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天猫店铺直通车数据下滑和哪些因素有关呢?

天猫店铺直通车数据下滑和哪些因素有关呢?

评论 ( 8 )

  1. 你好,具体是哪方面的数据下滑?

    展现下滑:

    • 推广词太小
    • 排名靠后了
    • 匹配方式问题
    • 投放时间问题
    • 人群地域限制

    点击率下滑:

    • 主图
    • 引流词
    • 推广词和主图是否词图合一

    投产下滑:

    • PPC
    • 竞品
    • 大盘

    直通车报表https://www.zhihu.com/video/1147574089219772416

    专栏地址:

    淘宝直通车

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  2. 自然流量是淘宝店铺流量的主要来源,自然流量直接决定店铺的生死,自然流量下滑的原因大致可以分为以下6点:

    1. 店铺DSR评分是否持续下滑
      店铺的DSR评分如果持续下滑会直接影响搜索权重和店铺转化率,当低到一定程度会被限制参加淘宝官方的很多促销活动
      解决办法:店铺的DSR评分包含商品质量分和卖家服务分和物流服务分,如果出现持续下滑的情况,可以根据这三项评分结合同行平均评分进行针对性的优化,避免下滑持续下去。
    2. 店铺的退款相关指标是否下滑
      当店铺的退款率和退款时长都高于同行平均水平的时候,也会对自然流量产生影响
      解决办法:找出30天内退款率和退款时长较高的产品,分析退款原因,结合退款原因作针对性的优化和改进。
    3. 店铺的转化率持续是否持续下滑
      通过生意参谋,查看转化率,如果转化率持续下滑一定会影响到店铺的自然流量。
      影响店铺转化率的主要原因一是价格是否有大幅度提高或调整,二是评价中是否中差评过多,三是问大家中已买的客户回复是否较为消极
      解决办法:针对以上3点原因进行自查,做好中差评解释或售后跟进,维护好问大家,通过提问布局引导问大家的正面信息的反馈。
    4. 店铺的层级排名是否下滑
      店铺的层级排名是以店铺30天内的营业额计算的,层级排名越高自然流量权重越大,如果出现持续下滑的情况对自然流量的影响巨大。
      解决办法:加大推广费用,提升付费流量的占比,提高客单价,做好老客户维护和店铺的促销活动提升支付转化率。
    5. 同行卖家中是否有强有力的竞争对手出现
      一个有力的竞争对手不仅会让你陷入被动,同样的流量资源可能也会被对手抢走,置你于死地。
      解决办法:结合竞争对手综合对比,找出优势和劣势,取自身优势和竞争对手劣势及买家关注点进行优化包装,做好差异化竞争。
    6. 店铺是否存在违规行为(重中之重)
      淘宝对于违规行为的处罚是相当严厉的,一旦出现诸如:违反广告法;出售假冒不合格产品;虚假交易或违背承诺等严重违规行为。流量权重会直线下降。
      解决办法:一旦发现违规行为,马上自查,整改,避免同样的违规行为被处罚。

    打算深入了解这个行业的朋友,可以私信我“学习”或者“干货”我会免费送你一些干货实操视频和资料,邀你进商家圈子,少走一些弯路,相信你一定会受益匪浅。除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了点击加入千人群

  3. 淘宝拼多多运营
    2019年9月28日 于 下午9:08

    这个都是不确定的,有时候是市场因素,很多时候都是因为没有好好打理或者设置不合理导致的

  4. 影响直通车数据下滑的因素有很多的,你要看下主要是哪些数据下滑,不同数据需要关注的点也是不同的

    关键词质量得分、点击量、点击率、转化率、收藏加购率、PPC、ROI

    人群、定向

    行业大盘、竞争对手、大促活动

  5. 谢邀

      在这个互联网时代,不管是在淘宝、天猫、京东开店铺,都是一件很正常的事了,开店铺的卖家虽然很多,但是把店做好的卖家还真不多,就拿楼主所提的问题来说直通车数据下滑和哪些因素,卖家都知道直通车是一个燃钱的工具,如果出现数据不理想的话,说明直通车有很大的问题,需要找出原因,做出调整。

      1.标题

      标题相关性其实就是关键词和宝贝自身的相关性。大家在选词的时候可以使用系统的推荐词,或者利用相关词,把相关性最高的关键词放在标题中,这样可以大大提高点击率和转化率。

      2.负面评价过多,转化率低

      天猫店铺在经营过程中,如果出现过多的负面评价,那么就会导致转化率降低,买家反馈指标变差,从而质量得分也会下降。

      3.计划权重

      据天猫托管小编分析发现,天猫会根据你计划的历史数据表现给你一个初始的质量得分,如果你这个计划历史数据表现不错的话,那么在推广新宝贝时,质量得分就会很高,反之,初始质量分数就会拉低。

      4.排名下降

      排名对点击率影响非常大,排名靠前和排名靠后的点击率相差非常大,由高出价抢到靠前排名所获得的高质量得分,一旦降低排名,那么质量得分必然降低。

      5.买家体验

      相信大家在购物的时候,如果天猫店铺给你了一个不好的购物体验,相信大家下次再购买同类产品的时候不会选择该家店铺了,而这就是买家体验的作用。

      6.放错类目

      商品在设置类目的时候,不要乱放类目,假如你把连衣裙放到衬衫,那么系统是不知道你商品的具体属性是什么,但是在推广的过程中,从买家点击偏好以及人群数据来说,就会发现商品的相关性有问题,最后就会导致相关性指标变差,质量得分下降。

  6. 你好,我是电商老白,一位值得你关注的电商人。

    店铺直通车数据下滑有多个原因,下面我一一给大家阐述出来:

    1.质量分

    质量分是做直通车中至关重要的一个点,可以说质量分取决了我们的PPC有多高,并且也决定了我们在同样的出价里,我们能够获得怎么样的排名。质量分就是代表了一个关键词在直通车中的权重。

    那么很多时候,因为我们的点击率、转化率下降,质量分也会随之下降,所以导致我们的一个关键词排名下跌,这会直接影响到我们的点击量下降,所以我们要经常观察直通车的质量分,如果质量分下跌,我们要考虑是什么维度下跌了,重新进行优化。

    2.大盘数据下跌

    很多卖家一直不关注大盘的数据,以至于店铺数据整体下滑的时候,错误地认为是自己店铺的问题,做一些错误的优化,最后错上加错,实际上很多时候我们数据的下降都是因为大盘数据下降,所以我们遇到问题的时候先不要着急,先去观察我们关键词的趋势,再去看下竞品的一个情况,如果竞品数据也是出于下跌状态,基本上都是因为大盘的问题。 如果竞品数据没有下降,只是我们自身下降了,我们就要从自身中分析原因。

    3.关键词和人群的错误选择

    关键词和人群的错误选择一样会导致整体数据的下滑,关键词如果和你的产品相关性低,甚至不符,也就是直接说明了你的关键词是不可能带来好的数据反馈的,关键词背后也是有人群的,就像连衣裙和JK制服短裙两个关键词的群体必定是不一样的,所以即使点击率好,转化率跟不上,后面的数据一样会下跌。

    那么精选人群也是一个道理,你投放的人群必须是和你高度相关,完全一致的人群,才能给你带来好的数据反馈 ,否则只是在浪费时间浪费金钱。

    4.竞争对手

    我们做淘宝,无时无刻都是在和同行做竞争,所以如果直通车数据下降,我们第一时间先去看下同行是不是采取了什么措施战略,例如报了活动,或者采取了降价等措施,这些都需要我们自己一一去观察,如果某个同行是你的强力竞争对手,他的降价很有可能导致你的流量流失,转化率下滑,所以无论是自身,大盘,竞争对手,当数据下滑的时候,这三个维度都要一一去观察。

  7. 很多店铺在开店的时候常常遇到流量忽然下降的情况,但是很少有卖家能分析出来到底是什么原因导致流量忽然下降的,那么我们今天就来跟大家分析分析原因,看看流量下降的原因,然后再对症下药!

    1、分析清楚是自己哪方面的流量降低了,是免费流量?付费流量?自主流量?还是站外流量?还是手机端的流量?按照不同流量入口进行解决。

    2、查看店铺是否有违规行为? 比如虚假交易,投诉纠纷,售假等。

    3、活动后DSR周期内持续下滑造成店铺整体权重下降,所以平常一定要多做数据上的监控,不要让这些数据持续下降,尽快做出反应。如果是快递慢,选择速度更快的快递公司;服务质量差,就立即改善店铺的服务质量。

    4、同行竞争对手促销或上活动,影响到你流量,这个时候你是不是也要做出相应的调整,了解别人是否有大促销?是否有同质化产品出现?是否有同质化产品而且价格比我们低的产品出现?是否对方有更醒目的主图图片出现?

    5、引流主打宝贝标题,图片,详情有过改动。你的改动会让淘宝重新收录,引起权重的影响!这里再次提醒有一定人气销量的引流款,不要轻易进行很大的改动,必须改的话,一步一步做细微的调整。

    6、如果是付费流量降低看一下直通车、钻展、淘客。直通车的排名下降,进一步需要分析的是哪些关键词的排名在下降,如果之前点击率和排名都比较稳定,导致下降的原因,一方面是对手在操作直通车,把客户的点击都吸引过去了。另一个方面是直通车后台的一些权重因素的调整。

    钻展的流量下降,一方面是竞争对手可能在进行竞争,你之前的出价已经很难抢到了展现,从而没有流量。另一方面可能是素材的老化,特别是服饰类的,一个素材大概7天左右就会点击率下降,所以必须不断准备新的素材做后备。

    淘客的流量下降,主要是淘客的流失。淘客的合作看2个,一个是佣金,一个是转化率,如果产品本身的转化率下降,淘客觉得产品没吸引力,就会转移阵地,或者佣金方面已经不能吸引淘客,也会造成淘客的流失。

    7、人气销量周期内下滑,店铺层级下降,流量也会跟着下降。淘宝给店铺分了7个店铺层级,而层级也是动态的,如何保持,需要大家做更多的工作,比如老客户维护很好,老客户活动营销回购一直保持不错,这样会做的比较轻松。

    8、店铺整体动销情况影响权重流量下滑,提醒大家处理好滞销宝贝,尤其是不符合市场需求的,立即删除下架。

  8. 可以看一下大盘数据是否都在下降,最主要的原因还得从店铺后台看一下反馈的数据信息,可以聊一聊

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