亲，建议您可以在账号过了处罚期后符合注销要求再进行注销。若是永久冻结的账户，那么被处罚的店铺就无法进行注销了。
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收到提醒连续3周\5周宝贝为0,店铺预释放要怎么办？
亲，店铺预释放状态下要激活店铺，建议重新发布或在仓库中上架一件全新商品（闲置类商品无效），发布成功后关注24小时即可激活店铺。 温馨提醒：如果您无法发布全新商品请先确认是否是因为未缴纳保证金造成。另激活后店铺信誉度、二级域名、店铺装修、已订购服务及保证金等均不受影响。
继续阅读店铺已闲置很久，不需要再经营，能怎么处理？
亲，开店成功后无法主动关闭店铺。若店铺已经闲置很久在售宝贝数量连续6周为0件后，淘宝会彻底释放您的店铺，但之前的开店记录（信誉度、装修、服务等）均还在。 温馨提醒：之后若您想继续开店只能使用之前开过店的账户进行开店，无法重新用同一个身份证再开其他店铺。
继续阅读店铺很久没开了还能继续开吗？
亲，如您的店铺连续6周以上为0件后，淘宝会彻底释放您的店铺。若您需要重新开店，登录【卖家中心】点击【激活店铺】完成提示相应步骤即可重新创建店铺。 温馨提醒：之前开店记录（信誉度、装修、服务等）均会进行保留。故无法重新用同一个身份证再开其他店铺。
继续阅读设置店铺名提示被占用，怎么处理？
亲，2015年11月28日起，店铺名将不再与其它站点（微淘/达人/SNS）互斥。后续设置淘宝店铺名若提示被占用仅限与被其它淘宝店铺占用；如您期望使用的店铺名称已被其他淘宝网店使用，建议您重新设置新的店铺名哦。
继续阅读之前使用别人的身份证开店，现在想换成自己的可以吗？
亲，若您之前使用别人的身份证认证了淘宝账户A并开设了店铺，后续您可以用自己的身份证重新注册一个淘宝账户B完成实名认证后再开店。 温馨提醒 若淘宝账户A已经开设过店铺，就不能将别人的身份证与其解绑，也不能将淘宝账户A的任何信息转移到淘宝账户B上，淘宝每一个账户都保持独立
继续阅读诚信经营承诺书在哪里查看？
1.在点"我要开店"启用店铺时，系统会跳出"诚信经营承诺书"的浮屏，点"同意"进入店铺启用设置页面。 2.如若点"我要开店"没有出现该浮屏，则可能是浏览器进行了屏蔽，将浏览器工具中阻止弹出窗口或广告过滤的勾去掉，然后重启浏览器。或者也可以更换浏览器登录操作。 如图：诚信经营承诺书
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