亲,您可以在【服务中心】-【我的服务】找到对应需要续费的服务项目,点击右侧的【续费】按钮进行续费即可,如果您有开启自动续费功能(点此查看该功能介绍),那么续费按钮会呈灰色,系统会自动帮您续费。
继续阅读旺铺订购自动续费说明
订购旺铺服务时,可以勾选开启服务到期前“自动续费”功能,或在服务订购完成后,进入“卖家中心”—“软件服务”—“我要订购”—“我的服务”找到对应的服务项目,再勾选“自动续费”。 开启自动续费后,在服务到期前7天,系统会自动从您“服务订购账户”中的余额为该服务进行自动续费。续费的服务期等于您上次手动订购该服务的服务期。比如…
继续阅读如何取消阿里旺旺主号将消息转接子账号的功能?
亲,取消阿里旺旺主号将消息转接子账号,您只需要设置阿里旺旺主账号不参与分流就可以将信息转接给子账号了哦。 操作路径:主账号通过【卖家中心】-【子账号管理】-【客服分流】-【分组设置】,选择需要设置的分流组别,点击【管理客服】进入分流设置页面,将主账号点击【移除】即可。添加想要参加分流的子帐号
继续阅读千牛聊天中快捷短语的使用/同步,怎么操作?
亲,pc端和手机端任一端进行调整后其他端刷新就可完成同步。 千牛手机端 1.使用:登陆手机千牛“聊天”-“打开聊天对话框”-“点击最左边按钮”-“选中快捷短语”-点击下方“发送”按钮即可。 2.设置:登陆手机千牛“聊天”-“开聊天对话框”-“点击最左边按钮”-点击下方“设置”按钮 点击短语即可编辑,右上角“+"可以添加…
继续阅读阿聆沟通记录、电话录音常见问题汇总
1、电话沟通记录通常需要2小时同步时间 2、电话沟通录音通常需要24小时同步时间 3、只要使用阿聆接打电话,自动录音,免费存储 4、录音无法下载,暂无法作为维权凭证,但可随时听录音
继续阅读淘宝助理发布商品规则解析
卖家通过淘宝助理或第三方工具发布商品数量做以下限制(通过网站“卖家中心”发布宝贝不受此规则限制): 1、商品发布商品数量限制: 0心级卖家通过淘宝助理每天发布的数量为100件,总量不超过100件; 1-3心级卖家发布商品数不变,每天不超过100件,总量不超过500件;详情点击这里查看帮派公告; 2、书籍和音像类目不做限…
继续阅读在哪里查看我购买的装修模板?
通过“卖家中心—店铺装修—装修—模板管理—我购买的模板”查看购买的模板。 Bannermaker 包月服务:通过“我是卖家--店铺管理--媒体中心--旺铺装修模板”查看。 Bannermaker 单个模块:通过“店铺装修--模板--我购买的模板--查看购买的Flash促销模块”查看
继续阅读电子交易凭证的交易流程是怎样?与普通交易的区别?
电子交易凭证的交易流程(如下所示)买家端区别是不用填收货地址,但需要填接收手机;卖家端,好比提供了一个自提业务: 1、选择需要购买的宝贝,点击立刻购买 2、点击立刻购买后进入购买页面 3、买家点击提交订单后页面显示: 4、购买成功后订单详情页面 5、买家付款(核销)查询页面 6、买家确认付款(核销)页面 7、买家点击确…
继续阅读为什么店铺中有些旺旺分组不亮灯?
1.请确认店铺的哪个分组不亮灯 2.其次,进入客服分流设置页面,检查不亮灯的分组中是否至少有一个在线且参与分流的子账号 。 3.子账号必须登录千牛PC版。如果这个分组内没有子账号或组内的子账号都是离线状态,任何一点均会导致该分组不亮灯。 如何设置旺旺亮灯请参考视频
继续阅读信用支付产品业务介绍
业务简介:信用支付是阿里金融联合银行提供的首款网络消费金融服务,只要签约了信用支付就会获得一个授信额度供用户循环使用。 开通和退出规则: 对已经订购了信用卡大额的淘宝卖家,2月28日默认开通信用支付服务 退出方法: 1)单独到商户签约页面完成退出(目前仅限买家); 2)退出大额信用卡同时也就退出了信用支付; 开通方法:…
继续阅读图片上传失败怎么办?
亲,图片上传失败有以下两种可能: 1、由于360浏览器的兼容性问题,上传图片请使用IE浏览器上传图片。 2、为了保证买家打开宝贝页面速度,提高成交转化率。单张图片上传大小请限制在3M以内。 使用淘宝图片空间的在线编辑功能即可快速处理图片。立即上传图片点此进入 常见问题点击进入
继续阅读图片空间单张图片大小限制多少?
亲,为了节省容量,提高买家访问页面速度,单张图片限制大小为3M。 温馨提醒:新版淘宝图片空间默认图片上传方式为高速上传,高速上传目前只支持IE浏览器。 高速上传无法安装怎么办?
继续阅读退款、直通车、淘宝客、导出订单如何授权给子账号?
亲,设置路径:【卖家中心】-【店铺管理】-【子账号管理】-【员工管理】,在员工列表中选择对应的子账号点击【修改岗位权限】,点击后台管理的【修改权限】,勾选想要的权限,点击【确定】,然后再点击右上角的【保存】就可以了。
继续阅读店铺首页各自定义模块介绍
自定义内容区设置: 点击【编辑】弹出自定义设置框,可以任意输入文字、图片、视频和flash、音乐等 宝贝推荐设置: 进入【编辑】宝贝推荐页面后,选择相应宝贝点击【推荐】即可, 搜索店内宝贝设置: 点击【编辑】弹出搜索店内宝贝设置框,可设置店内宝贝的关键字,更容易让买家找到商品,选择好是否显示标题和显示价格…
继续阅读淘宝助理下载时出错的常见问题汇总
亲,淘宝助理下载时提示出错的常见问题如下,请点击查看处理方法: 提示“下载图片失败” 淘宝助理无法下载出售中的宝贝 下载宝贝报错误代码 下载时提示错误“没有注册类别” 淘宝助理下载不了宝贝 淘宝助理无法下载出售中的宝贝 更新没有成功,原因是TOPRET:unknown error 提示:“网络连接失败,点击确认…
继续阅读