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如何提高淘宝免费流量?
建议你研究下
1.补单技巧
2.找的好的补单资源,
其实没有所谓免费流量,也是需要掏钱的
淘宝店铺流量的引入是网店经营的重点,没有流量就没有销量。因此提高淘宝店铺流量成为了淘宝卖家们的工作重心。下面给大家说说如何提高淘宝店铺流量。
一、优化搜索店铺排名引流量。
有数据显示,淘宝店铺80%的流量都是通过搜索进来的,因此研究淘宝搜索、提升搜索排名成为了提高店铺流量的重要手段。卖家们具体又该如何来优化店铺搜索排名呢?做好以下方面:
1、设置好店铺宝贝的标题关键词。卖家可以通过淘宝搜索下拉和搜索系统推荐词来寻找搜索热门词,再把这些热门词用到店铺宝贝标题中,增加店铺商品被搜索到的几率,被搜索的机会就增大了,流量自己就提高了。
2、做好店铺商品关键词分类。分为必用关键词、推荐关键词、选用关键词三类。必用关键词是店铺做宝贝关键词必须压用到的;推荐关键词就是最好也要用上的那些关键词;选用关键词就是在标题不够30个字时可以增加一些补上去。
3、尽可能地用最热搜并且最适合该宝贝的关键词来做标题,标题尽量要写满30个字。
4、善于利用宝贝上下架。淘宝搜索排名的规则是宝贝越接近下架,排名越前。而宝贝上架可以选择7天后下架或14天后下架,在这里我们就毫无疑问地选择7天后下架了,因为这样一个宝贝每周都有一次下架,也就是每周都有一次机会排名很前。如果宝贝在排名很前的时候,刚好是搜索人数比较多的时候,那这个宝贝所引来的流量就更多了,如果宝贝在搜索人次特别少的时候下架(比如深夜),那就基本上得不到流量了。
二、通过第三方平台活动来引流量。
很多店铺由于店铺本身条件的现在,或者在开店初期,新品推荐初期等因素,导致店铺很难报名参加官方活动,这时候店铺就可以选择地方平台来帮助引流量了。这里要说的第三方平台引流量的具体做法,就是在试客联盟试用推广平台发布店铺商品免费试用活动,通过免费试用来吸引买家进入店铺,给店铺引入流量。而且还可以选择进行“搜索试用”来提高店铺搜索量,提高店铺商品搜藏、分享量,提高店铺搜索排名,进而帮助店铺引入更多自然流量。
三、通过淘宝官方活动来引流量。
淘宝的官方活动,如天天特价、聚划算、试用中心等,每天聚集的流量是很多的,店铺在这些平台上发布商品信息,能给店铺引入大量的流量。在参加活动之前,需要多去了解活动报名的条件,做好报名准备,且店铺内部也要做好迎接流量的准备,准备充足方能给店铺带来更多的帮助。
提高淘宝店铺流量,一方面就是要善于利用淘宝搜索引流量,另一方面就是通过推广来引流量,做好两方面,店铺的流量自然能得到提高。
大家好,我是知乎“电商夕阳”,近10年来一直摸爬滚打在淘宝天猫平台,也是一名淘系资深商家!在看到我的一些见解后能够对你有所帮助或启发,还请赞、转发。感谢你的关注和支持。如果你是淘宝卖家,可以私信我一起学习、交流、探讨;私信我回复“学习”即可
用淘宝买家采集软件,比如你是卖服装的,可以采集关键字【服装】。就可以得到几千上万个在淘宝买过服装的手机号码,再向他们用短信营销或者微信营销。至于软件哪里来可以到QQ群搜淘宝买家采集软件,我就是这样找到的,挺靠谱好用的。有部明白的地方可以私信我。
手淘搜索和手淘首页两大版块,前者在于转化率和坑产,对比竞品的数据,短期能突破竞品,流量可观,且沿着产品的成长逻辑去做布局,一旦爆款起来后,流量可以快速爆发;后者在于点击率和产值,一般通过直通车定向拉首页流量是最快的,且产品权重足够高、客单价低、处于旺季,大类目这部分流量是很大的,且定向流量便宜,蓄水期预热期带来的收藏加购多,虽然首页流量转化差,但带来的访客多,整体的效益也是不错的。
免费流量,最重要的就是搜索流量,优化产品排名优化标题,提升关键词权重
当买家在淘宝搜索框内输入关键词找到了自家的宝贝并进入会带来一定的权重,付款购买后权重更多,需要优化标题核心关键词。
在上架一款宝贝去为它组合标题时,首先第一步要做的就是找出这款宝贝的核心关键词,主要分为三步,第一步找出产品的基词,二是进行关键词的挖掘和筛选,三是进行关键词数据分析以及确定。
2丶直接点击流量:比如说购物车,收藏,未付款等等这些,可针对这类人群给予优惠。
3、老客户流量:在淘宝上没有拼爹的机会,拼的就是流量,一个新的流量转化有多难,想必做电商的都清楚,老客户维护,老客户营销是当今淘宝不容忽视的,比如:店铺会员折扣,老客户定期送新款画册等等,销售学上讲,一个老客户身边潜藏的250个潜在客户。这部分资源,是值得你拼的。
绝大多数淘宝新手卖家还没有轮到要打价格战的地步,就已经放弃做淘宝了。
为什么这么说?
能打价格战的前提,是你和你竞争对手的产品都被买家看到,买家再通过价格来做对比和选择。
大家来试想两个场景:
实体店家A,价格低,质量好,他的店面开在市区的王府井商业街;
这个时候,店家A对面(或者附近)的店面才有跟他打价格战的资格。
实体店家B,价格比A更低,质量比A更好,但是他的店面开在沙漠里,那么这个低价就没有意义
因为不管他的产品再好,价格再低,没人看到就没有对比的机会。
所以说淘宝新手卖家,考虑自己的产品有没有核心竞争力之前,先把平台的排名规则给摸清楚,只有你产品有了排名,你才有跟他们拼产品的机会。
当然如果你要塑造产品,其实也没有那么麻烦
在大多数类目中,转化率一定是建立在有足够访客的前提下才有优化的必要;
否则,你的重心应该是先解决流量问题。
淘宝店有访客没订单离不开两个因素:
一、从访客身上找原因。淘宝
二、从产品身上找原因。
首先为什么说要从访客身上找原因,举个例子:
“一个平常只在拼夕夕买东西的顾客,不小心通过某社群点进了一个淘宝链接,里面的产品可真棒!但是看了看价格,这位顾客都不带犹豫的就点击了右上角的X。”
可能你不太理解这个例子,那我换一个更生动的:
“小明的妈妈是个贵妇,平常买化妆品都是1000+往上走的,有一次进了一家平均客单价只有200左右的化妆品店,她觉得很低端,扫了一眼就去其他店继续逛了。”
这就是我们常说的,流量不精准,你的店铺吸引的不是精准的访客,直接的体现就是转化率降低,有访客无购买。
怎么解决?
分析流量来源,你这200-300个访客是通过哪些流量渠道进来的。
如果是通过你站外甩链接、互访互粉进来的,那流量是明显的不健康,也毫无意义;
如果是通过关键词进店,那么你就要考虑你前期运营的时候人群标签是不是出了问题,以及关键词选词的时候是不是和产品的相关性不高;
这个时候我们需要做的就是优化你的关键词,以及关键词所匹配的群人标签,优化完成之后同步的利用直通的定向推广,投放你这个产品的受众人群,逐步的拉升人群标签。
最后说转化率
转化率和点击率的指标是一样的,但是转化率有一个更可怕的情况,就是如果你的点击率很高,但是转化率很低,淘宝可能会认为你的主图和详情吻合度很差,有一定程度会认为你是虚假宣传,这就是为什么,有的人一换出图,流量下滑很厉害的原因了。
很多新手卖家开店,总会遇到各种各样的问题:没流量,没访客,不懂平台规则被处罚等;
对于淘宝店铺而言,更多的还是需要高产出,毕竟这样的情况下才是店铺会有更多的收益。当然要想得到这种结果的前提之一也就是提升店铺的权重。还需要维护以下数据
1.店铺评分数据
这是反应整体服务质量水平的。因为他是动态变化的,所以,可以肯定的是,只要不是一下子变绿了,单日的上升或者下降,是不会影响你宝贝的自然搜索排名的,真正影响的是持续的变化趋势。比如你一直下降,那么搜索引擎就会认定你的服务质量在不断下降,为了照顾更好地用户购物体验,所以肯定会减少给你匹配的免费流量。同理,如果你在持续上升的,也会得到更多的照顾。
所以,这个指标你必须要注意,如果某项内容出现了连续下降的情况,一定要引起足够的重视,进行优化处理,我们最常用的方法就是通过送东西,提高顾客的惊喜度。
2. 滞销数据
这个不用多说了吧,因为谈过很多次。店铺的动销率水平一方面反应你店铺的活跃程度,另一方面也会反应你店铺的综合质量得分。在淘宝上,官方规定是:连续90天没有销量、并且没有进行任何编辑操作的宝贝,是滞销商品,滞销商品不展示或者靠后展示。
但是实际上在我们正常的运营工作中,这个周期根本就没有90天,有时候对于一些旺季情况下竞争比较激烈的类目,如果在上新的第一周你不能破零的话,这个宝贝就可能会废了。
所以,我们的运营人员要养成一个习惯,在每个月的固定时间,都对自己店铺内的商品进行检查,看看有没有最近30天没有销量的商品,如果有你要分析原因,然后做出相应的处理,比如是产品本身的问题,还是你优化的问题。
3. 直通车的数据表现
这实际上是一个间接的因素影响。直通车的行为本身,对于你的自然搜索排名是不会有什么影响的。但是你开车后,你店铺内的数据表现,却会影响搜索引擎对你的判断。举个简单的小例子,比如你是新品,在没有开直通车的时候,不管怎么样,你肯定会有一些新品流量的扶植。
然后你开始开直通车,但是不管是车技的问题,还是产品本身的问题,开了后,你的点击率、转化率各方面的直通车数据表现都不好,关键词的质量得分也很差。这时候,如果你是搜索引擎你会怎么想?这产品不行啊,因为有展现、有流量,但是数据表现太差啊,这样的产品如果把免费的流量给他,他肯定抓不住啊!算了,不给了!
4. 新品的退货率
某种意义上,这个指标更多的会去影响你的新品爆发潜力。其实退款是正常的事情,对于新品也是正常的事情,但是新品如果退款过多,会在考核期就迅速的让搜索引擎失去对你的耐心,减少对你流量的扶植。
一般来说,如果商家想要控制好这个指标的话,那么就需要注意好一些细节方面的事项了。比如商品详情页中的宣传方式,不要夸大事实。当然也要学会跟顾客的良好沟通,当商品出现问题的时候,能够通过沟通更好地解决问题,而不仅仅是退款。
1.分析现有流量:卖家先通过分析买家在店铺里对每一件商品的浏览量和浏览时间进行数据分析,然后根据排名结果优化排位,争取将优势商品最大程度的呈现在买家面前,在店铺首页,店铺推荐商品中都可以加入优势商品,让买家无时无刻都能看到,同时结合自家宝贝特色,在优势商品下方加入同类商品推荐等,发挥最大引流效果。
2.注意细节:在销售过程中很多细节都会影响到最后成交情况。举例来说:卖家是男生,店铺主打是女生用品(化妆品、女装……),设定的是女性消费群体,而许多女生会比较羞涩,许多关于宝贝的细节就不会问你,而去选择了别的类似店铺。这样无形之间就浪费了一次流量,白白溜走了一次与买家交流的机会,从而直接的失去了一笔交易。捷小豹建议根据自家宝贝的特色,确定购买人群特性,进行调整自身的形像(如通过设置头像、客服名字等)去与客户交流,千万不要因为小细节,就白白断送了与买家交流的机会。
3.关键词优化:捷小豹曾多次指出关键词的重要性,希望大家能从现在就重视起来。一个关键词的好坏,往往直接影响到流量。在设置产品名称的时候,尽量从比较常用的关键词入手,避开冷门词、生疏词。以能让买家多次搜索到你的店和产品为宜,这个很容易理解,但是一些细节还是要注意。举例:你是个有实力的卖家(有实力暂且定义为高信用,高好评率的卖家),而且你是卖礼物的,但是你确在情人节的时候把关键字选择为“情人节礼品”,而不是“情人节礼物”,这你就损失大了,要知道这两个关键词一字之差的但带来的搜索流量却是天壤之别的。从用户习惯入手去修改宝贝的关键词,才是最好的关键词优化
4. 利用渠道推广资源:在买家聚集的QQ群、网站等进行合理宣传,可以结合自家宝贝特色进行一些经验推广。举例来说:如果是卖服装的店铺,卖家可以利用自家宝贝进行搭配教程,截图配合简单的文字说明,去引起买家兴趣,从而增加流量。有经济能力的卖家,不妨在买家聚集的网站购买广告位,这样推广的效果会比较理想。这是因为买家集中,消费群体集中,他们有购买力以及购买欲望。捷小豹要提醒各位卖家,在购买广告位之前,先了解网站消费者集中够买的物品是什么,如果人家是个护肤站,你去发个家具广告就不好咯!
无流量不成交,作为淘宝店铺来说,流量的获取是运营店铺的关键,而其获取有两种途径,一种付费推广流量,也就是开直通车和钻展等等淘宝一系列掏钱获得流量;另一种就是免费流量,现在免费流量获取有很多方式,我在这里分享的就是其中的一种,即自然搜索流量。
许多卖家都想要自然搜索流量,除了因为它是免费流量,更重要的是,自然搜索引来的流量非常精准,流量精准就意味着着店铺的转化高,进而就可以获得更多利润,而且维护好的话,自然搜索流量就会像开源之水,源源不绝,对于店铺的长期发展是非常重要的。那么如何提升店铺自然搜索流量呢?
一、权重
1、店铺综合权重
店铺权重的构成因素主要有:店铺层级、DSR、动销率等
1)店铺层级
店铺层级按照成交额进行计算,成交金额越高,店铺排名越靠前。统计数据是从支付宝中提取,按照成交金额计算。不同行业满足一定的成交额条件及可以升级到对应的各个层级;
相同层级内也是有排名的每天刷新一次,仅统计近30天的数据。店铺层级影响的你店铺的综合质量得分,你店铺的综合质量得分越高,你能够获得的流量的扶植就会越多,所以这一块是不容忽视的。而层级影响店铺综合质量得分只要集中在两方面,一个是层级的直接变化,另一个是同一层级内排名的持续变化,对于条件有限的中小卖家来说,直接提升层级达到一定高度后再想要上升是非常困难的,针对这种情况,不防考虑如何在同一层级内维持排名的持续上升。
补单依然大部分中小卖家主流的操作方式,也是效果最直接的操作方法,那么在补单的时候,最重要的不是如何去递增,而是保障补单的安全性,只有补单安全了,才能保障补单的效果。
补单的安全性=查号,大概有80%的几率淘宝稽查系统是在排查降权黑号的,换句话来说,只要我们只要通过查号排查了降权号,将可以降低80%的降权风险。
而目前来说,查号最精确、性价比最高的工具莫过于是查电商 这个工具了,1200w的黑号数据库包含了失眠上大部分的降权黑号,另外 查电商 不仅能查号,还可以查标签权重,跨类目查任意商品数据分析,可以看我的个人主页有地址。
2)DSR
DSR也就是我们平常说的店铺评分,其对店铺以及宝贝的搜索排名、转化,以及可能涉及的活动报名都有着重大的影响,所以怎么重视都不为过。
3)动销率
动销率计算方式:动销率=有销量的宝贝/在线销售的宝贝,同时动销率是跟滞销率有关的,滞销率=滞销商品数/全店宝贝数。淘宝对滞销商品目前的定义是:近90天,无编辑、无浏览、无成交的商品。这一类商品会被搜索屏蔽,不会进入搜索库,所以动销率的维护也非常重要。
2、宝贝自身权重
1)新品期权重
绝大部分类目,新品期都有权重,新品期一般28天。然后是新品打标和新品不打标的事情,不管有没有打标,都是有新品期权重的。对于中小卖家来说,这段时期一定要利用好,增加新品的权重,至于方法就很多了,破零、收藏加购等等都是不错的方法。
2)点击率
点击率即展现的利用率,淘宝给你展现,如果你利用好,他就会给得越多。点击率怎么去提高呢?这个跟产品的选款、价格、促销优惠以及主图等有着重大的关系,这里大家可以直接用直通车去测。
3)转化率
转化率不用多说,淘宝给了你流量,如果你不能很好的利用,而是白白的浪费,那你以后想要再获得免费的流量更是不用想了。至于提高转化率的方法就很多了,可以优化自己店铺产品的图片,调整产品促销等等。
4)收藏加购
提高收藏加购是增加宝贝人气权重的一个重要方式,而且现在还有了一个加深标签的功能。通过每天一定数量的收藏加购流量进行重复打标,这样卖家们在做单量的时候就会更好做一些,标签也不容易被打乱,可以获得更精准的流量。
二、标题关键词优化
标题优化这是一个老生常谈的问题了,虽然很多人都认为淘宝的千人千面推荐,已经脱离了标题优化,但是千人千面的个性化推荐也是依托关键词搜索的大数据,而且淘宝作为一个平台,搜索的流量永远是最重要的,而且是最精准的。而标题的优化也就是选词、组词,到最后的检测搜索,选词这一块核心权重词的选择,黄金长尾词的选择,组词,至于方法大家可以利用生意参谋,根据搜索人气、点击率、在线商品数、支付转化率等选择自己需要的热词,不会的优化标题的大家可以百度搜索,里面有介绍的非常详细的,我在这里就不多说了。
三、精准标签
淘宝庞大的数据库会根据用户以往的搜索行为用标签化来区分,比如会区分人群白领、学生、工人等,根据年龄段来划分、消费水平等等纬度,最终每个人可能会成为一个这样的标签:性别、年龄段、收入情况、工作情况、喜欢的东西等等。
当你的产品标签和买家标签匹配度高,那么你的产品就会优先展示在买家面前,说直白点标签就是精准的人群,买家标签我们是无法控制的,唯一可以控制的就是产品标签,那如何让宝贝精准地匹配用户呢?
这个方法有很多,我简单讲几点,大家可以尝试操作下。
1)首先就是完善产品的属性,很多中心卖家往往会忽视这一块,以为不带星号就不用填,其实系统就是根据你宝贝的这些属性进行分类,然后推荐给合适的人群,举个最简单的列子,假如你是卖女装长裙的,顾客搜索“中长裙 吊带 圆领”,如果你没有填这些属性,那么系统推荐的时候自动会把你过滤的,所以宝贝属性这一块一定要填写正确而且完整。
2)老顾客回购,一般店内的老顾客都是比较精准的人群,通过老顾客的回购可以加强店铺宝贝的标签,而且老顾客回购的权重也比较高,所以现在的店铺都越来越重视这部分人群。至于方法就很多了,可以发送优惠券或者赠送礼品什么的都是非常不错的方法。
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建议你研究下
1.补单技巧
2.找的好的补单资源,
其实没有所谓免费流量,也是需要掏钱的
淘宝店铺流量的引入是网店经营的重点,没有流量就没有销量。因此提高淘宝店铺流量成为了淘宝卖家们的工作重心。下面给大家说说如何提高淘宝店铺流量。
一、优化搜索店铺排名引流量。
有数据显示,淘宝店铺80%的流量都是通过搜索进来的,因此研究淘宝搜索、提升搜索排名成为了提高店铺流量的重要手段。卖家们具体又该如何来优化店铺搜索排名呢?做好以下方面:
1、设置好店铺宝贝的标题关键词。卖家可以通过淘宝搜索下拉和搜索系统推荐词来寻找搜索热门词,再把这些热门词用到店铺宝贝标题中,增加店铺商品被搜索到的几率,被搜索的机会就增大了,流量自己就提高了。
2、做好店铺商品关键词分类。分为必用关键词、推荐关键词、选用关键词三类。必用关键词是店铺做宝贝关键词必须压用到的;推荐关键词就是最好也要用上的那些关键词;选用关键词就是在标题不够30个字时可以增加一些补上去。
3、尽可能地用最热搜并且最适合该宝贝的关键词来做标题,标题尽量要写满30个字。
4、善于利用宝贝上下架。淘宝搜索排名的规则是宝贝越接近下架,排名越前。而宝贝上架可以选择7天后下架或14天后下架,在这里我们就毫无疑问地选择7天后下架了,因为这样一个宝贝每周都有一次下架,也就是每周都有一次机会排名很前。如果宝贝在排名很前的时候,刚好是搜索人数比较多的时候,那这个宝贝所引来的流量就更多了,如果宝贝在搜索人次特别少的时候下架(比如深夜),那就基本上得不到流量了。
二、通过第三方平台活动来引流量。
很多店铺由于店铺本身条件的现在,或者在开店初期,新品推荐初期等因素,导致店铺很难报名参加官方活动,这时候店铺就可以选择地方平台来帮助引流量了。这里要说的第三方平台引流量的具体做法,就是在试客联盟试用推广平台发布店铺商品免费试用活动,通过免费试用来吸引买家进入店铺,给店铺引入流量。而且还可以选择进行“搜索试用”来提高店铺搜索量,提高店铺商品搜藏、分享量,提高店铺搜索排名,进而帮助店铺引入更多自然流量。
三、通过淘宝官方活动来引流量。
淘宝的官方活动,如天天特价、聚划算、试用中心等,每天聚集的流量是很多的,店铺在这些平台上发布商品信息,能给店铺引入大量的流量。在参加活动之前,需要多去了解活动报名的条件,做好报名准备,且店铺内部也要做好迎接流量的准备,准备充足方能给店铺带来更多的帮助。
提高淘宝店铺流量,一方面就是要善于利用淘宝搜索引流量,另一方面就是通过推广来引流量,做好两方面,店铺的流量自然能得到提高。
大家好,我是知乎“电商夕阳”,近10年来一直摸爬滚打在淘宝天猫平台,也是一名淘系资深商家!在看到我的一些见解后能够对你有所帮助或启发,还请赞、转发。感谢你的关注和支持。如果你是淘宝卖家,可以私信我一起学习、交流、探讨;私信我回复“学习”即可
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手淘搜索和手淘首页两大版块,前者在于转化率和坑产,对比竞品的数据,短期能突破竞品,流量可观,且沿着产品的成长逻辑去做布局,一旦爆款起来后,流量可以快速爆发;后者在于点击率和产值,一般通过直通车定向拉首页流量是最快的,且产品权重足够高、客单价低、处于旺季,大类目这部分流量是很大的,且定向流量便宜,蓄水期预热期带来的收藏加购多,虽然首页流量转化差,但带来的访客多,整体的效益也是不错的。
免费流量,最重要的就是搜索流量,优化产品排名优化标题,提升关键词权重
当买家在淘宝搜索框内输入关键词找到了自家的宝贝并进入会带来一定的权重,付款购买后权重更多,需要优化标题核心关键词。
在上架一款宝贝去为它组合标题时,首先第一步要做的就是找出这款宝贝的核心关键词,主要分为三步,第一步找出产品的基词,二是进行关键词的挖掘和筛选,三是进行关键词数据分析以及确定。
2丶直接点击流量:比如说购物车,收藏,未付款等等这些,可针对这类人群给予优惠。
3、老客户流量:在淘宝上没有拼爹的机会,拼的就是流量,一个新的流量转化有多难,想必做电商的都清楚,老客户维护,老客户营销是当今淘宝不容忽视的,比如:店铺会员折扣,老客户定期送新款画册等等,销售学上讲,一个老客户身边潜藏的250个潜在客户。这部分资源,是值得你拼的。
绝大多数淘宝新手卖家还没有轮到要打价格战的地步,就已经放弃做淘宝了。
为什么这么说?
能打价格战的前提,是你和你竞争对手的产品都被买家看到,买家再通过价格来做对比和选择。
大家来试想两个场景:
实体店家A,价格低,质量好,他的店面开在市区的王府井商业街;
这个时候,店家A对面(或者附近)的店面才有跟他打价格战的资格。
实体店家B,价格比A更低,质量比A更好,但是他的店面开在沙漠里,那么这个低价就没有意义
因为不管他的产品再好,价格再低,没人看到就没有对比的机会。
所以说淘宝新手卖家,考虑自己的产品有没有核心竞争力之前,先把平台的排名规则给摸清楚,只有你产品有了排名,你才有跟他们拼产品的机会。
当然如果你要塑造产品,其实也没有那么麻烦
在大多数类目中,转化率一定是建立在有足够访客的前提下才有优化的必要;
否则,你的重心应该是先解决流量问题。
淘宝店有访客没订单离不开两个因素:
一、从访客身上找原因。淘宝
二、从产品身上找原因。
首先为什么说要从访客身上找原因,举个例子:
“一个平常只在拼夕夕买东西的顾客,不小心通过某社群点进了一个淘宝链接,里面的产品可真棒!但是看了看价格,这位顾客都不带犹豫的就点击了右上角的X。”
可能你不太理解这个例子,那我换一个更生动的:
“小明的妈妈是个贵妇,平常买化妆品都是1000+往上走的,有一次进了一家平均客单价只有200左右的化妆品店,她觉得很低端,扫了一眼就去其他店继续逛了。”
这就是我们常说的,流量不精准,你的店铺吸引的不是精准的访客,直接的体现就是转化率降低,有访客无购买。
怎么解决?
分析流量来源,你这200-300个访客是通过哪些流量渠道进来的。
如果是通过你站外甩链接、互访互粉进来的,那流量是明显的不健康,也毫无意义;
如果是通过关键词进店,那么你就要考虑你前期运营的时候人群标签是不是出了问题,以及关键词选词的时候是不是和产品的相关性不高;
这个时候我们需要做的就是优化你的关键词,以及关键词所匹配的群人标签,优化完成之后同步的利用直通的定向推广,投放你这个产品的受众人群,逐步的拉升人群标签。
最后说转化率
转化率和点击率的指标是一样的,但是转化率有一个更可怕的情况,就是如果你的点击率很高,但是转化率很低,淘宝可能会认为你的主图和详情吻合度很差,有一定程度会认为你是虚假宣传,这就是为什么,有的人一换出图,流量下滑很厉害的原因了。
很多新手卖家开店,总会遇到各种各样的问题:没流量,没访客,不懂平台规则被处罚等;
对于淘宝店铺而言,更多的还是需要高产出,毕竟这样的情况下才是店铺会有更多的收益。当然要想得到这种结果的前提之一也就是提升店铺的权重。还需要维护以下数据
1.店铺评分数据
这是反应整体服务质量水平的。因为他是动态变化的,所以,可以肯定的是,只要不是一下子变绿了,单日的上升或者下降,是不会影响你宝贝的自然搜索排名的,真正影响的是持续的变化趋势。比如你一直下降,那么搜索引擎就会认定你的服务质量在不断下降,为了照顾更好地用户购物体验,所以肯定会减少给你匹配的免费流量。同理,如果你在持续上升的,也会得到更多的照顾。
所以,这个指标你必须要注意,如果某项内容出现了连续下降的情况,一定要引起足够的重视,进行优化处理,我们最常用的方法就是通过送东西,提高顾客的惊喜度。
2. 滞销数据
这个不用多说了吧,因为谈过很多次。店铺的动销率水平一方面反应你店铺的活跃程度,另一方面也会反应你店铺的综合质量得分。在淘宝上,官方规定是:连续90天没有销量、并且没有进行任何编辑操作的宝贝,是滞销商品,滞销商品不展示或者靠后展示。
但是实际上在我们正常的运营工作中,这个周期根本就没有90天,有时候对于一些旺季情况下竞争比较激烈的类目,如果在上新的第一周你不能破零的话,这个宝贝就可能会废了。
所以,我们的运营人员要养成一个习惯,在每个月的固定时间,都对自己店铺内的商品进行检查,看看有没有最近30天没有销量的商品,如果有你要分析原因,然后做出相应的处理,比如是产品本身的问题,还是你优化的问题。
3. 直通车的数据表现
这实际上是一个间接的因素影响。直通车的行为本身,对于你的自然搜索排名是不会有什么影响的。但是你开车后,你店铺内的数据表现,却会影响搜索引擎对你的判断。举个简单的小例子,比如你是新品,在没有开直通车的时候,不管怎么样,你肯定会有一些新品流量的扶植。
然后你开始开直通车,但是不管是车技的问题,还是产品本身的问题,开了后,你的点击率、转化率各方面的直通车数据表现都不好,关键词的质量得分也很差。这时候,如果你是搜索引擎你会怎么想?这产品不行啊,因为有展现、有流量,但是数据表现太差啊,这样的产品如果把免费的流量给他,他肯定抓不住啊!算了,不给了!
4. 新品的退货率
某种意义上,这个指标更多的会去影响你的新品爆发潜力。其实退款是正常的事情,对于新品也是正常的事情,但是新品如果退款过多,会在考核期就迅速的让搜索引擎失去对你的耐心,减少对你流量的扶植。
一般来说,如果商家想要控制好这个指标的话,那么就需要注意好一些细节方面的事项了。比如商品详情页中的宣传方式,不要夸大事实。当然也要学会跟顾客的良好沟通,当商品出现问题的时候,能够通过沟通更好地解决问题,而不仅仅是退款。
1.分析现有流量:卖家先通过分析买家在店铺里对每一件商品的浏览量和浏览时间进行数据分析,然后根据排名结果优化排位,争取将优势商品最大程度的呈现在买家面前,在店铺首页,店铺推荐商品中都可以加入优势商品,让买家无时无刻都能看到,同时结合自家宝贝特色,在优势商品下方加入同类商品推荐等,发挥最大引流效果。
2.注意细节:在销售过程中很多细节都会影响到最后成交情况。举例来说:卖家是男生,店铺主打是女生用品(化妆品、女装……),设定的是女性消费群体,而许多女生会比较羞涩,许多关于宝贝的细节就不会问你,而去选择了别的类似店铺。这样无形之间就浪费了一次流量,白白溜走了一次与买家交流的机会,从而直接的失去了一笔交易。捷小豹建议根据自家宝贝的特色,确定购买人群特性,进行调整自身的形像(如通过设置头像、客服名字等)去与客户交流,千万不要因为小细节,就白白断送了与买家交流的机会。
3.关键词优化:捷小豹曾多次指出关键词的重要性,希望大家能从现在就重视起来。一个关键词的好坏,往往直接影响到流量。在设置产品名称的时候,尽量从比较常用的关键词入手,避开冷门词、生疏词。以能让买家多次搜索到你的店和产品为宜,这个很容易理解,但是一些细节还是要注意。举例:你是个有实力的卖家(有实力暂且定义为高信用,高好评率的卖家),而且你是卖礼物的,但是你确在情人节的时候把关键字选择为“情人节礼品”,而不是“情人节礼物”,这你就损失大了,要知道这两个关键词一字之差的但带来的搜索流量却是天壤之别的。从用户习惯入手去修改宝贝的关键词,才是最好的关键词优化
4. 利用渠道推广资源:在买家聚集的QQ群、网站等进行合理宣传,可以结合自家宝贝特色进行一些经验推广。举例来说:如果是卖服装的店铺,卖家可以利用自家宝贝进行搭配教程,截图配合简单的文字说明,去引起买家兴趣,从而增加流量。有经济能力的卖家,不妨在买家聚集的网站购买广告位,这样推广的效果会比较理想。这是因为买家集中,消费群体集中,他们有购买力以及购买欲望。捷小豹要提醒各位卖家,在购买广告位之前,先了解网站消费者集中够买的物品是什么,如果人家是个护肤站,你去发个家具广告就不好咯!
无流量不成交,作为淘宝店铺来说,流量的获取是运营店铺的关键,而其获取有两种途径,一种付费推广流量,也就是开直通车和钻展等等淘宝一系列掏钱获得流量;另一种就是免费流量,现在免费流量获取有很多方式,我在这里分享的就是其中的一种,即自然搜索流量。
许多卖家都想要自然搜索流量,除了因为它是免费流量,更重要的是,自然搜索引来的流量非常精准,流量精准就意味着着店铺的转化高,进而就可以获得更多利润,而且维护好的话,自然搜索流量就会像开源之水,源源不绝,对于店铺的长期发展是非常重要的。那么如何提升店铺自然搜索流量呢?
一、权重
1、店铺综合权重
店铺权重的构成因素主要有:店铺层级、DSR、动销率等
1)店铺层级
店铺层级按照成交额进行计算,成交金额越高,店铺排名越靠前。统计数据是从支付宝中提取,按照成交金额计算。不同行业满足一定的成交额条件及可以升级到对应的各个层级;
相同层级内也是有排名的每天刷新一次,仅统计近30天的数据。店铺层级影响的你店铺的综合质量得分,你店铺的综合质量得分越高,你能够获得的流量的扶植就会越多,所以这一块是不容忽视的。而层级影响店铺综合质量得分只要集中在两方面,一个是层级的直接变化,另一个是同一层级内排名的持续变化,对于条件有限的中小卖家来说,直接提升层级达到一定高度后再想要上升是非常困难的,针对这种情况,不防考虑如何在同一层级内维持排名的持续上升。
在这里我讲下关于淘宝补单的干货知识:
补单依然大部分中小卖家主流的操作方式,也是效果最直接的操作方法,那么在补单的时候,最重要的不是如何去递增,而是保障补单的安全性,只有补单安全了,才能保障补单的效果。
补单的安全性=查号,大概有80%的几率淘宝稽查系统是在排查降权黑号的,换句话来说,只要我们只要通过查号排查了降权号,将可以降低80%的降权风险。
而目前来说,查号最精确、性价比最高的工具莫过于是查电商 这个工具了,1200w的黑号数据库包含了失眠上大部分的降权黑号,另外 查电商 不仅能查号,还可以查标签权重,跨类目查任意商品数据分析,可以看我的个人主页有地址。
2)DSR
DSR也就是我们平常说的店铺评分,其对店铺以及宝贝的搜索排名、转化,以及可能涉及的活动报名都有着重大的影响,所以怎么重视都不为过。
3)动销率
动销率计算方式:动销率=有销量的宝贝/在线销售的宝贝,同时动销率是跟滞销率有关的,滞销率=滞销商品数/全店宝贝数。淘宝对滞销商品目前的定义是:近90天,无编辑、无浏览、无成交的商品。这一类商品会被搜索屏蔽,不会进入搜索库,所以动销率的维护也非常重要。
2、宝贝自身权重
1)新品期权重
绝大部分类目,新品期都有权重,新品期一般28天。然后是新品打标和新品不打标的事情,不管有没有打标,都是有新品期权重的。对于中小卖家来说,这段时期一定要利用好,增加新品的权重,至于方法就很多了,破零、收藏加购等等都是不错的方法。
2)点击率
点击率即展现的利用率,淘宝给你展现,如果你利用好,他就会给得越多。点击率怎么去提高呢?这个跟产品的选款、价格、促销优惠以及主图等有着重大的关系,这里大家可以直接用直通车去测。
3)转化率
转化率不用多说,淘宝给了你流量,如果你不能很好的利用,而是白白的浪费,那你以后想要再获得免费的流量更是不用想了。至于提高转化率的方法就很多了,可以优化自己店铺产品的图片,调整产品促销等等。
4)收藏加购
提高收藏加购是增加宝贝人气权重的一个重要方式,而且现在还有了一个加深标签的功能。通过每天一定数量的收藏加购流量进行重复打标,这样卖家们在做单量的时候就会更好做一些,标签也不容易被打乱,可以获得更精准的流量。
二、标题关键词优化
标题优化这是一个老生常谈的问题了,虽然很多人都认为淘宝的千人千面推荐,已经脱离了标题优化,但是千人千面的个性化推荐也是依托关键词搜索的大数据,而且淘宝作为一个平台,搜索的流量永远是最重要的,而且是最精准的。而标题的优化也就是选词、组词,到最后的检测搜索,选词这一块核心权重词的选择,黄金长尾词的选择,组词,至于方法大家可以利用生意参谋,根据搜索人气、点击率、在线商品数、支付转化率等选择自己需要的热词,不会的优化标题的大家可以百度搜索,里面有介绍的非常详细的,我在这里就不多说了。
三、精准标签
淘宝庞大的数据库会根据用户以往的搜索行为用标签化来区分,比如会区分人群白领、学生、工人等,根据年龄段来划分、消费水平等等纬度,最终每个人可能会成为一个这样的标签:性别、年龄段、收入情况、工作情况、喜欢的东西等等。
当你的产品标签和买家标签匹配度高,那么你的产品就会优先展示在买家面前,说直白点标签就是精准的人群,买家标签我们是无法控制的,唯一可以控制的就是产品标签,那如何让宝贝精准地匹配用户呢?
这个方法有很多,我简单讲几点,大家可以尝试操作下。
1)首先就是完善产品的属性,很多中心卖家往往会忽视这一块,以为不带星号就不用填,其实系统就是根据你宝贝的这些属性进行分类,然后推荐给合适的人群,举个最简单的列子,假如你是卖女装长裙的,顾客搜索“中长裙 吊带 圆领”,如果你没有填这些属性,那么系统推荐的时候自动会把你过滤的,所以宝贝属性这一块一定要填写正确而且完整。
2)老顾客回购,一般店内的老顾客都是比较精准的人群,通过老顾客的回购可以加强店铺宝贝的标签,而且老顾客回购的权重也比较高,所以现在的店铺都越来越重视这部分人群。至于方法就很多了,可以发送优惠券或者赠送礼品什么的都是非常不错的方法。