使用前提： 适用于 原手机号码可以接收短息，记得支付密码 1 登录支付宝账户（ www.alipay.com）， 点击【账户设置】—【基本信息】 —【手机】—【解绑】 2 选择【通过“手机校验码+支付密码”】，点击【立即解绑】 3 点击【点此免费获取】，接收并填写校验码、填写支付密码，点击【下一步】，手机解绑成功
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如何使用手机号码登录支付宝账户？
使用前提： 使用手机号码登录，支付宝账户必须先绑定手机 1、 登录支付宝账户（ www.alipay.com）， 点击【账户设置】—【基本信息】—【开启手机登录】，开通手机号码登录功能 2、开通成功后， 点击【账户管理】—【账户设置】，可以查询账户名（邮箱或手机）（ 点此直接进入查看） 温馨提醒： 若页面…
继续阅读双登录名账户取消手机登录名流程
1 方法一： 登录支付宝账户（ www.alipay.com）， 点击【账户设置】—【基本信息】—【关闭手机登录】，关闭成功会提示操作成功，账户登录名将仅为邮箱，手机号码仅绑定在账户中，但不影响账户使用 温馨提示： 余额支付功能关闭的情况下，前台不允许直接关闭手机登录名 2 方法二： 提供新手机号码， 通过【人工服务】…
继续阅读支付宝是邮箱地址注册的，如何添加手机号码为支付宝账户登录名？
使用前提: 使用手机号码登录，支付宝账户必须先绑定手机 1 登录支付宝账户（ www.alipay.com）， 点击【账户设置】—【基本信息】—【开启手机登录】，开通手机号码登录功能 2 如果绑定的手机号码已被其他阿里巴巴集团旗下的公司账户占用，如淘宝网、阿里巴巴等，则没有设置手机登录名的入口，请修改为其他未占用的手机…
继续阅读付款时验证的手机怎么修改？
付款时的验证手机跟您选择的支付方式有关，区分以下几种方式进行修改： 1、信用卡快捷支付（含卡通）： 第一步：拨打银行信用卡服务热线——进入人工服务后——通知银行客服人员修改手机号； 第二步：修改生效后，需登录支付宝，进入【账户通】——找到有信用卡标志，点【管理】——【修改】成新手机号码；或找到对应银行点击【关闭】（ 点…
继续阅读转账产品收费规则说明
一、收费 为了适应广大用户在手机端“随时随地”的付款需求，从2013年12月4日起，支付宝将对个人用户支付宝账户间转账服务的优惠政策进行调整。具体收费标准如下 支付终端 用户类型 账户类型 免费交易流量 超出金额服务费率 服务费上限 服务费下限 无线端 所有用户（签约支付宝站内转账产品的商家的费率咨询商家客服） 全部类…
继续阅读未认证用户收款额度说明
账户类型 可收款额度 已认证用户 1、所有提交过身份证件审核的用户 无限额 2、2010年前完成认证但未提供过身份证件的用户 2010年后完成认证但未提供过身份证件审核的用户 1万/笔，5万/月 未认证用户 已完成实名制的用户 1万/笔，5万/月 未完成实名制的用户 不支持 未激活用户 不支持
继续阅读自行开启余额支付功能操作方法
1 自行开启余额支付功能的前提：支付宝账户绑定的手机号码能正常接收短信 登录支付宝账户（ www.alipay.com）， 点击【账户资产】—【资产总览】—【立即开启】 2 进入“支付宝账户余额管理”页面，当前状态“已关闭”，点击【开通】 3 系统会发送校验码到您的手机上，输入您收到的校验码，点击【确定】即可
继续阅读自主关闭余额支付功能的操作流程
1 自行开启余额支付功能的前提：支付宝账户绑定的手机号码能正常接收短信 登录支付宝账户（ www.alipay.com）， 点击【账户资产】—【资产总览】—【立即开启】 2 进入“支付宝账户余额管理”页面，当前状态“已关闭”，点击【开通】 3 系统会发送校验码到您的手机上，输入您收到的校验码，点击【确定】即可
继续阅读国开行助学贷款账户，可以开通余额支付功能吗？
国开行助学贷款的用户，为防止国开行助学贷款账户出现被盗的情况，该类账户的余额支付功能关闭，关闭不影响还贷及提现 如果需要购物支付，建议重新注册支付宝账户进行付款或者使用网银支付
继续阅读忘记支付宝账户的登录名怎么办？
情况一： 1 若您还记得绑定的淘宝会员名， 登录淘宝网（www.taobao.com）， 点击【我的淘宝】—【设置】—【支付宝绑定设置】，在【已绑定的支付宝账户信息】里查看您的支付宝账户登录名是什么 情况二： 若已认证账户非自己或家人、朋友注册，您的身份证号有可能是重号了，也有可能是被盗用认证了，建议您可以在前台页面进…
继续阅读人工修改登录名（手机或邮箱）的处理时间及失败原因？
1、已提交人工修改登录名（手机或邮箱），如何查看处理进度？ 信息提交成功后，支付宝客服会在48小时内进行审核, 处理结果会通过邮件告知进展，如在受理单中有填写手机号，也会同步发送短信通知 2、修改手机登录名，人工处理时间需要48小时，现在有一笔交易着急付款怎么办？ 您可以选择使用网上银行进行支付，或申请代付 3、证件提…
继续阅读支付宝账户登录名无法自主修改的解决方法
用于登录支付宝账户的邮箱或手机号码不能使用，或修改报错，需要更换支付宝账户登录名，请查看以下帮助内容： 一、登录名为邮箱： 温馨提示： 中国雅虎邮箱（yahoo.com.cn、yahoo.cn）于2013年8月19日停止服务，不再支持此类邮箱注册和修改为登录名，为保障今后您能正常接收到支付宝发送的邮件，如果您已经使用了…
继续阅读如何查询我的支付宝账户
1 登录支付宝账户（ www.alipay.com）， 点击【账户管理】—【账户设置】，可以查询账户名（邮箱或手机） 1 若您还记得绑定的淘宝会员名， 登录淘宝网（www.taobao.com）， 点击【我的淘宝】—【设置】—【支付宝绑定设置】，在【已绑定的支付宝账户信息】里查看您的支付宝账户登录名是什么…
继续阅读自主修改支付宝账户登录名的方法
温馨提示： 1、 更改支付宝账户邮箱后，请在他人给您付款时将最新的账户名告知对方，以避免对方将款项打到错误的支付宝账户 2、 修改支付宝账户邮箱登录名， 不影响账户内任何功能的正常使用，例如：账户余额、银行卡绑定等 3、 中国雅虎邮箱（yahoo.com.cn、yahoo.cn）于2013年8月19日停止服务，不再支持…
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