如何建立一家电子商务公司(主攻天猫销售)? 爱开淘 十一月 15, 2019 业务发展 19 评论 1040 围观 母婴行业,坐标长沙市。 本来总公司的计划是让我做本市的经销商,但我看到了两个问题: 1、总公司投了天猫C店,也做了直通车上首页,但每月的销量惨不忍睹,因为缺乏专业的运营团队,全是几个客服在兼职弄弄,别说盈利了,保证金都全亏在里面了。 2、本人做过很长时间的对店销售,我们市作为省会城市,市场有多烂我心里太清楚了。总公司不想涉足的烂摊子我实在是经不起折腾。 所以我做了这样一个谈判方案,由我组织电商运营团队…
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正在迷茫淘宝核心是什么,运营吗,那运营的核心呢,好的的产品很重要。。。。。
前段时间聊了一个卖家,正好是做母婴类目的,分享他的案例给题主做个参考。
卖家L,在母婴这个大类目下,结合自己的资源,找到更细分的需求,1年时间内做到销售额600万的成绩。
他在创业之前有过电商行业的经历,在两次辞职之后,现在的合伙人找到了他。合伙人自己有库房,而且有产品,有员工,等于说让L过去就是负责卖货,也相当于是运营的职位,这和题主的情况也大致类似。
来看L是怎么做的,
刚开始的时候,他们做的是母婴类目下针对某一个特定人群的细分市场(具体就不说了,今年还在继续卖),竞争不大,即使L当时没有系统学习,运营上并不强,只知道直通车、刷单,也还是做起来了。
就这投直通车的钱还是跟朋友借的,当时借了5000块钱,投了还剩2000块钱的时候,出单了。而且数据还很好看,不到20天就做到了淘宝单品第8,利润还不低,基本对半赚。三个月左右的时间,L和合伙人赚了十多万!
这给了L极大的信心,另一方面,L也意识到了系统学习的重要性。
类目再细分
L当时来问我意见,我一时也没什么比较具体的建议,只是告诉他要找准优势产品,要么就足够细分,并且要把精力放在上架前,做好内功。不管什么产品,上架前的优化是非常重要的,不要等到上架之后发现没流量再优化,那就完全浪费了淘宝对你的观察期。
于是按照这个思路,L结合当时的店铺情况和同行情况观察了很久。
最终找到一款母婴类目下一个再细分的产品,当时市场上,大牌卖家不多,中小卖家做的又不好。另一方面,这个类目下大牌价格偏高,而完全杂牌虽然便宜,但是客户是不敢买的。这样中低端市场就存在一个缺口,就可以去做!
L第一时间找了合伙人说了下想法,合伙人反应也快,迅速找到合作厂家去做这款产品。
当时一共就做了200个,上架,连直通车和淘客都没做,突然之间就卖爆!以至于没货可发。可见,细分市场的重要。
但是因为货不够,只能让工厂赶单,时间紧,质量和做工都很差。结果就是,L的店铺死掉了,在双11之前…
但这让L意识到产品肯定是能行的,所以L和合伙人就想着下一年一定要好好准备。
母婴类目,质量是客户最注重的点,第一步就是质量和做工提升。
第二年,L找到了比较正规的工厂合作,而且为了防止厂家搀劣质材料,L自己采购原料,然后交给工厂加工。另外,产品出厂前都会做质检。
图片上面,L们不能说是行业最好的,但也可以说是非常优秀的一张图了。会找母婴类图片的专业摄影拍,然后再用直通车去测图。
另一方面,L还时常去调查和分析同行,通过同行分析L发现自己有很大的优势,就是买产品送对应的包装,好多大卖家都不送,L就把这个作为一个卖点写在文案上,“买即送…”
通过这种方法,L的图片点击率基本上比同行高出1.5倍,有的时候还会高2到3个点。
又卖爆了。
大概是L太高估对手了,他一直觉得面对的对手很强大,因为是大牌,他们肯定打不过,但争取第六、七还是有希望的,结果这款产品上架的第一个月就卖出5000+,直接冲到了类目第一的位置!
但是问题又来了,只准备了3000的量!供应链又崩了…(这还是在参考top卖家的2000左右月销量来备货的)。
所以只能一边联系供应链,一边压京东的货来保淘宝,同时疯狂涨价,最后把产品直接下掉。只为保证一点,店铺不能死!
即使这样,L在2018年也做到了600万的销售额。
总结起来,这两次的亏还是吃在没经验上,所以目前L非常重视供应链这块。也很感谢L的合伙人,一直都是他在处理,而且解决的很好,让L可以安心的去卖货。
目前L和合伙人合作了几个行业最大的工厂,供货能力完全没问题了,今年他们很有信心!
很多线上生意的成功,要么运营技术牛,要么对市场、产品有很深的了解。不过这两种都有一个大前提,积累好经验和资源。就比如这位卖家,几年的工作经历无疑给他的创业做了很好的铺垫,不仅帮助他发现更加细分的需求,还认识了合伙人。
回到题主身上,不妨在产品上下功夫,从产品出发考察好市场,做好类目细分。确保产品没问题,运营就是水到渠成的事了。
题主现在做了吗?做的怎么样?我们公司也准备入驻。
理想很丰满。现实很骨感。
投资200W 可以。但是团队的组建是个大问题。 我是湖南人。 长沙虽然是省会城市。但是电商方面人才不多。 特别是运营人员。你重金礼聘当然可能可以。但是要建立一个完整的团队还是很难的。因为我也想过在长沙混一混。但是发现招人不好招啊。。。所以放弃了。。。
我这几年一直都在电商行业混着,天猫来说还是有得玩。 但是呢。前面也有人回答了。品牌。产品。 这个真的很重要。如果是知名品牌 有名气的,广告费你都可以少花点。转换率都要高一些,。相应的 如果只是小品牌 做起来就会很辛苦。品牌一步步的累积起来 要砸很多钱进去的。 广告和人工成本这两快支出很大。 前面的那些表格你不用看了。 意义不大。 不见得适合你。而且你现在也不需要 这么牛B的表格。 你公司做起来现在都是亏本,你来做的话除非有很完善的队伍不然你要花点时间才能做起来。 从你问这个问题 就看得出你对电商行业不是很懂。应该是没操盘过电商项目,那么你做起来就更艰难。 因为你不会啊。 你就得招人。而且你圈子不熟招人不好招啊,而且就算招人弄又不见得那么快见效。以我的经验来说,如果过完年你团队几个主要的,美工设计客服仓储,这四个部门都能凑齐,美工运营很重要,客服打包先自己干家里人帮忙都行,这两个人配合好。再辅以一些广告和一些操作方法能做出效果的话,要是上半年做的好。平时参与一些活动啊。秒杀啊,聚划算啊,年底赶上双11 。 销售额就能很快拉上去 ,一年下来估计销售额会很好看。利润我就不说了很难讲。 但是如果队伍不齐 今天缺这个 明天缺那个 。一边走一边看。那你就麻烦了。耗时间就是耗金钱,耗时间的同事市场也在改变,机会往往就溜走了。 有时候甚至半年都找不到合适的人,因为这个我深有感触。我为了招合适的美工。招了就小半年。不是你看不上他,就是他看不上你,不是工资低了就是觉得远了偏了,总而言之原因很多。最后找到一个刚从外地到我们公司附近的美工,技术不是特别好,但是还不错,而且听话肯学习,而且也是做天猫的,很熟练直接上手,对产品熟悉下,搞一搞很快就能帮上忙,价格还不贵,有时候有些效果是在做不出来的,我大不了请外援,单独花点钱外包一下下,也没多少,,所以有时候 人才是可遇不可求。。。。。 团队,产品 很重要,。。。最后建议。这行不那么好玩。。 要小心。。以你的经验 我觉得亏的多,赚的少。。
题主没有提到客单价、对标产品、行业曲线。
如果有对标产品,(纯)利润率还能控制在15-20%,那就可以做。
另外的建议是,你的美工不见得“专业”,仓库不要在长沙,淘外就不要发展了,你也不适合管理(这个项目)。
母婴用品我还是会第一选择日本,德国品牌,国内产品不愿意花费时间挑选,时间成本太高。
纸上谈兵,电商风云突变,解决技术的难题才是走下去的关键。听你讲的都是蜻蜓点水,请问你个人对运营的把控力在哪里?
在这里听键盘大神说一整天不如自己去打开天猫后台看看行业数据,看看你那行业能赚钱的有多少,我们3C标品竞争稍微恶劣的类目5%吧。
刚开始钱少的时候,做淘宝,开店不需要很高的手续费,认证之类的,然后找几个会开车美工,运营去看同类型的成功的店铺,上去就是一顿抄,出现差评直接打电话给钱修改,半个月不发货先让差评给改了,然后说我们这边发现衣服有点问题,已经拿去反了,之后给您换个新的,并且有神秘小礼品,如果拍真人秀还能反现,反正淘宝不正规,怎么快怎么来,然后有了老顾客之后弄个老顾客回馈,专门弄个客服部门,然后这个时候有些老顾客有意见的话,这个时候就可以说你们天猫了,毕竟给人正规,然后两家开始
做母婴类的 也是现在比较倾向于在 贝贝 蜜芽这些垂直化平台经营 天猫 JD的水太深了 价格对比性太多
有做淘宝天猫代运营的公司,快上市了。
效率绝对比你高多了,但是你可以作为渠道商两边拉,先拿到总公司的运营权,再转卖给代运营,
没有做过母婴类天猫,不过从你的描述来看。
1,200w估计不够用。以你现在对天猫的理解,可能还停留在三年前的状态。先搞清楚开的是旗舰还是专营店,财务是不是问题。
2,把握核心,把握核心运营。这个问题,取决你请的什么团队,你的参与度有多少?注意一点,并不是你参与度越高越好。
3,一年内能不能赚钱看你的团队和你总公司的实力。
1, 对店销售是指线下?有经销商不做去做你完全不了解的天猫。线下再烂仍旧都是有空间的。
2,你只是看到了公司并没有团队运营。而你手上仅仅有个不重要的美工。没有靠谱的运营简直就是纸上谈兵。所以要么你懂运营 ,要么有靠谱的运营再说。
3,你公司那边到底怎样。算成本什么的会不会算的很过。导致你根本没有什么利润可分。这个也是你要考虑的情况。
4,母婴行业的话天猫店前几年保证金大概是16万,现在应该更高了吧。所以销量方面你是否有计划保证盈利,你没有说你的产品。那么你的产品竞争力如何。知名品牌利润低。不知名品牌销售难。这些都是要面临的问题。猫的运营成本非常大的。相反淘外系,比如jd等也是好的选择。
5,是否可以你自己开个淘宝公司店,利用你经销商的授权。你既然这样自信能做好运营。这个不是更好的选择?
6,店铺是别人的。无论你怎样的协议及合同。一旦你这个店铺做起来的话公司都有可能反悔或者想办法踢你出局。当然这个是几率问题。但是一旦出现这个问题,对你来说损失不小的。
母婴行业大概我做了3年吧。当然纸尿裤为主。基本都是做烂的市场。花王 你懂的。
我觉得做这个事之前应该考虑以下几个问题:
1、目前这个母婴品牌运营的整体情况如何?是在整体上升还是下滑…如果原本品牌塑造不够、渠道把控不够,已有颓废下滑之势,想要通过电商来挽救,那难度十分大。现电商回归理性,归结到底也只是一个零售渠道,只是各种信息传递十分快,若无较好的创新推广策略,很难力挽狂澜。至于搜索“电商运营”“电商推广”出来的那些常规套路,拜托,大家都在做,都一样死一堆,毕竟能复制的东西有啥竞争力。
2、产品方面,题主说线下市场有多烂你清楚,那线上市场烂不烂你清楚不?你不是第一个吃螃蟹的人呀,你是要去打战的呀…再说了,原本那几个客服随便搞搞却惨不忍睹,绝对不是“不专业”这么简单…就算入行半年时间也足以把运营常规套路吃透,不止于此。
3、人员方面,现在市场招聘电商人员一抓一大把,但大都是熟悉常规套路的执行者,你很难找到一个统领打战的“将军”,再者即使题主找到这么一个能人,你又如何分辨“能人”呢?从经验讲,操盘过响当当的牌子就一定是高手么?不一定,只是个管理好手,因为在品牌光环下,销售数据淹没下,很难看到本事,除非把一个品牌带上一个高度,或品牌力挽狂澜者…
4、资金方面,我觉得钱多钱少在于策划,把钱花在刀刃上,由小尝试开始,有转化率了,有转化率增长率了,你才知道200W够不够花…当然转化率上去了,不愁钱…切勿盲目投入,毕竟不是蓝海,别把钱都养那些刷数据不转化整天忽悠的王八羔子..
….其它小方面说不完…
最终我还是支持楼主去尝试,但要考虑清楚,布好局..电商是不可忽视的零售手段,但决不再是神话,一切以品牌运作为主线,新生渠道也只是个渠道,目前对于原本线下品牌可以说是锦上添花,而未来(谁都不敢打包票)…
13年到15年跟水杯行业知名品牌合作过天猫和京东,年初刚退出。
第一点先考虑的应该是项目本身能不能做,然后来讲怎么做!首先是你这个品牌的知名度,如果有不少用户的,又观独家授权给你,那肯定能做。退而其次,如果品牌不知名,就考虑产品的竟争力。对于传统产品,在设计性上也就是外观上胜出很重要,然后是性价比,可以买热卖前十的单品买来做个对比,看自家是什么位置。永远用客观数据来论证,而不是感觉。
现在的电商已经回归了生意的本质,即产品本身。我今年一直在强调60%在产品的观点。
第二考虑的是人。以我的经验,两个人很重要,一个是运营,核心在于单品操作能力,尤其表现在流量获取上,此处省去500字,这个占20%。另一个是摄影师,这个同样占20%。
项目能做,人也有了,才是钱的事,这方面,200万已经足够了。让我来做都用不到。决要在于做单品突破。
这么多干货,有人读懂了没。打字很累,请点赞加关注,哈哈。
资金足够!类目前景好!值得做!不过现在的天猫水深的狠,200万不知道能烧多久?请专业的人员来弄吧,前期交给一家有实力的代运营公司是比较理想的,学习他们的运营模式,等差不多了就收回来自己干。
10年打杂路过。你作为一个线下企业转型 不去平台对接 走高规格 还去走什么天猫淘宝 你和那些淘宝创业的有什么区别。至于第一个回答晒各种表格的。对你没用 一 你找不到人 二你给不起这个钱。三。你操不了这个盘。别人家的案例 别人家的孩子看看就行。不落地都是枉然。要到是能做能落地的。。作为线下省代 你要做的先是分析竞争环境和实操 母婴那些个标品半标。有什么实力网上起量。你公司资质应该想的是 怎么去入住贝贝蜜芽辣妈会 怎么入住各类特卖平台 怎么入住各类线上的供应商。天天想着做淘宝天猫 没用。公司资质 商标。相关政府背书。是要把这些拿出来用的。这就好比 你出来上班。不跟人比自己有什么资源。就直接去富士康 准备混出个精彩了。一产品。二渠道。三团队。唯品会一个专员一个月 两个排期 一期百万级销量 一个月500w 秒杀10几个人的天猫团队。明白不渠道现在比你团队还重要。选择比努力更重要。我家活动专员 就做贝贝 zhe800 聚美。51 卷皮等站外平台 一个月轻轻松松 一个人 几十万 卖出就是纯利 。做下表格 沟通产品 我审核就行了。特卖类又不需要什么日常运营直通车。你要做就把公司优势最大化 前提你能入这些平台。不行那就老实亏本做天猫把 。反正亏了老板的钱不新心疼 用老板的钱赚自己的成功案例。成功了就是自己的案例。。没有成功就是老板钱没给够。。哈哈哈
理想比较丰满,先卖的起来再说吧,线上的价格是越卖越低,你以为天猫就好做了?实体的价格体系想要到线上,根本就是不可能,决定线上能不能卖得动,最最主要的因素,价格价格价格!至于其他的仓储,美工,运营等等 都不是太大的问题,现在的电商,没有大品牌的支撑,又想有不错的利润,太难太难!我已经决定要弱化电商,想要有不错的利润,还是要走线下,探索新的模式!6年天猫人 飘过~~~
铺张的太大,200W真不够塞牙缝的!电商是寡头经济,量确实大,但是非常集中,做得好的就是类目前几位,后面的活的都很难,特别是标品或者准标品,说起来都是泪啊!慎重!!!!
你的想法很不错,只要能实现线上盈利,总公司也不会不支持,关键看你怎么谈利润分成了,以免做成以后出现利润分歧。
说下电商公司,如何操盘一个天猫店铺 你可以看我之前写的操盘经验。下面我写几点我的看法然后给你一些思考建议。
现在做电商必须有懂精细化运营的团队,如果还是跟普通电商公司一样只会刷单,报活动,那么这样的店铺还不如不做!什么样是精细化运营的团队?
比如店铺运营:做事要有逻辑性,有数据支撑,热衷于对事情进行验证后得出自己的方法论,是可以复制的套路经验。做一个活动都会去做数据跟进,分析,总结。
产品经理:要在母婴行业有资深的背景,对供应链有资源。开发一个项目 可以进行项目跟进拆分。
策划文案:文案行业5年以上经验,懂营销也懂消费者心理。
设计师:找一个懂场景化设计内页的人,也就是可以有创意性的设计。
自媒体运营或者市场BD: 微博,微信,简书,豆瓣活跃度高,异业合作圈子人脉广。
财务:帮你理清楚天猫的费用,现金流向,公司损益,盈亏平衡点等
法务:产品专利,合同审核
BOSS 也就是你,要选好赛道,母婴行业 哪个品类 天猫里的市场容量有多大,这个品类的利润率多少?是否可以在盈利后设置合伙人机制保持团队稳定高效,最后引入投资,做线下体验,做大做强!
发下数据你参考下
1,天猫店铺预算
2,天猫销售计划
3,团队运营知识体系
4,团队KPI分解
5,全年行销示例
另外关于产品,可能你只有一个产品,也可能是全部产品都有,你只需要去筛选和优化。如果只有一个产品,就需要把他打造成价值款,并在打造产品的过程中去形成团队高效执行的套路。电商我自己感觉不难,难的反而是可以找到可以复制的套路以及在路上的坚持!
PS:今天下午正好去“感恩安全座椅”拜访,他们在做双11的直播。晚上会更新一下关于母婴的一些数据,方便你参考。

感恩安全座椅:他们发展了4年,刚开始是从安全座椅做,今年会做婴儿推车。婴儿推车的市场容量是安全座椅的4倍,他们选择了竞争相对小的类目在天猫上开店。感恩是工厂出身,在德国有研发中心。品牌的产品的核心竞争里是:产品IP化(迪士尼授权),性价比高,工厂背景。
我熟悉的2个母婴品牌 一个是 “感恩安全座椅”–国产推车品牌
Babysing 童歌婴儿推车 -2015年的双11top商家。
这次他们双11做了5场直播,运营对产品的卖点很清楚,很热爱自己的产品,不是为了这份工作混日子!
通过他们以及拜访的一些TOP商家,电商以后做的好的,要么是工厂背景 供应链强,要么你有研发能力,纯电商不转型都会死掉(爆款,没有研发能力,刷单)
@转雨你可以研究下他们的套路。有进展我们在讨论…..