亲,若您已提交了退货申请,买卖双方协商一致,买家此时可以联系物流公司将货物寄回给卖家。同时您一定要进入【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到该笔订单—点击【退款处理中】,选择【请退货】填写退货物流信息。
选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;
交易未完成的退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
确认信息无误后,点击【提交退货信息】的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
*温馨提示:
l 退货时请务必保留好快递底单,并在退货详情页面倒计时之前填写退货单号信息。
l 物流信息填写成功之后维权状态将会变成等待卖家确认收货。
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