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淘宝现在是在清场中小卖家,扶持天猫吗?让天下没有难做的生意不适用于小商家吗?

我淘宝运营了一个店铺,大概两个月,店铺刚有一些起色,每天稳定有单了。前天有一个订单,买家确认收货后,我店铺马上收到淘宝一个危及交易的处罚封店。联系淘宝客服人员说是这个订单存在售后问题,需要买家证明已经收到货。系统给了这样一个处罚。然而我店铺并不存在售后问题,买家也确认收货了并且给了好评。如果没有收到货买家会给好评吗?这几天联系淘宝客服一直推脱,承认是系统错误,但是不给解决办法。请问我该如何起诉淘…

评论 ( 4 )

  1. 要不你就有别人没有的产品,要么就是网红店,或者你可以研究下冷门关键词,反正很难就是了。

  2. 这是AI人工智障系统的锅,大卖家在白名单内,中小卖家得过且过,所以

  3. 如果确实是系统问题,打客服推诿的,有个下三滥的方法,打客服,解决不了,申请专家或者投诉,到专家还解决不了,还是投诉,每天打,淘宝有重复来电预警,如果是外包公司客服是扛不住这样折腾的。

  4. 是的,过河拆桥,早就在这么干了。最初靠着中小卖家在互联网站稳了脚,如今为了稳固天猫又开始驱逐c店。毕竟他们现在就是往线上mall的方向去发展的,不断引进品牌入驻,就算私人店铺也得是网红店、大店才有资本存活下来。现在流量是按层级分配给你的,小卖家咬咬牙是可以坚持做下去,但也只能勉强糊口,动辄侵权、售假、虚假交易扣分、封店,再加上乱七八糟的极品买家特别多,一点不满意就来个中差评、投诉、售后维权,很多人还没赚到多少钱就会被逼疯想退出了。做淘宝最需要的就是毅力。

    天下没有难做的生意,真做了才知道,难,不仅仅是淘宝。

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