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“满就送”业务汇总

  1.  满就送介绍

1.1  什么是满就送?

满就送是淘宝官方营销产品之一,可提供创建满元就送和满件就送活动,并支持多样化玩法。主要包括满就减,满就送礼,满就包邮,满就送优惠券,满就送彩票,满就换购,满就送在线课程、满就送流量和满就送淘宝电影代金券,将来还会支持更多权益。

订购地址http://fuwu.taobao.com/ser/detail.html?spm=a1z13.1113643.50105734.198.UllmC2&service_code=TADGET_SHOP_TACTIC&tracelog=category&scm=1215.1.1.50105734

1.2  使用满就送的好处

使用“满就送”工具,促销广告会在每一个宝贝的介绍页面都显示出来。当消费者浏览到你的商品看到促销广告时,可提高买家的客单价,达成促销的目的。

  1.  满就送活动的创建

2.1  满元送活动的创建

通过卖家中心——促销管理,进入商家营销中心,选择优惠活动中的满就送

创建页面如下:

设置好的满就送活动可以进一步推广

完成后的活动可以取消或更改

2.2  满件优惠活动的创建

通过卖家中心——促销管理,进入商家营销中心,选择优惠活动中的满件优惠

满件优惠可选择设置全店活动或创建商品活动。

2.2.1  满件优惠设置全店活动

全店活动创建页面如下:

活动预览:

设置好的满件优惠活动可以进一步推广

完成后的活动可以取消或更改

2.2.2  满件优惠设置商品活动

商品活动创建页面如下:

活动预览:

设置好的活动可以进一步推广:

完成后的活动可以取消或更改

  1.  满就送优惠的使用

3.1  满就送活动的使用

卖家设置好的满就送活动会显示在商品详情页的优惠橱窗内

在买家订单达到满就送活动条件时,会自动触发满就送优惠

在移动端满就送活动效果

3.2  满件优惠活动的使用

在买家订单达到满件优惠活动条件时,会在下单时自动触发满件优惠

  1.  满就送常见FAQ

4.1  设置

4.1.1  如何在店铺首页显示“满就送”标志?

可在设置好满就送活动后,在预览中利用“拷贝代码”功能,然后在店铺装修页面合适的位置添加一个模块,编辑该模块,选择编辑源代码,将复制的代码粘贴保存,保存完以后点发布按钮,则在店铺首页就可以看到设置的促销页面了。

4.1.2  如何设置多级满就送?

满就送活动最多可以设置5级,在设置满就送活动时在“优惠方式”处选择“多级优惠”,优惠条件处的买家消费满金额需逐级递增,每一级优惠都可单独删除。多级满就送只享受买家能享受的最高级优惠,低级优惠不再重叠享受。

4.1.3  怎么设置满就送部分区域免邮功能?

进入满就送设置后台,在原有的免邮右侧增加“不免邮区域”选项,点击展开后就可以勾选不免邮区域。

4.1.4  满就送优惠设置中没有送优惠券的选项怎么办?

优惠券相关优惠选项必须首先订购官方的优惠券工具。如果订购了满就送,但在设置时优惠内容中无送优惠券的选项,是因为没有订购过“店铺优惠券”,所以无法设置。

4.1.5  设置满就送上不封顶,买家未享受到优惠。

首先,满就送上不封顶必须是单级优惠,多级优惠的满就送不支持上不封顶。其次,卖家必须勾选优惠条件中的上不封顶选项方能生效。

4.1.6  虚拟商品、自动发货等商品不支持满就送

满就送赠品设置时,虚拟商品、自动发货商品及多SKU(即颜色、尺码等属性)商品都不能设置为满就送的赠品,页面已做提醒。

4.1.7  满就送设置页面出现“活动已过期”提示,怎么办?

该页面文字的“活动已到期”图标,不是产品不能使用了,而是设置“满就送”活动的时间到期了,店主只要去点击“更改设置”进入更改“满就送”的活动时间即可。

4.1.8  如何取消、更改满就送活动?

通过卖家中心——促销管理,进入商家营销中心,在优惠活动中可分别查看满就送与满件优惠的活动,在各自的页面可对其更改或取消。

满就送优惠的更改与取消:

满件优惠活动的更改与取消:

4.1.9  满就送活动能设置多个吗?

满就送活动一次只能设置一个,但满就送活动可以设置多级(详见2.4.1.2如何设置多级满就送)。满件优惠活动可以设置多个,其中商品级满件优惠最多可以设置50个。

4.1.10  满就送能选择部分商品吗?

目前满就送是店铺级的,设置好之后店铺所有商品都会参与活动,满件优惠可以设置商品级的,最多可以设置50个单品的满件优惠。

4.2  展示与使用优惠

4.2.1   设置了“满就送”,为什么商品页面没有出现“满就送”标志?

  • 在订购满就送服务24小时后,方能显示标志;
  • 设置活动后,需要在活动时间内才会显示“满就送”标志,如设置的活动时间未到,则不会显示;
  •  “满件优惠”目前不会默认在商品详情页展示。

4.2.2  满就送的店铺优惠券是系统自动送的,还是需要设置买家点击领取?

在满就送活动设置时选择送优惠券后,当买家订单满足该满就送的条件并交易成功后,系统会自动发送该优惠券至买家账户,无需买家领取。

4.2.3  已经符合卖家满就送的条件,怎么没有收到优惠券?

请先检查您购买的商品金额是不是符合店铺说明的满就送金额,如:卖家店铺设置了满100元送10元店铺优惠券,买家实付现金:100.00(其中实付货款:88.00,邮费:12.00),因为邮费和商品金额是另外算的,满就送的满多少元是不包括邮费的,与其他优惠如限时打折的叠加同样有可能使买家无法享受到满就送的优惠(具体叠加规则详见2.4.3满就送与其他优惠的叠加规则)。

4.2.4  满就送活动的赠送优惠券什么情况下可以使用?

满就送优惠券是卖家发放型的优惠券,且只能为店铺优惠券。买家在下次购物时达到优惠券使用条件使即可使用优惠券。

4.3  满就送与其他优惠的叠加规则

4.3.1  满就送与淘金币的叠加

先计算满就送优惠,再计算淘金币抵扣的金额。

4.3.2  满就送与优惠券的叠加

满就送与优惠券都是在商品原价上做折扣,满就送的减钱与优惠券的减钱不会相互影响,可以同时享受两种优惠。

4.3.3  满就送与限时打折的叠加

卖家可对商品同时设定限时打折和满就送活动,只要买家达到其条件可同时享受两种优惠。计算时先计算限时打折,再计算满就送,如果折后价格不到满就送条件时则不能享受满就送的优惠。

4.3.4  满就送与搭配套餐的叠加

先计算搭配套餐,若搭配套餐价格达到满就送的条件时则享受满就送的优惠,若不符合条件,则不享受满就送的优惠。

4.4  订购与付费

4.4.1  订购满就送有什么要求?

满就送工具是对全体卖家开放的,没有级别限制,只要在服务市场订购成功即可使用满就送工具。订购地址:

http://fuwu.taobao.com/ser/detail.html?spm=a1z13.1113643.50105734.198.UllmC2&service_code=TADGET_SHOP_TACTIC&tracelog=category&scm=1215.1.1.50105734

4.4.2  如何退订满就送?

暂时不支持退订,可以等功能到期后选择不再续费暂停使用满就送功能。

4.4.3  如何开具发票?

淘宝卖家服务——我的服务——我的账户——发票管理,开具发票。

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