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  1. 入驻天猫后,部分商家就要开始面对一个更加严峻的问题了:店铺如何运营?这个问题对于传统企业进军电商平台来说尤为重要,下面我们来看看有哪些基础操作。

    天猫新店该怎么运营

    ■ 第一:需要进行产品盘点,将其分类,并确定哪些是主营产品,毕竟产品是直接面对消费者的,可以说是决定一家网店能否长期生存下去的重点。

    ■ 第二:还要将快递考虑进去,以形成稳定货源、优质服务、发货便捷的循环链。

    ■ 第三:把基础做好以后,就需要对产品进行拍照,这就需要商家把控好细节及特点,做出详情页,尽可能的展示出自身产品的优点。

    ■ 第四:推广营销,这是卖出更多产品的首要条件。需要先进行测款,确定哪件产品适合哪个渠道,主推款是哪件。

    ■ 第五:根据测款结果推出一些优惠活动,以此来吸引顾客,然后看产品的反馈与转化、并进行优化。

    ■ 第六:就是获取流量了。新店前期大多数都是靠一些付费流量,这就需要商家具有一定资金实力。时不时推出一个活动款,积累基础营业额,来增加店铺的信誉。

    一个新店将以上步骤循环并进行持续优化多次后,就差不多已经走上正轨了。剩下的就是店铺日常的管理与数据跟踪。

    作为一个卖家,有自己的圈子和资源也是很重要的,如何快速学会淘宝店铺运营,打算深入了解这个行业的朋友,可以关注后私信我“圈子”两个字,我会免费送你价格3600的干货实操视频和资料,邀你进商家圈子,让你少走一些弯路,相信你一定会受益匪浅

  2. 很多商家费尽心思的入驻天猫,入驻成功后在运营方面又犯愁了。

    运营首先要做好策划:

    既然是作为卖家,在做运营之前首先要做好策划,策划什么呢,比如说首先策划我们的消费人群,因为要知道市场定位是非常重要的,如果你连自己的定位在哪里都不清楚的话,那你更加不知道自己要把产品卖给谁了。那么你的推广和后期工作都无法开展起来,所以说,首先要给自己来一个市场定位。其次,天猫旗舰店最好组建自己的团队,并且关于团队成员之间的相互协作和工作流程都要做好相应的规划。然后仓库的备货。关于产品的知识了解与发货流程都要做好相应的规划工作。

    运营其次要做好价格战:

    运营做好价格战是非常重要的,不过首先要纠正大家一点的事,顾客们只是想占便宜,但并不是说只买便宜的东西,毕竟一分钱一分货,在许多人的生活中已经深有体会了。所以说,搞价格战当然要给顾客便宜,但是呢?一定是不能降低商品的质量的,我们可以搞一些活动去让顾客占便宜,这个便宜可大可小,但是呢,商品本身的价值还是非常大的,这样的活动才有价值。

    运营要提高客户体验

    提高用户体验也是一个店铺运营的非常重要的一项工作。那么如何提高客户体验呢?比如说在商品的包装上花一点心思,根据自己产品的特点,可以把包装做的更加有新意一点,并不是说包装材质要昂贵一些,同时拆完包装就可以赠送一些温馨的小礼品,成本并不高。一张祝福卡或者是感谢信也就够了。当然最好能有的话可以有售后服务卡,这样的买家买的就更加放心了。举一个例子,有一个代购国外祛痘产品的店主,她会给每一位购买它们祛痘产品的买家送一包麻辣,每当买家收到麻辣的时候,简直是哭笑不得,店主,这种搞怪,但却不失可爱的行为。所以好评如潮,所以说提高与客户体验是非常重要的。

    引流方法

    我们知道在天猫上开店的投资要比在淘宝上开店投资更大一些,说明在天猫上开店的店主资金基础还算可以,说道引流的话,通常我们都会提到直通车和钻展,因为它们的效果非常明显,虽然是付费推广。如果你是利用直通车进行推广的话,首先你要做好你的关键词,其实是图片必须要有创意,根据你商品的内幕将关键词做的再精不再多,根据你产品的特性进行地区投放。在一定周期之后,再通过一些工具去分析你产品的成交时间,然后把直通车的投放时间精确到你的产品成交时间。最好是制造一些活动,先与顾客一些优惠,让直通车更好的进行推广。然后在一定周期之内的实时监控之下,慢慢的优化你的标题,优化你的主图,去掉没有转化率的词,没有成交的地区和没有成交的时间段。这样才能最大的发挥引流的作用。

    钻展跟直通车也有许多相似之处,因为一流的最终目的都是为了提高转化率和成交率。但是钻展要把握时机,比如说季节性的,或者是节日性的,发挥钻展的功能就要与这些都契合起来,并做有创意的广告,最好能够将情景容易广告,那效果会更好。 、运营首先要做好策划

    既然是作为卖家,在做运营之前首先要做好策划,策划什么呢,比如说首先策划我们的消费人群,因为要知道市场定位是非常重要的,如果你连自己的定位在哪里都不清楚的话,那你更加不知道自己要把产品卖给谁了。那么你的推广和后期工作都无法开展起来,所以说,首先要给自己来一个市场定位。其次,天猫旗舰店最好组建自己的团队,并且关于团队成员之间的相互协作和工作流程都要做好相应的规划。然后仓库的备货。关于产品的知识了解与发货流程都要做好相应的规划工作。

    运营其次要做好价格战

    运营做好价格战是非常重要的,不过首先要纠正大家一点的事,顾客们只是想占便宜,但并不是说只买便宜的东西,毕竟一分钱一分货,在许多人的生活中已经深有体会了。所以说,搞价格战当然要给顾客便宜,但是呢?一定是不能降低商品的质量的,我们可以搞一些活动去让顾客占便宜,这个便宜可大可小,但是呢,商品本身的价值还是非常大的,这样的活动才有价值。

    运营要提高客户体验

    提高用户体验也是一个店铺运营的非常重要的一项工作。那么如何提高客户体验呢?比如说在商品的包装上花一点心思,根据自己产品的特点,可以把包装做的更加有新意一点,并不是说包装材质要昂贵一些,同时拆完包装就可以赠送一些温馨的小礼品,成本并不高。一张祝福卡或者是感谢信也就够了。当然最好能有的话可以有售后服务卡,这样的买家买的就更加放心了。

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  3. 第一 产品/店铺 定位

    第二 平台 延伸

    第三 运行规划

    第四 团队人员匹配

    第五 长线发展

  4. 定推广方案:搜索卡位,直通车与淘金币这三种,由于直播资源限制(当时没有好的适合产品的合作模特),因此并没有布局直播,且考虑到产品价格优势不大,受众面腔调个性不强等要素,也没有布局钻展推广。因此采用传统的搜索、直通车、淘金币作为推广手段。

    推广方法的详细操作,我不必再说,在我以前很多帖子里都有提及。

    确定推广布局:前期采用三款主推款进行推广(考虑到创业资金要素),当时我的方案是搜索–直通车–首页–淘金币+天天特价

    搜索推广:方法都是同样的,先用标签号同步做搜索流量,当时准备的单量总共是500单(3款),目标是每款500以上的自然搜索流量(达不到就放弃主推款),当十五天过后,三款总共起来三千流量,出乎意料,也为后续全店爆发进行了铺垫。

    3)直通车:在搜索流量有起色,全店流量活了以后,开始用直通车拉标签和引流(当然前期补单也有打标步骤,用直通车拉是为了更好地拉回标签,因为店铺同步要用淘金币扩大流量触发爆款节点),车费预算是每天单款1500,按照直通车提权,撒网,优化等操作步骤操作下来,每天5000左右的车费,这时候随着ppc的下降,加大关联营销,每天流量已经达到了2万左右。

    4)首页流量:有人问这时候你还搜索卡位吗?事实上每天还有10单左右的搜索(用于维护转化率)。现在已经有了一定的首页流量(并不大),现在开始每天操作20单左右的首页销量,适当的触发了两千首页流量(做的不是很好,精力有限)。

    5)淘金币:经过上面操作,店铺到了两万多流量时,开始用淘金币淘抢购活动触发爆款节点,进一步拉免费流量,经过十余天的淘金币投放,整个店铺的免费流量到了30000多。

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