1.卖家发布虚假物流信息 请看截图 不是虚拟包，是一个sim卡 2.卖家未按约定发货 3.投诉天猫客服后，投诉商家此功能就被禁闭掉了请看截图 4.未收到货物订单就显示已收到货物，自动呈关闭状态 点击投诉商家弹出订单存在风险无法投诉商家 请看截图以截图说话 [图片] [图片] [图片] [图片]
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1.卖家发布虚假物流信息 请看截图 不是虚拟包，是一个sim卡 2.卖家未按约定发货 3.投诉天猫客服后，投诉商家此功能就被禁闭掉了请看截图 4.未收到货物订单就显示已收到货物，自动呈关闭状态 点击投诉商家弹出订单存在风险无法投诉商家 请看截图以截图说话 [图片] [图片] [图片] [图片]
评论 ( 10 )
这种建议直接申请退款吧，直白一点就是被砍单了，商家订单量可能过多出现风险警告，天猫判断商家没有继续履约能力，保障消费者权益对订单进行了退款操作（说的好听）
这算什么，17年我在天猫移动买了部手机（买错型号），换货不成功，我电话给天猫客服投诉，结果你猜，货没换成我号都被封了；
得，如今就跟京东买，只要点退换货，二话不说就退钱，要换货京东小哥直接拿新货就来了。
在交易成功（确认收货）和交易过程中是不能投诉的，要是你交易成功（确认收货）就会显示投诉通道已关闭，要是交易过程中你点击投诉就会显示现在还不能投诉。你要是想投诉就只能退货了，退货成功就可以投诉了。还有一种可能就是超过15天了，这种情况下打淘宝热线投诉，但是不是免费的。也是因为太多同行恶意竞争，乱投诉导致淘宝客服压力太大。基本上这种情况都要人工审核的，天天那么多人在淘宝上买东西。
试试打9510211，9510218电话投诉试试.
试试点投诉别的订单，是不是都风险了。如果都风险了，见
淘宝天猫说我交易存在风险无法投诉商家，也没有具体原因，真的就不明所以无法投诉了吗，不知道我做错了什么？
你投诉延迟发货，如果成立按天猫规则有订单金额30%的赔付的。天猫发现订单确实有问题，又不想赔你钱，所以就禁掉不让你投诉了。
风险期间 好像是你可以进行退款的
直接仅退款直接同意的
具体你可以打淘宝客服咨询
天猫把店家封了，你就无法投诉店家了。有资金问题，或者商品问题，你还是找人工客服吧！店家在天猫有押金的。
个人猜测这家店是骗子，天猫把店封了，都没有店了，投诉对象都没有了，还怎么投诉呢？要是钱退回来了，也只能这样了。
现在我也搞不清楚淘宝是怎么回事儿了，我买到瑕疵商品，商家还扯皮无赖，我把经过在评价里写出来，晒图也是和商家的聊天截图，淘宝把我的评价给屏蔽了！！！这波操作太溜了！来龙去脉我写在知乎的帖子里了，欢迎大家去围观https://www.zhihu.com/question/49516344/answer/616436033
投诉商家功能都无法使用，被禁闭掉了