淘宝上有哪些黑店? 爱开淘 十一月 29, 2019 业务发展 20 评论 1670 围观 刚刚在淘宝投诉了一个卖家,结果卖家说了一大堆难听的话并且威胁恐吓我,为了避免这种情况再次发生,请问知友们心中是否有自己的淘宝店铺黑名单,可否分享?
评论 ( 20 )
不请自来
觅袖旗舰店 应该也不能算黑店,但这次购物体验真的很差
有一段时间是我心底的白月光店铺,认为之后都会在他家买了,现在觉得白月光活着就会变啊。
还有如果有小姐妹看的话可以推荐一下自己觉得ok的秋裤,零下二十度的冬天真的很需要买秋裤啊。
正文开始
2018年3月在他家买了一条打底裤,39元,觉得质量不错,现在我还依然穿着这条打底裤。当时是觉得以后秋裤都可以在这家买了。但是因为这条裤子比较薄,扛不住北方12月的寒风,于是我在18年11月的时候花了八十多又在此店购入了一款加厚的保暖秋裤,表明650g,是当时他们家最厚的一款打底裤。
收到之后我试穿了一下,发现这裤子特别紧,我的身高大概166,体重100斤上下,平时被同学们都是说太瘦了之类的,还没有遇到过穿裤子觉得很紧的情况,当时觉得可能是新的裤子的原因,穿一穿就好了。但是我穿了一个冬天它还是那么紧,穿一天之后会有整条腿不过血的感觉,脱下来之后毛毛的印记会留在我的整条腿上。当然也不能排除我的腿可能真的比较粗。而且这条裤子确实很厚,很保暖,于是我就穿了一个冬天(每天早晨穿上它真的有点痛苦)。
又到了下一个冬天,我翻出了去年双十一买的这条厚秋裤,可能今年我的腿围增加了,也可能是一直穿宽松的裤子不习惯了,穿上之后我觉得我走路都困难,而且想到长时间穿过紧的裤子可能会得静脉曲张(不确定,反正穿紧身衣物肯定对身体不好),所以我决定再买一条稍微薄一点点的裤子(因为厚裤子确实不舒服)。
于是我又点开了18年三月的那个裤子的链接,想看看同款有没有厚一些的,但是链接已经换了内容,里面也是秋裤,不同款式多种颜色,眼花缭乱。我就选了一条350g灰色的踩脚秋裤,59元左右。
拿到货之后发现并没有我现象的厚,但感觉质量还可以,于是我就洗一下准备上身。但是晾干之后裤子明显出现了起球的现象,整条裤子都毛毛躁躁的,我并没有在意,没想到穿了两天之后屁股后面两条缝合线的位置出现了严重的变形,前面腹部的缝合线也出现了轻微的变形。我的臀围是87左右,穿的这两天也并没有进行瑜伽蹲起什么会严重牵扯到这两条线的运动,一直都是站着坐着躺着走着的状态,但屁股后面的两条线周围布料明显变薄失去了弹性,也出现了严重的起球。
因为光线不同所以有一些色差。其实秋裤出现这种问题也很常见,但是我所穿的无论是多少钱的秋裤都是在至少一个月之后才会出现这么严重的变形或者起球。这条裤子我不过才穿了两天就出现这种情况,实在令人难以接受。
于是我联系了店家,先是提示我九点才有人工客服,然后我九点五十五多次呼唤,下午三点多才出现了售前客服。我简单说明情况后他说给我登记,之后晚上六点左右售后联系了我。
大概来说我的要求就是退货退款卖家承担运费,或者我把裤子剪了拍照给他,他给我退全款。但卖家的客服一直说这不是他们的问题,买了几万条只有我有这种情况出现,我笑,难道我屁股上长了一把剪子吗。
卖家表示不洗直接穿可能因为棉花蓬松什么的容易起球,但我之前明确表示了我是洗完才穿的。至于缝合线变形的问题,我猜测是他们库存太多(每款每种颜色都是1000/999件),销量太少(总月销126),卖给我的裤子可能已经放置了很久,或者用的材料弹性不够,才会导致短短两天,裤子缝合线部位弹性材料失效。
我要求退货退款,但店家提出补偿十元,我不同意,后来又说十五元,最后条件是我五星好评加夸一个客服,他们补偿25元加补发一条裤子。但我对这家店已经失望了,也不想再要一条同样可能有问题的裤子,于是拒绝,请了淘宝小二介入。当天晚上八点多一个初级小二看了我提供的照片和截图之后说不能判断商品有质量问题,我点了不接受,然后好像被分配到高级的小二那去了。第二天也就是今天(11月28日)上午十点,我接到了小二电话,他说判定是退货退款卖家承担运费,我当时想说解决的还挺顺利。
后来发现在退货界面需要卖家同意才能提供退货地址,我找了客服,客服的意思是寄回去他们也会拒收(但我根本没有地址,没法寄回),而且客服给我的截图显示淘宝小二九点四十多问的是他们能给的折扣。我不太懂小二和卖家协商的过程,也不知道卖家给小二的答复。
这时候卖家又说了一句让我震惊的话:我们不能保证商品使用时间。
我理解一条裤子有人穿十年不坏,有的穿一个月就不好看了。但是我的秋裤才穿了两天,现在淘宝的自动收货日期还没到,卖家的态度完全就是裤子卖出了就不存在质量问题一说了。
我向小二反映了卖家不准备退货的态度,现在还没收到回复。这是我第一次淘宝购物因为质量问题维权,也不知道之后结果会如何,先写到这里,之后的结果我会再补充,不管有没有人看。 总之这家店已经上了我的黑名单,从白月光变成了粘饭粒了。
感谢大家能看到这里,可能措辞打字会有疏漏之处,还请海涵。
下面是我和卖家的聊天记录,多图预警一个吧
乐乐小康
特步官方旗舰店
双十一买了四双鞋一件卫衣一条裤子,分开发货收到了一双鞋和一条裤子,剩下的自从发货到现在都没有物流信息,每天催客服得到的回应都是这边反馈一下呢,到现在都要自动收货还是没物流信息,虚假发货无疑了。我真是服了要是觉得做双十一活动亏本就别参加双十一啊,别人买了又不给发货真是太过分了。
看到一个高赞推荐1688的南岸区名冠皮鞋厂,本人一边逛知乎一边去逛1688,并在这家下单购买了两双,收到鞋子后,一双小皮靴虽然风格不适合我,但是皮质很软,当下立即联系卖家,问是否可以退货,店家说可以,然后我觉得这家店铺服务很NICE,又下单买了5双鞋子!
糟心之路也就是从这买第二次开始的!重新叙述一遍很麻烦,下面,直接贴自己的维权投诉记录吧!
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前提,本人分2次购买2+5双鞋子,店家分三次发货2+3+2。已经在3号退回的鞋子,仅试穿退回,店家4号拒绝退货退款。店家拒绝退款的原因:未收到货。退货发出地点:湖北武汉;退货收货地点:四次成都;不足24小时的未收到货拒绝退款不成立。
1. 本人在第一次购买时,首先询问,是否可以退货。
店家答复:可以退换
2. 原定退货第一次购买的1双白色靴子,之所以退货延迟有2个原因:第一,买了其他的,担心还有不合适的,想一起退;第二:上班时间和快递员取件时间冲突;
3. 店家原未告知签收7天不能退货,本人说明原因后,店家同意了退货;
4. 本人在3号将鞋子寄出,百世快递,单号:52086280104393。截止11月6日9点10分,快递正发往成都大丰镇分部。
5. 在同意退货的基础上,寄回货物时间,不是由卖家规定的;本人寄出快递时间,并未超期。
6. 后面的聊天记录,本人重点强调:由于第二次购买了这家店铺其他的鞋子,本人希望在全部收到货后,如有不合适,一起退货。并且,对延迟退货时间表示抱歉。
另外,本人已投诉至工商管理局,维护自己已退货但次日即被卖家已未收到货为由的退款。
本人诉求:仅试穿确保货物无任何问题的鞋子已经退货,卖家收到货物后需退款。
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下面的截图,是和这家店铺进行维权撕逼的一些图片
以上!不要踩坑!!!!!
提名天猫店铺“花花公子服饰旗舰店”
这是一家买了鞋穿四五天就出问题的天猫店铺
这是一家活动前卖券,活动时用不上,活动结束后不能退的天猫店铺
这是一家发货不发吊牌,退货要补交20吊牌费的天猫店铺
这是一家让消费者集思广益如何投诉的天猫店铺
这是一家买了采用也不想穿的泡沫鞋底的天猫店铺。
欢迎补充
神奇的是这样一家店铺还有着140万的粉丝,还是官方授权的。
是我在天猫的双十一活动期间,于11月11日在名为花花公子服饰旗舰店的天猫店铺购买了一双男式工装鞋,到货后穿着不到一个星期鞋底出现大面积脱胶现象,四分之三的鞋底和鞋身脱离。1联系了生产商,经我提供的信息生产商说这款鞋不是他们生产的。2在315网上查询防伪码,查询不出。
涉嫌售假,其中的漫漫维权路有人看再更吧。
咋没人说苏宁易购啊!那售后服务,在知乎上办公,在微博上办公,就是不在天猫旗舰店上办公,优秀。
有幸入了Innisfree的群
从11.24开始只有客服一人还在发优惠券活动链接
今天直接解散群
真的牛逼
围观官方旗舰店客服不理人不发货漏发,本来还想入手这家…
skechers奥康专卖店
真的是以前没遇到过,我买了一双鞋子,四百多,回来了两个月,穿的时间加起来超不过一个月,我也没洗过,就用毛巾擦过一两次,然后鞋子边边居然裂开了。 如图
然后我去找客服,说了好久才说退回去质检,如果是质量问题就三包处理,结果!我退回去一周了,连个音讯都没有,找客服就是帮我查查,天天都是这句话,我也是服气。找淘宝客服,也说过了维权期他们管不了,但是我又不甘心四百多块钱就打了水漂。。。真的是现在心情跟自己给自己舀了一碗屎,哭着也要吃下去一样。
大喜自制我觉着很坑,照片真的很漂亮,但是收到的款式和照片感觉不是一个东西,买过3次,退了3次
必须拥有姓名,买的第一双鞋子,穿着半个月,裂皮。找客服,基本不在线不回复,终于回复了还说我这是个别情况(有很多裂皮的,不止我一个),但是店主都亲口承认他们家的那批鞋有质量问题。
总之就是质量极差还贵,售后极差。
卖假货
AMII!!!!!我!双十一付定金!!!尾款500+买了一件800+的大衣!!!就是不发货,链接下架,淘宝介入,没用!就是不发货,让我退货,客服也爱理不理,已读不回!优惠券是我自己努力攒的!参加活动的!凭什么不发!!!!!根本就不是预售9天!!!今天受不了退货了,秒退钱!!!恶心!!!不想做活动就别参加!搞什么虚的双十一!!!气死我了!!!
我来了!这个小机灵鬼,看到请避雷,买了东西后发现评分低,服务态度不好,就退款了,然后,给客服好声好气的说,人家死也不搭理!牛逼吧,我另一个号试了试,秒回!退款的号死也不搭理你,难怪评分低,牛逼阿,大家看到了一定要避开!!!
仅个人购买感受
萌量buzu(拼音代替啊)
销量还第一的连体睡衣巨掉毛
关键是他们家客服完全不理人,你发十句他自动回复一句,丝毫不解决问题,退货还要自付邮费,说是质量问题他各种绕弯,再也不会在他们家买了,算我倒霉
在他们家买过一件毛衣(我161 43 穿起来是胖了几十斤的样子),一件开衫(疯狂起球),最近买的连体睡衣(白色独角兽的,拆开掉了一地的毛,我当时穿的黑色卫衣全是毛)
松下旗舰店,注意没有官方两字,东西质量真不怎么样,材质很有问题,塑料味很大,放了一年还有味,而且最重要的是无售后,换个零件什么的给你松下电话,去年双十一买的加湿器说包三年滤网,现在没下文了,问了两次
旗舰店和官方旗舰店还是差了十万八千里的
唐狮,双十一买的衣服,预售款的,十多天都没发货,后来投诉了,退了八十多的延迟发货赔付红包,购买体验极差!!
看到这个真的忍不住怒答一波
这次双十一前就看好了一件大衣就是下图
看着材质就非常ok,可能图片会加了滤镜,但我想实际应该偏差不大,毕竟价格摆在那里,1690
再看商品详情,简直就让我对这家店的好感度up up
呵呵,现实终究是狠狠打我的脸,在期待了数天之后,我终于在某个夜晚收到了这件重达整整四斤的所谓80%羊毛20%羊绒混纺的大衣.然后拆开看了三秒果断把快递员叫回来,退回
如果真的买过纯羊毛大衣的人应该知道,羊毛大衣是非常轻的,羊绒就更不用说了,更轻,却非常暖和.我把自己的大衣拿出来称,才刚好一斤,而那件所谓羊毛羊绒混纺的却整整四斤,你们自己想想得掺了多少杂物.而且走线很地摊,面料看着也一言难尽,之前买的时候有多期待,收到时候就有多愤怒.
淘宝嘛,原也不敢奢求过高,但看了那件衣服我真的觉得卖家在把顾客当傻子.当时都想举报商家卖假货了,后来想想算了.今天既然碰到这个话题,真的不吐不快,也奉劝不知情的小朋友,别踩坑
更新一下 昨晚听了大家意见淘宝投诉了
今天又说些莫名其妙的话
真是让人搞不懂 一百多的东西这么拖拉
说完这些 火速退款
哇 原来不是忙啊 是故意忽略消费者吧
一生黑!
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优衣库旗舰店
真的绝了
前几天打折摇粒绒打底衫69一件 我就买了两件
发货几天在原地不动 机器人客服发来以下信息
我就很疑惑
转人工客服也没人回话
绝了 真的
翻来覆去一句有用的都没有
机器人自动回复吗
然后现在99一件 它要我退了重拍
难道不是欺骗消费者吗?涨价了所以不卖给我?
我难道不是正常流程拍下的吗
但是我本身是个十分怕麻烦的人 而且这个客服根本无法沟通 我就直接退了款 反正我也没收到货 两天了 退款申请也没解决。
第一次买优衣库 估计也是最后一次了
本人学生党一枚,网购那么多年真的没那么生气过!!!
——太生气了必须挂出来!!!
双十一在淘宝上买了一件灯芯绒棉衣,去年买过一件一模一样的,很好看,质量超好,是我去年过冬的神器,真的超级暖和!暑假回来放洗衣机然后就坏了。。。
我满怀期待的等了好久,收到货后摸了摸发现比以前那个薄,没关系,好看呀,谁叫自己没钱呢
后来我仔仔细细的看了看衣服(原本是已经接受了的,后面越想越气不过就去找了卖家)
衣服是这样式的!
我买的粉色,好看无色差,版型好(小声逼逼这就是为什么我一开始接受他薄的原因),但是!!!
朋友们请看图
这就是那棉衣的质量,虽然我贪便宜买衣服,你个臭 居然质量是这样!
猛女落泪
我提前看过评价,清一色好评,而且评论小姐姐的照片是真好看,我这个憨憨也没想到也许是刷单
然后联系卖家,客服小姐姐也是很优秀,让我无比生气,不包我退货运费,然后我就把他店投诉了,再然后店主给我打电话道歉,说包运费给我退,让我删一下图片。
—— 我觉得,在这件事上我无比善良
结局就是退我运费还磨磨蹭蹭了五六天才退到账,反正对于他家真的一生黑,打死我也不会买他家商品了!
朋友们,以后离他家远点吧!
也许和标题黑店有差别,但是他家真的让我觉得不靠谱。
首答,也只是想分享一下我的经历,有不喜欢麻烦您动动小手划走哦,别喷我,我可是会骂回去的
美特斯邦威旗舰店 我是11号拍的羽绒服,18才发货,并且发的不是我拍的款,随便发了一个价位低的。然后我就要求换货,一直到现在,还没给换货,申请退款还拒绝。真是超级渣的店。