买家操作延长交易收货时间请点此查看 卖家操作延长交易收货时间请点此查看
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卖家如何操作延长交易收货时间？
亲，如您需延长买家的交易收货时间，可进入【已卖出的宝贝】，找到需延长的交易，点击“延长收货时间”后选择延长的期限即可。 温馨提醒 卖家可以给买家延长交易收货超时时间，分别可延长3、5、7、10天，不限制次数哦！
继续阅读运费问题的争议处理（卖家版）
运费在实物交易中是必不可少的一部分，因而关于运费的争议也是屡见不鲜。为了使交易双方能够在交易过程中清晰了解运费承担问题，减少关于运费的纠纷，您应当对运费的组成和承担进行清晰、准确的描述。运费由买家承担的，您应当按照实际发生的金额向买家收取运费。 同时请您注意：运费由买家承担情况下，约定运费低于实际发生的运费的，不足部分…
继续阅读宝贝编辑时提示”有预扣库存数”是什么意思
预扣库存“是指设置为付款减库存的商品，买家拍下30分钟内未付款时，预扣的库存数量（即买家已下单但30分钟内未付款的数量），超过30分钟支付的订单会重新效验库存，有库存商品才能完成支付。 为了保障已经拍下宝贝的买家在30分钟内付款能够买到商品，不允许您修改商品数量小于预扣数量。当您操作时，系统做如下提示： 温馨提示：修改…
继续阅读“虚拟物品”功能介绍
一、什么是虚拟物品？ 二、如何开通“虚拟物品”功能? 三、虚拟物品确认打款时间 什么是虚拟物品？ 虚拟物品的定义：无邮费，无实物性质，通过数字或字符发送的商品。 如何开通“虚拟物品”功能? 进入卖家中心，选择页面右侧“添加免费模块”，添加“虚拟卖家中心”模块，选择“虚拟物品”自动打标即可自动…
继续阅读卖家发货后，查不到物流信息/物流跟踪异常，怎么办？
亲，若您点击【查看物流】没有显示物流信息或物流跟踪异常，请先别着急： 1、 物流长期没有记录或不更新 ① 若物流一直停留在包裹出库、通知快递揽件或没有任何物流记录，可能快递并未揽收，请第一时间联系卖家确认 ② 若卖家明确表示快递已揽件，可以联系快递公司或登录物流公司官网查询，排除快递公司没来得及录入信息、…
继续阅读交易成功超过15天该如何维权？
亲，您已错过了申请售后的时间段（交易成功15天内），目前淘宝网只能受理以下问题，您可以提供相应的凭证进行处理哦！ 1、商品已退回卖家签收但仍未退款： 亲，若您的退货卖家已签收，但仍未退款，您可以提供退货的快递运单号给我们的在线客服进行受理哦，若运单号丢失或无法提供，很抱歉，我们无法帮助到您，建议您联系卖家协商处理！ 2…
继续阅读为什么不能发布宝贝？
请先确认您的账户是否具备发布商品的条件，且账户是否有因违规被处罚限制发布商品，如都没有问题，请根据您的情况点击选择查看： 1、发布商品时提示：您的店铺状态不正常，不能发布、编辑全新商品； 2、超过发布商品数量上限； 3、上架时提示数量必须大于0； 4、发布宝贝时提示输入属性错误； 5、发布宝贝时无法选择类目； 6、发布…
继续阅读发布宝贝时无法选择类目怎么办？
发布宝贝点击一口价后，类目选择为空，这可能是您所使用的浏览器拦截了淘宝相应插件导致，建议您更换浏览器重新操作尝试，或在您使用的浏览器中取消拦截的淘宝相关插件。 友情提醒： 1、如果发布时只有成人类目可选择，则为申请了成人类目专营导致，申请成人类目专营后，只允许发布成人用品，如想退出成人类目专营，可点击这里查看。 （可点…
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