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【淘宝知识】“搭配套餐”业务汇总

  1.  搭配套餐介绍

1.1.1.  什么是搭配套餐?

搭配套餐是将几种商品组合在一起设置成套餐来销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光力度,节约人力成本。此工具目前不支持虚拟类商品。

订购地址:

http://fuwu.taobao.com/ser/detail.html?spm=a1z13.1113643.50105734.188.4NsGRf&service_code=TADGET_PACKAGE_TACTIC&tracelog=category&scm=1215.1.1.50105734

1.1.2  使用搭配套餐有什么好处?

  • 利用搭配套餐让您的订单量和店铺人气双重增加,事半功倍;
  •  用搭配套餐组合商品的价格优势,让更多进店的人购买店铺商品;
  • 将搭配套餐,用于店铺推广,进而提高整体交易额。
  1.  搭配套餐的创建

通过卖家中心——促销管理,进入商家营销中心,选择优惠活动中的搭配套餐,点击创建搭配套餐。

创建页面如下

创建好的搭配套餐可以查看、编辑或删除

  1. 搭配套餐的优惠使用

创建的搭配套餐会显示在商品详情页价格下方的优惠橱窗内

查看详情

在订单页,优惠方式会显示每个商品的套餐优惠

  1. 搭配套餐常见FAQ

4.1  设置

4.1.1  搭配套餐最多可以设置几个?
目前最多可以设置50个搭配促销套餐,搭配套餐没有时间限制,当设置完50个限额后,只有删除一个后,才可以再设置一个。

4.1.2  搭配套餐最多可以同时搭配几个商品?
目前一个搭配套餐可以最多设置5个商品,且每个商品可以参与到多个不同的搭配套餐中。

4.1.3  创建的搭配套餐活动可以修改吗?
创建好搭配活动之后可以对搭配套餐进行查看、编辑和删除

4.1.4  设置搭配套餐时运费模板不显示

请核实您选择的运费模板是按件计费还是按重量来计费的,目前搭配套餐只能显示和选择按件计费的运费模板。

4.1.5  成功设置搭配套餐后,买家下单购买时提示“未找到套餐信息”

海外直邮的商品目前不支持以搭配套餐的形式搭配出售。

4.2  展示与使用优惠

4.2.1  搭配套餐单件退款规则
搭配套餐单件退款基本规则(不包含邮费):
买家享受搭配套餐优惠价后退其商品,根据买家实付金额(优惠价)的商品原价比例的金额退款。a原价/(a+b+c)*总优惠价
例1:a原价200元  b原价50元,套餐优惠价100元。如只退a能退款200/(200+50)*100=80元;
例2:a原价200元  b原价50元,c原价50元,套餐优惠价200元。如只退a能退款200/(200+50+50)*200=133元。

4.3  订购与付费

4.3.1  订购搭配套餐有什么要求?
搭配套餐工具是对全体卖家开放的,没有级别限制,只要在服务市场订购成功即可使用搭配套餐工具。
订购地址:

http://fuwu.taobao.com/ser/detail.html?spm=a1z13.1113643.50105734.188.4NsGRf&service_code=TADGET_PACKAGE_TACTIC&tracelog=category&scm=1215.1.1.50105734

4.3.2 如何退订搭配套餐?

暂时不支持退订,可以等功能到期后选择不再续费暂停使用搭配套餐功能。

4.3.3 如何开具发票?

进入淘宝卖家服务——我的服务——我的账户——发票管理-开具发票。

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