现在注册

登录

忘记密码

忘记密码? 请输入您的电子邮件地址。 您将收到一个链接,并将通过电子邮件创建一个新的密码。

金牌卖家待接入指标知识汇总

为了提升金牌卖家的服务质量,金牌卖家上线待接入指标,即今后金牌卖家可能新增的指标维度和考核值。同时该页面会显示卖家店铺目前的数据,方便卖家查看提升。

页面如图所示:

卖家查看地址:卖家中心金牌卖家模块,点击指标框即可进入。(注:不符合基础条件的卖家暂时无法点击进入)

 

名词解释:

指标名称:今后可能要求卖家的指标维度;

期望水平:今后可能要求卖家达到的指标数据;

卖家当前状态:周期内卖家该指标的数据,数据时间表格右上方有展示;

备注:该项指标的定义或取数逻辑。

 

待接入指标项1:发货速度

考核期内所有已付款订单,从买家付款到卖家点击发货的平均时长;

待接入指标项2:退货承诺

店铺设置了消保交易约定中退货承诺的商品数量,点此查看设置页面

待接入指标项3:退款时长

考核期内所有订单买家发起退款到卖家首次响应的平均时长;

待接入指标项4:橱窗使用率

已使用橱窗占总橱窗数的比例,点此查看设置页面。

待接入指标项5:淘客

设置淘客佣金的商品数>0个,点此查看规则

待接入指标项6:无线商品详情

设置手机淘宝商品详情页的宝贝数量大于0个,点此查看操作方法。

注意:待接入指标会在2个月内决定是否加入准入规则,建议卖家提前做好准备。

发表回复