温馨提示： 若支付宝账户是用手机号码注册的，要解绑手机，需要先添加邮箱登录名才能进行操作解绑 1 登录支付宝账户（ www.alipay.com）， 点击【账户设置】—【基本信息】—【立即添加】 2 输入要添加的邮箱账户名及支付密码，点击【提交申请】 温馨提示： 若输入邮箱地址时，提示邮箱已经被占用，是由于该邮箱已注册…
继续阅读
支付宝账户支持绑定的大陆手机号段有哪些？
中国移动：134,135,136,137,138,139,150,151,157,158,159,152,188,187,182,147,183,184,1705,178,991 中国联通：130,131,132,145,155,156,185,186,176,1709,992,175 中国电信：133,153,1…
继续阅读用手机自助解冻账户流程
1 打开www.alipay.com，输入您的支付宝账户和登录密码，点击【登录】 2 系统提示“您已要求暂停或终止支付宝服，如需恢复，请手机申请自助恢复”，如果您在主动申请暂停账户时留下了您有效的手机号码，您可点击【手机申请自助解冻】 3 输入您的支付宝账户名，再输入暂停账户时的手机号码，点击【下一步】 4 查看申请暂…
继续阅读通过【电子邮箱】绑定手机号码的流程
使用前提： 电子邮箱可以收邮件 1 登录支付宝账户（ www.alipay.com）， 点击【账户设置】—【基本信息】—【立即绑定】 2 选择【通过电子邮箱】，点击【立即绑定】 3 支付宝发送邮件到邮箱，点击【立即查收邮件】 4 打开对应邮件，点击【立即绑定手机】 5 提示邮箱验证成功，点击【继续绑定手机】 6 输入新…
继续阅读通过【支付密码】绑定手机号码的流程
使用前提： 必须记得支付密码 1 登录支付宝账户（ www.alipay.com）， 点击【账户设置】—【基本信息】—【立即绑定】 2 选择【通过支付密码】，点击【立即绑定】 3 输入支付密码，点击【下一步】 4 输入新手机号码，点击【点此免费获取】，接收并填写校验码，按【确定】 5 提示绑定手机号码成功
继续阅读手机能接受短信，收不到校验码的处理方法
1、 经过网关时，网络通讯异常可能会造成短信丢失，或延时收到短信，请您耐心等待一下 2、 手机状态不好、信号差。建议您尝试关机30分钟左右，或取出手机卡后换其它手机安装再试 3、 请您核实手机是否开启屏蔽系统短信，或安装了一些拦截短信的软件，建议 您换一部手机安装手机卡再试,或者打开屏蔽短信的软件，查看屏蔽短信 4…
继续阅读修改手机号码常见问题汇总
- 已提交人工修改手机号码，如何查看处理进度？ 信息提交成功后，支付宝客服会在48小时内进行审核 处理结果会通过邮件告知进展，如在受理单中有填写手机号，也会同步发送短信通知 登录支付宝服务大厅， 点击【自助服务】—【进度查询中心】，查看处理进度 - 修改手机人工处理时间需要48小时，现在有一笔交易着急付款怎么办？ 您可…
继续阅读通过【人工服务】解绑手机号码的流程
注： 以下取消方法针对使用Email登录的用户。如您当前是使用手机号码登录支付宝账户的，要取消手机绑定，要退出支付宝账户重新用Email登录支付宝账户才能取消。若支付宝账户没有邮箱登录名，可先添加邮箱登录名再如上所述再进行操作。 使用前提： 适用于原手机号码无法接收短信，使用邮箱登录的用户，会向您的支付宝账户邮箱发送一…
继续阅读通过【电子邮箱+证件号码+支付密码】解绑手机号码的流程
使用前提： 适用于原手机号码无法接收短信，使用邮箱登录的用户，电子邮箱可接收邮件，记得账户注册或认证证件号码和支付密码 1 登录支付宝账户（ www.alipay.com）， 点击【账户设置】—【基本信息】 —【手机】—【解绑】 2 选择【通过电子邮箱+证件号码+支付密码】，点击【立即解绑】 3 填写证件号码和支付密码…
继续阅读通过【快捷支付银行卡号】解绑手机号码流程
使用前提： 适用于原手机号码无法接收短信，使用邮箱登录的用户，且记得已开通快捷支付的银行卡信息 1 登录支付宝账户（ www.alipay.com）， 点击【账户设置】—【基本信息】 —【手机】—【解绑】 2 选择【通过快捷支付银行卡】， 解绑手机 3 选择一张开通快捷支付的银行卡；（最多显示6张银行卡可选） 4 根据…
继续阅读通过【网银订单号】解绑手机号码的流程
使用前提： 适用于原手机号码无法接收短信，使用邮箱登录的用户，能查询到某笔指定交易的网银订单号 1 登录支付宝账户（ www.alipay.com）， 点击【账户设置】—【基本信息】 —【手机】—【解绑】 2 选择【通过网银订单号】，点击【立即解绑】 3 输入网银订单号，点击【确认提交】，手机解绑成功
继续阅读通过【安全保护问题】解绑手机号码的流程
使用前提： 适用于原手机号码无法接收短信，使用邮箱登录的用户，且记得安全保护问题 1 登录支付宝账户（ www.alipay.com）， 点击【账户设置】—【基本信息】 —【手机】—【解绑】 2 点击【账户设置】—【基本信息】 —【手机】—【解绑】 选择【通过安全保护问题】，点击【立即解绑】 3 回答安全保护问题，点击…
继续阅读通过【安全保护问题+支付密码】解绑手机号码的流程
使用前提： 适用于原手机号码无法接收短信，使用邮箱登录的用户，记得安全保护问题答案和支付密码 1 登录支付宝账户（ www.alipay.com）， 点击【账户设置】—【基本信息】 —【手机】—【解绑】 2 点击【账户设置】—【基本信息】 —【手机】—【解绑】 选择【通过安全保护问题+支付密码】，点击【立即解绑】 3 …
继续阅读通过【电子邮箱】解绑手机号码的流程
使用前提： 适用于原手机号码无法接收短信，使用邮箱登录的用户，邮箱可接收邮件 1 登录支付宝账户（ www.alipay.com） 点击【账户设置】—【基本信息】 —【手机】—【解绑】 2 选择【通过电子邮箱】，点击【立即解绑】 3 支付宝发送邮件到账户绑定邮箱，点击【立即查收邮件】 4 打开对应邮件，点击【立即解绑手…
继续阅读通过【手机校验码】解绑手机号码的流程
使用前提： 适用于 原手机号码可以接收短息，记得支付密码 1 登录支付宝账户（ www.alipay.com）， 点击【账户设置】—【基本信息】 —【手机】—【解绑】 2 选择【通过“手机校验码+支付密码”】，点击【立即解绑】 3 点击【点此免费获取】，接收并填写校验码、填写支付密码，点击【下一步】，手机解绑成功
继续阅读