没啥特别的东西。而天猫国际，我觉得水分大概也有，天猫国际进驻店家都是精挑细选，可是谁说店里不能有猫腻？网上随便一搜就有人说买到过假货，不过说实话都习惯了，我买到过vans的假鞋，买到过翻新的手机，买到过各种各样名不符实的东西，这什么屁事我没见过！大多数消费者其实更多在意的可能只是天猫国际旗下的东西贵不贵，是不是纯进口，能不能用还不好用怎么实惠这些问题，但不得不说，天猫国际很有前程，至少是在国内海关税还较高的情况下。不过这个话题完全可以引申到现在一个特别火的概念上：“互联网+”我相信知乎很多人都知道这个，但国内外其实还没有具体的概念，其实么就是大小个体通过互联网联合在一起，用线上服务来满足自己和用户的需求，在我看来这无非就是实现物联网的一种过程罢了。现在这种互联网思维很重要，它既是传统的也是非传统的，从在线影视到国际贸易，你都可以用这种思维去解决，而天猫国际其实就是这个“互联网+”战略下的先行者，那可是国家级战略，你敢说这破猫没未来？
在香港的一家公司工作，最近正在筹备为公司代理的几个品牌在天猫国际开店，算是利益相关吧。
在我没到香港这家公司工作之前，我几乎完全不知道天猫国际是什么东西，在我眼里淘宝或者天猫都是水很深的地方，在淘宝我可能买一些小东西很方便，在天猫我一般都去旗舰店买，比如优衣库什么的。但因为公司代理的品牌是欧洲品牌，即使我们在深圳有货舱，因为在这个2014年2月才上线的平台，品牌还比较少，我们选择在天猫国际开店而不是天猫平台。
公司代理的品牌呢，性质比较特殊，比较有名但又不是一线品牌，算是授权产品吧。比较类似line friend那种。目前还在筹备阶段，所以我经常需要做些research，或者与一些天猫的代运营开会，所以对天猫国际有些了解，在这个答案里仅从自己了解的内容出发，可能有所偏颇。
先说结论吧：我认为，天猫国际是阿里在跨境电商领域迈出的重大一步，而且就目前的状态而言，运营的还不错，而我也如果有需要的话，也会在天猫国际买东西，我认为随着天猫国际的发展，会对海外代购产生一定的冲击。
1.先从品牌上来看：天猫国际整体上的策略是向国际品牌靠拢，尽管作为一个平台它仍然存在许多无法辨别真假的专营店，但基本上，天猫国际旗舰店的产品不会有问题。许多国际上的品牌，由于各种原因目前无法在国内开店，而许多消费者又长期对代购有需求，天猫国际中一些旗舰店的出现改变了这一局面。比如 LUSH岚舒海外旗舰店官网， 比如 cambridgesatchel官网，lush虽然在国内没有店，但我读大学的时候身边可能超过一半的女孩都知道或者用过这个牌子。另外一些日本药妆店，超市店，比如日本规模很大的药妆店 MatsumotoKiYoshi海外旗舰店官网 ，比如 COSTCO海外旗舰店官网， 又比如 糖村海外旗舰店官网，这些或者在国内买不到必须求助于代购的产品，或者国内价格很高的产品（母婴用品啊奶粉啊什么的）。天猫毕竟在中国大陆确实十分的广泛使用，除了一线城市以外，许多三四线城市目前也是崛起的市场，但三四线城市的人却未必像一线城市的人一样有那么多出国的机会，认识那么多代购的人，天猫这个牌子，尤其是天猫旗舰店这个牌子无疑提供了一个便捷的渠道。
2. 从价格上来看：其实这些产品呢，极少数的确与国外差不多价格，比如lush小红帽，香港港币价格是110还是115，其实与这个95差不了几块钱，但如果找代购，还需要付给代购过关费，代购费等等，而且代购中也有很多卖假货的（我真的从来不敢相信代购。。都是特别熟的人我才敢找）另外有一些产品呢确实是要贵过海外價格比较多的，比如松本清售卖的这一款面膜，我6月的时候去日本大概是500日元左右，按当时汇率应该是25元人民币左右。但好在满299包邮啊！而且松本清和天猫的招牌在这，我是觉得其实很有价格优势的。更不用说这么小的东西，很多代购都不愿意代。而从日本邮多的东西回来还很可能被税，这里的税松本清已经承担了。3. 从购买及物流上来看，目前天猫国际有这样几种物流，1）海外直邮，就像之前许多代购所在的一样，目前拜仁慕尼黑海外旗舰店官网 就采用DHL直邮发货；2）保税仓发货，即根据之前的购买情况，将会产生大量购买的产品在国内的保税仓比如广州，杭州保税仓大量备货，消费者一在天猫平台产生订单之后，即有保税仓内物流企业完成清关寄送等等事项；3）海外集货，比如卖家将商品寄送到菜鸟海外仓库（阿里旗下），当订单产生后，由负责的物流企业完成拣货，运送至国内，清关，运送至消费者手中等（这也是我们打算采用的方式）。其实国际物流速度真的比我们想象的快，尤其是到国内一线城市，但清关却可以等很久。。。。我在研究天猫国际不同的店的时候，经常可以看到的评价就是说“比想象的快多啦，日本到广州就3天”或“在国外段都很快，到了国内就特别久”。而且因为是购买海外产品，是需要提供身份证信息，这一点可能让部分消费者觉得不太舒服，因为毕竟是个人信息，但其实支付宝一直在推行实名认证，像我这种实名认证用户根本就不需要再多提供身份信息，在购买过程中除了等的时间长一点，其实根本与在天猫购物上没什么区别。
4. 从退换货上来看，目前天猫国际很大一部分商家都不支持退换货，服装类除非是商家过失，发错了颜色和尺码等等，非要退货的话可能需要承担一大笔邮寄费用和税费，而食品类保健品类日化类在天猫也不能退。其实如果联想到直接找代购，大部分情况下也是不能退货的。。我认为在这一个部分，天猫并没有劣势。
5.说了上面几点，再说点不好的吧。。。我个人认为天猫国际平台的旗舰店都是可以放心购买的，但那些专营店，尤其是化妆品类的专营店，我觉得就是做大了规模的代购，我是不太放心的，所以购买也是要谨慎。。。天猫估计在去年3月收紧了天猫国际入驻的门槛，在此之后大部分入驻的都是旗舰店，而这些旗舰店，基本都是天猫国际的人招商回来的，比如旗舰店卖到多少钱可以做一个核心用户，可以获得更多的资源，我认为这种情况下，天猫国际是不会砸自己的招牌的，毕竟跨境电商这个新领域，国内目前只有天猫国际做的还不错。
说完了天猫再说说京东吧，9月24日去参加了京东全球购的招商会。其实我自己平时买电子产品啊什么的家具什么的都在京东买，因为京东的物流真的做的不错，但我觉得在全球购这个平台上，京东落后于天猫了。从2014年2月到2015年4月，两个跨境电商平台的上线的时间隔了一年多，这一年多已经让足够多的品牌落户于天猫国际，而天猫的工作人员又很强硬，我们联络的一个天猫代运营就和我们说，他们之前的一个品牌在京东已经各种进驻许可都弄好了，但被天猫的人发现了，就说如果你去那边开店，在天猫国际我就不会给你什么资源，最后该品牌就放弃了京东全球购开店。这种情况下许多品牌只能选择在一个国际平台开店，京东真的要加油了。当时的招商会在一个5星级酒店举行，但我真的觉得现场会议布置的很一般，明显感觉很匆忙，会上有京东与sasa，中远物流的合作，京东的某位高级领导还特意学习了广东话，态度很认真，但会议的布置，以及现场的掌控方面确实十分需要改进。
而目前京东全球购的页面，可能因为为了避免采用和天猫一样的称呼的问题吧，根本找不到旗舰店之类的店，也不能搜索京东自营，想在全球购页面搜索，经常就跳回到京东的页面，而少有的几个自营的店铺，在网络上网评也是不太好，京东全球购自营旗舰店是否能保证100%正品？ – 电子商务 比如看这个问题就知道了，目前要是想追上天猫国际，看起来努力还不太够啊。其实我对于京东还是抱有很大的希望的，希望这种情况过一段时间也会有所改变吧。
好了，就说到这里吧。想到什么再补充。
天猫国际买过一个Tangle Tezeer. 香港发货。同时在Tangle Tezeer旗舰店买了另一款梳子。因为第一次买。无法判断真伪。现在买都在顺丰海淘或者考拉海购。
外语加词典加浏览器翻译工具支持的情况下，还是建议尽量自己淘吧。
保健品和个人护理现在gnc和iherb都直邮了。化妆品可以在英国lookfantastic，beauty expert上买，包邮不易税。衣服包包可以去美亚选择自营的直邮商品，而且现在有global eligible free shipping，很多都免邮费的了。剩下的譬如尿不湿姨妈斤可以在日亚上找，无非找一个靠谱的转运公司交点邮费罢了。喜欢韩系的话可以去global lotte，由于乐天和ems，支付宝有战略合作，因此热门的whoo，Sulwhasoo套装常常包邮中国的。
我个人的想法是：不到万不得已，最好别用代购。买到真的固然高兴，万一买的假的，万一是对身体有伤害呢？我自己是觉得不划算。
我就想知道天猫国际的货源都有哪些来源？
用户方面来说：天猫国际第一价格贵，海淘用户大多对价格比较敏感，（也有想买国内买不到的东西）所以选择海淘，而天猫某些店铺加价也不少，自己海淘也能买回来。第二，天猫国际上面的大店货物挺多，对于是否正品怀疑（朋友在苏格兰做奶粉代购，有时要的多了不给，说明自己不是走私）。第三，海淘的物品如果通过天猫很难看到客观的评价，如果自己去美亚或者值得买上看网友评价，也能真正确定是否海淘。
补充一点，几年前我做国外某品牌代购，当月代购额达到1W美元时，账号被这个品牌封了，理由是不鼓励代购。
购物一次，说下购物体验吧，买的美国奶粉，美赞臣，店家信誓旦旦说，美联快递，海外直邮，20-30天送到，结果17天的时候，EMS到我家敲门了，送到，一阵惊喜打电话问店家，说还在海关清关，清关后3-5天送到，尼玛，我突然感觉一丝不妙，原来对天猫国际的担忧真的是对的：海外直邮是幌子，很多是国内保税区发货，说是给你单独去超市买的，其实很多早就在国内呆着了
因为公司业务转型，有涉及到这方面。所以我也很关注这个消息。与大家交流下我的想法。
阿里方面1、意料之中。海淘的规模2013年是700亿，增长速度极快。这么大的市场，早晚会有大玩家。以前不是没有，只是时间点不对。
2、合情合理。阿里一直很擅长做平台的事情，先让一帮小卖家在淘宝试水，把流程、用户需求、规模等等都摸索出来，然后就开始制定规则和玩法。
海外商家1、觊觎已久。中国市场的海外消费需求出现飞速增长，如此大规模的市场让很多还没有进驻中国的品牌商家很眼红。
2、方便简化。对于一个海外品牌，要想进入中国这样的新市场，需要建立专门的公司和团队。而现在通过网络，在国际物流完备的情况下，可以直面中国消费者。
对于代购的影响对于个人的小代购短期影响不大。第一、这个圈子的核心是基于价格和信任，用户在目前能满足需求的情况下不会轻易去换。第二、价格上天猫国际没什么优势；第三、代购用户增长的红利依然十足，还够吃。第四、非标准化的定制服务。可以买指定的东西。
对于做得比较大的代购。由于1、价格优势不明显，通常会会控制一定的利润率，也些也会主动报关。2、国际物流优势不明显。3、海外品牌和商家谈判优势不明显。所以危机感更大一些，虽然短期内可以继续吃红利，但长期来看，让用户体验更好的始终是王道。
海购用户群的核心需求是：我要【便宜】的【好】东西。
你应该能判断出用户的选择。
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评论 ( 20 )
千万别再天猫国际买东西，买到残次品退不了。
我的维权之路发在了天猫国际维权: WI-1000x 耳机投诉与香港投诉
简直差到不敢相信，效率极慢
不知道是有恃无恐还是无耻至极，维权无门
对于做得比较大的代购。由于
1、价格优势不明显，通常会会控制一定的利润率，也些也会主动报关。
2、国际物流优势不明显。
3、海外品牌和商家谈判优势不明显。
所以危机感更大一些，虽然短期内可以继续吃红利，但长期来看，让用户体验更好的始终是王道。
如果还有不懂的 建议可以关注一下 淘宝企业店铺 这个公众号 里面有很多干货
很多都是国内保税仓发货，这种情况下买到的东西，跟非天猫国际店家的是一样的，只不过加了个清关步骤，看上去很美罢了，当然，还要多花点钱，但是架不住很多人就迷信这个。
最好笑的是今天刚看到天猫国际自营店铺，注意是自营哦，卖的某商品，写的是加拿大到杭州保税仓再发到顾客手里，卖的居然是台湾行货，加拿大发来的台湾行货，哈哈哈哈
天猫国际官方直营店出售变质产品，我买了一瓶牛奶里面出现结块，客服告知我属运输导致静电而成，不影响饮用，因此我没在意。等到1月26日我在泡奶粉的时候发现里面有不明物体，立即联系商家，商家回复我这是他们包装操作不当导致的！然后当天晚上我肚子疼腹泻，隔日就诊肠胃炎！
天猫国际让唐人店进驻，唐人店都是专卖国人，靠假货赚钱的。天猫压根不考察商家，只要给钱。澳洲药房那样容易开的吗？比如天猫倍护旗舰店在澳洲的网页上一个产品也没有的，也可以叫大药房。
天猫国际就买过两个，一个是xinadi海外专营店的玫瑰纯露礼盒还有清洁面膜，个人觉得非常好用
另一个是eccurrent海外旗舰店的防嗮霜也非常不错，大力推荐，感觉两个都是正品吧，上面可以查得出原产地的，而且只能查一次，应该没法作假的吧
东西好不好我不知道，双十一的订单现在还在清关。
天猫国际的速度真是一流。
天猫客服和天猫国际沆瀣一气，除此之外没啥感受，我来说说我网购三年，今年双十一难得交了智商税的一家天猫国际店吧。
银泰意选海外旗舰店
（看寺主人双十一私单入的爽肤水，没想到遇到了这种店家，如果有同样被她家客服气得不轻的买家可以评论，我们一起维权！）
ems货没送到我这里却显示签收，我找客服客服说让我自己联系ems，联系无果，我申请退款，客服两天没搭理我。
我留言说会投诉，立马说不退不换，说已经签收了。然后找来物流图，他们那边显示是他人，投递到了一个什么鬼书店，签收啪啪啪打自己的脸。
然后又说是我签收的，不退不换，也不拒绝我的申请，不过今天就是第三天，我晚上会申请介入。
昨晚十一点又说是我不想要这个货。
哦对了她家还特别高傲，授权书不给个人看，只对公。
还对买家说呵呵…还各种不客气，之前走红网络的亲我只在售前听到过…我的物流显示签收找客服却一直是售前，说退款找售后又不给转。
打电话和天猫投诉，说这个他们管不了，要有凭证…然后我没收到货，物流我自然也没有底单。天猫客服态度还非常嚣张，大有你投诉啊，不会有人管的气势。
最近为这事烦死了，今天下午会申请天猫客服介入的。如果后续我有愤怒值和时间会整理完整的。
反正我是大致明白天猫客服和天猫国际的店是沆瀣一气的。希望大家谨慎，千万不要去她家，血淋淋的教训。
图片有我个人信息，未打码，暂时不放，有空一起放。
给你看一个信息，澳洲大药房CW（Chemist Warehouse），英国户外品牌Mountain Warehouse 已经确认入驻天猫国际，韩国CJ集团(CJmall、Olive Young、 Get it Beauty) 澳洲美妆电商bellabox都是为了赶上天猫国际双十一，对于海外品牌来说，进入天猫国际还是不错的选择
原来这问题这么老了啊~~
好吧，作为对电商不太敏感的我而言，对天猫国际真正开始关注是在极限挑战之后，对了，就是东方卫视的那档真人秀。然后某天我上网站去看了看，有的价格真的很贵，但是部分销量还不错，主要我们家消费的国外商品比较少，除了吃的和部分电子产品其他就没啥了，所以对这个不太了解。不知道有没有人知道宁波保税区进口商品网上商城，那个也是，说了都是保税区发货，没啥特别的东西。而天猫国际，我觉得水分大概也有，天猫国际进驻店家都是精挑细选，可是谁说店里不能有猫腻？网上随便一搜就有人说买到过假货，不过说实话都习惯了，我买到过vans的假鞋，买到过翻新的手机，买到过各种各样名不符实的东西，这什么屁事我没见过！
大多数消费者其实更多在意的可能只是天猫国际旗下的东西贵不贵，是不是纯进口，能不能用还不好用怎么实惠这些问题，但不得不说，天猫国际很有前程，至少是在国内海关税还较高的情况下。不过这个话题完全可以引申到现在一个特别火的概念上：“互联网+”
我相信知乎很多人都知道这个，但国内外其实还没有具体的概念，其实么就是大小个体通过互联网联合在一起，用线上服务来满足自己和用户的需求，在我看来这无非就是实现物联网的一种过程罢了。现在这种互联网思维很重要，它既是传统的也是非传统的，从在线影视到国际贸易，你都可以用这种思维去解决，而天猫国际其实就是这个“互联网+”战略下的先行者，那可是国家级战略，你敢说这破猫没未来？
在香港的一家公司工作，最近正在筹备为公司代理的几个品牌在天猫国际开店，算是利益相关吧。
在我没到香港这家公司工作之前，我几乎完全不知道天猫国际是什么东西，在我眼里淘宝或者天猫都是水很深的地方，在淘宝我可能买一些小东西很方便，在天猫我一般都去旗舰店买，比如优衣库什么的。但因为公司代理的品牌是欧洲品牌，即使我们在深圳有货舱，因为在这个2014年2月才上线的平台，品牌还比较少，我们选择在天猫国际开店而不是天猫平台。
公司代理的品牌呢，性质比较特殊，比较有名但又不是一线品牌，算是授权产品吧。比较类似line friend那种。目前还在筹备阶段，所以我经常需要做些research，或者与一些天猫的代运营开会，所以对天猫国际有些了解，在这个答案里仅从自己了解的内容出发，可能有所偏颇。
先说结论吧：我认为，天猫国际是阿里在跨境电商领域迈出的重大一步，而且就目前的状态而言，运营的还不错，而我也如果有需要的话，也会在天猫国际买东西，我认为随着天猫国际的发展，会对海外代购产生一定的冲击。
1.先从品牌上来看：
天猫国际整体上的策略是向国际品牌靠拢，尽管作为一个平台它仍然存在许多无法辨别真假的专营店，但基本上，天猫国际旗舰店的产品不会有问题。许多国际上的品牌，由于各种原因目前无法在国内开店，而许多消费者又长期对代购有需求，天猫国际中一些旗舰店的出现改变了这一局面。比如 LUSH岚舒海外旗舰店官网， 比如 cambridgesatchel官网，lush虽然在国内没有店，但我读大学的时候身边可能超过一半的女孩都知道或者用过这个牌子。另外一些日本药妆店，超市店，比如日本规模很大的药妆店 MatsumotoKiYoshi海外旗舰店官网 ，比如 COSTCO海外旗舰店官网， 又比如 糖村海外旗舰店官网，这些或者在国内买不到必须求助于代购的产品，或者国内价格很高的产品（母婴用品啊奶粉啊什么的）。天猫毕竟在中国大陆确实十分的广泛使用，除了一线城市以外，许多三四线城市目前也是崛起的市场，但三四线城市的人却未必像一线城市的人一样有那么多出国的机会，认识那么多代购的人，天猫这个牌子，尤其是天猫旗舰店这个牌子无疑提供了一个便捷的渠道。
2. 从价格上来看：
其实这些产品呢，极少数的确与国外差不多价格，比如lush小红帽，香港港币价格是110还是115，其实与这个95差不了几块钱，但如果找代购，还需要付给代购过关费，代购费等等，而且代购中也有很多卖假货的（我真的从来不敢相信代购。。都是特别熟的人我才敢找）
另外有一些产品呢确实是要贵过海外價格比较多的，比如松本清售卖的这一款面膜，我6月的时候去日本大概是500日元左右，按当时汇率应该是25元人民币左右。但好在满299包邮啊！而且松本清和天猫的招牌在这，我是觉得其实很有价格优势的。更不用说这么小的东西，很多代购都不愿意代。而从日本邮多的东西回来还很可能被税，这里的税松本清已经承担了。
3. 从购买及物流上来看，目前天猫国际有这样几种物流，1）海外直邮，就像之前许多代购所在的一样，目前拜仁慕尼黑海外旗舰店官网 就采用DHL直邮发货；2）保税仓发货，即根据之前的购买情况，将会产生大量购买的产品在国内的保税仓比如广州，杭州保税仓大量备货，消费者一在天猫平台产生订单之后，即有保税仓内物流企业完成清关寄送等等事项；3）海外集货，比如卖家将商品寄送到菜鸟海外仓库（阿里旗下），当订单产生后，由负责的物流企业完成拣货，运送至国内，清关，运送至消费者手中等（这也是我们打算采用的方式）。其实国际物流速度真的比我们想象的快，尤其是到国内一线城市，但清关却可以等很久。。。。我在研究天猫国际不同的店的时候，经常可以看到的评价就是说“比想象的快多啦，日本到广州就3天”或“在国外段都很快，到了国内就特别久”。而且因为是购买海外产品，是需要提供身份证信息，这一点可能让部分消费者觉得不太舒服，因为毕竟是个人信息，但其实支付宝一直在推行实名认证，像我这种实名认证用户根本就不需要再多提供身份信息，在购买过程中除了等的时间长一点，其实根本与在天猫购物上没什么区别。
4. 从退换货上来看，目前天猫国际很大一部分商家都不支持退换货，服装类除非是商家过失，发错了颜色和尺码等等，非要退货的话可能需要承担一大笔邮寄费用和税费，而食品类保健品类日化类在天猫也不能退。其实如果联想到直接找代购，大部分情况下也是不能退货的。。我认为在这一个部分，天猫并没有劣势。
5.说了上面几点，再说点不好的吧。。。我个人认为天猫国际平台的旗舰店都是可以放心购买的，但那些专营店，尤其是化妆品类的专营店，我觉得就是做大了规模的代购，我是不太放心的，所以购买也是要谨慎。。。天猫估计在去年3月收紧了天猫国际入驻的门槛，在此之后大部分入驻的都是旗舰店，而这些旗舰店，基本都是天猫国际的人招商回来的，比如旗舰店卖到多少钱可以做一个核心用户，可以获得更多的资源，我认为这种情况下，天猫国际是不会砸自己的招牌的，毕竟跨境电商这个新领域，国内目前只有天猫国际做的还不错。
说完了天猫再说说京东吧，9月24日去参加了京东全球购的招商会。其实我自己平时买电子产品啊什么的家具什么的都在京东买，因为京东的物流真的做的不错，但我觉得在全球购这个平台上，京东落后于天猫了。从2014年2月到2015年4月，两个跨境电商平台的上线的时间隔了一年多，这一年多已经让足够多的品牌落户于天猫国际，而天猫的工作人员又很强硬，我们联络的一个天猫代运营就和我们说，他们之前的一个品牌在京东已经各种进驻许可都弄好了，但被天猫的人发现了，就说如果你去那边开店，在天猫国际我就不会给你什么资源，最后该品牌就放弃了京东全球购开店。这种情况下许多品牌只能选择在一个国际平台开店，京东真的要加油了。
当时的招商会在一个5星级酒店举行，但我真的觉得现场会议布置的很一般，明显感觉很匆忙，会上有京东与sasa，中远物流的合作，京东的某位高级领导还特意学习了广东话，态度很认真，但会议的布置，以及现场的掌控方面确实十分需要改进。
而目前京东全球购的页面，可能因为为了避免采用和天猫一样的称呼的问题吧，根本找不到旗舰店之类的店，也不能搜索京东自营，想在全球购页面搜索，经常就跳回到京东的页面，而少有的几个自营的店铺，在网络上网评也是不太好，京东全球购自营旗舰店是否能保证100%正品？ – 电子商务 比如看这个问题就知道了，目前要是想追上天猫国际，看起来努力还不太够啊。其实我对于京东还是抱有很大的希望的，希望这种情况过一段时间也会有所改变吧。
好了，就说到这里吧。想到什么再补充。
天猫国际买过一个Tangle Tezeer. 香港发货。同时在Tangle Tezeer旗舰店买了另一款梳子。因为第一次买。无法判断真伪。
现在买都在顺丰海淘或者考拉海购。
外语加词典加浏览器翻译工具支持的情况下，还是建议尽量自己淘吧。
保健品和个人护理现在gnc和iherb都直邮了。
化妆品可以在英国lookfantastic，beauty expert上买，包邮不易税。
衣服包包可以去美亚选择自营的直邮商品，而且现在有global eligible free shipping，很多都免邮费的了。
剩下的譬如尿不湿姨妈斤可以在日亚上找，无非找一个靠谱的转运公司交点邮费罢了。
喜欢韩系的话可以去global lotte，由于乐天和ems，支付宝有战略合作，因此热门的whoo，Sulwhasoo套装常常包邮中国的。
我个人的想法是：不到万不得已，最好别用代购。
买到真的固然高兴，万一买的假的，万一是对身体有伤害呢？我自己是觉得不划算。
我就想知道天猫国际的货源都有哪些来源？
用户方面来说：天猫国际第一价格贵，海淘用户大多对价格比较敏感，（也有想买国内买不到的东西）所以选择海淘，而天猫某些店铺加价也不少，自己海淘也能买回来。第二，天猫国际上面的大店货物挺多，对于是否正品怀疑（朋友在苏格兰做奶粉代购，有时要的多了不给，说明自己不是走私）。第三，海淘的物品如果通过天猫很难看到客观的评价，如果自己去美亚或者值得买上看网友评价，也能真正确定是否海淘。
补充一点，几年前我做国外某品牌代购，当月代购额达到1W美元时，账号被这个品牌封了，理由是不鼓励代购。
购物一次，说下购物体验吧，
买的美国奶粉，美赞臣，店家信誓旦旦说，美联快递，海外直邮，20-30天送到，
结果17天的时候，EMS到我家敲门了，送到，一阵惊喜
打电话问店家，说还在海关清关，清关后3-5天送到，
尼玛，我突然感觉一丝不妙，原来对天猫国际的担忧真的是对的：
海外直邮是幌子，很多是国内保税区发货，说是给你单独去超市买的，其实很多早就在国内呆着了
因为公司业务转型，有涉及到这方面。所以我也很关注这个消息。与大家交流下我的想法。
阿里方面
1、意料之中。海淘的规模2013年是700亿，增长速度极快。这么大的市场，早晚会有大玩家。以前不是没有，只是时间点不对。
2、合情合理。阿里一直很擅长做平台的事情，先让一帮小卖家在淘宝试水，把流程、用户需求、规模等等都摸索出来，然后就开始制定规则和玩法。
海外商家
1、觊觎已久。中国市场的海外消费需求出现飞速增长，如此大规模的市场让很多还没有进驻中国的品牌商家很眼红。
2、方便简化。对于一个海外品牌，要想进入中国这样的新市场，需要建立专门的公司和团队。而现在通过网络，在国际物流完备的情况下，可以直面中国消费者。
对于代购的影响
对于个人的小代购短期影响不大。
第一、这个圈子的核心是基于价格和信任，用户在目前能满足需求的情况下不会轻易去换。
第二、价格上天猫国际没什么优势；
第三、代购用户增长的红利依然十足，还够吃。
第四、非标准化的定制服务。可以买指定的东西。
对于做得比较大的代购。由于
1、价格优势不明显，通常会会控制一定的利润率，也些也会主动报关。
2、国际物流优势不明显。
3、海外品牌和商家谈判优势不明显。
所以危机感更大一些，虽然短期内可以继续吃红利，但长期来看，让用户体验更好的始终是王道。
海购用户群的核心需求是：我要【便宜】的【好】东西。
你应该能判断出用户的选择。