亲,目前免费试用名单发放分订单发放和名单发放两种:
【订单发放】——商品采用0元订单发放形式,用户点击“领取试用品”后产生订单,商家按照订单发货即可;【商品正常在架上时可下单用此方式】
【名单发放】——商品采用之前的名单发放形式,活动结束后系统审核产生名单,商家在【商家中心】查看试客名单并联系试客后进行发放【商品非正常在出售状态时,可建议卖家直接发货】
目前免费试用已经实现系统化审核,试用品活动结束后2-4天内商家会收到系统审核的成功试客名单。试用品的名单确认后,商家以报名的时候的旺旺登录试用中心首页,点击进入【商家入口】已结束的试用 ,就可以查看到试客的名单。(试客名单出来后,就不可变动名单了)
商家收到试用名单后,需要在一周内完成发货,有特殊情况请说明。如果有试客用不同旺旺小号同时申请成功了同一款产品,商家可以反馈给客服,客服将与试用小二核实,如果属实,将进行旺旺ID拉黑处理。
如果无法联系到申请成功的会员:请在公布发货单号帖子上注明联系不到的原因,暂不发货,等其主动联系商家后再进行补发,一个月内无法联系到的会员则视为其自动放弃权利,请商家在公布发货名单中公示说明。
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