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前两天 天猫上买的东西与商家宣传的东西不符,与卖家协商退货卖家爱搭不理,并且拒绝承担运费,并且声称找小二介入也不怕,给最次的评价也不怕,但是淘宝却能想方设法解决问题,请大神说一下为什么天猫不能像淘宝一样差评约束商家? @天顺

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最近迷上了某款护肤品,就把天猫上的旗舰和几家专卖专营的货物买了一遍,发现专卖专营店的要比旗舰便宜几十块钱不说,还送一堆赠品,而他们都有品牌授权书,声称都是正品。专卖专营店可不可能持有假的授权证书?会不会有无良商家拿着真的证书卖假货?如果他们卖假货,品牌公司和天猫拿他们怎么办?如果要保证这个品牌在天猫上是百分百正品,那为…

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