账户严重违规扣分累计达到12分店铺屏蔽7天,一次性扣分12分店铺屏蔽14天。 店铺扣分24分屏蔽 21天。如果达到48分店铺将永久冻结。 假货处罚店铺屏蔽结束后无需进行考试。 《淘宝网各项违规扣分汇总》详情请点此查看
继续阅读我的店铺被假货处罚扣24分,但是商品只删除了一个,该如何申诉?
由于店铺是24分的处罚是针对全店商品的,因此需要提供全店商品的正规进货凭证,请您进入卖家中心-体检中心—出售假冒商品中查看申诉凭证要求
继续阅读仓库中的商品(即下架的商品)为什么会被假货处罚?
淘宝网是一个通过信息展示的交易平台,商品发布代表卖家存在销售行为,消费者有可能收藏过商品或者之前加入过购物车,下架后同样可以看到商品信息。目前仓库中的商品信息也属于假货排查范围,规则中也有说明哦。 《淘宝网出售假冒商品认定和处罚规则与实施细则》:http://rule.taobao.com/detail-506.htm…
继续阅读在阿里巴巴进货被假货处罚需要提交什么凭证申诉?
亲,申诉需要正常提供商品进货发票哦。 阿里巴巴进货同样属于线下进货,由于淘宝无法核实进货来源和供应商的资质,商品是否正品建议卖家进货前能够主动了解品牌和供应商的资质。同时申诉需要正常提供商品进货发票,淘宝核实商品本身的来源是否正规。 无出售记录同样需要提供进货发票申诉。
继续阅读出售假冒商品开通在线专业团队服务通道通知
出售假冒商品处罚问题已经开通专业服务通道,我们已为您安排专业团队直接为您在线解答,更快更专业解决您的疑难问题,专业服务入口:请您登陆淘宝网首页,点击右上角“卖家中心”,选择左侧“体检中心”,点击“处罚记录”,找到对应“出售假冒商品处罚”,点击“查看原因”,通过 “我有疑问”, 享受在线专业服务 路径链接:(https:…
继续阅读出售假冒商品处罚不申诉有什么影响?
假货处罚会导致清退金牌卖家、全球购、供销平台等。假货扣分累计达到12分店铺屏蔽7天,一次性扣分12分店铺屏蔽14天,店铺扣分24分屏蔽 21天,如果达到48分店铺将永久冻结。 《淘宝网出售假冒商品认定和处罚规则与实施细则》:点此查看》》》
继续阅读出售假冒商品:分/2分如何申诉?
店铺涉嫌出售假冒、盗版商品,如需申诉,请在15天内提供被处罚商品的正规进货凭证(商品发票、代购小票、品牌授权书或官网代购凭证等)进行申诉(1.如您被处罚的商品无出售记录,请提供同品牌商品的进货凭证;2.如您被处罚的商品为二手商品且无进货凭证,请在申诉页面说明;3.如您被处罚的商品 为淘宝网供销平台下载商品且无违规修改,…
继续阅读出售假冒商品被处罚后具体处理步骤
一、被出售假冒商品处罚后该怎么办? 1、点击卖家中心---体检中心----出售假冒商品,点击查看原因。 查看自己被处罚的具体违规原因,包括违规编号,处罚分值,违规原因。 2、如需申诉,点击申诉按钮,根据自己选择的申诉理由,提示需要提供的凭证进行申诉。 申诉后关注3—5个工作日审核。 3、如申诉退回,需要在5天内进行补充…
继续阅读售假处罚后店铺屏蔽时间及如何重新开店问题
亲,如果您的假货扣分累达到48分,账户永久冻结,无法再次开店了; 如果您的假货扣分累计达到24分,店铺会屏蔽21天,21天后您可以重新激活店铺; 如果您假货扣分未满24分,您的店铺不会被删除,无需重新开店。 假货处罚店铺屏蔽结束后无需进行考试,但是24分会导致店铺暂时删除,故屏蔽结束后需要进入卖家中心—免费开店 重新…
继续阅读商品没有卖出去过,为什么被假货处罚?
淘宝网是一个通过信息展示的交易平台,商品发布代表卖家存在销售行为,同时消费者也有机会看到商品信息,就算没有出售,淘宝网也会进行主动管控,保障消费者利益及维护平台稳定发展。
继续阅读商品品质抽检鉴定为假冒、盗版商品的常见问题
为什么会抽检我的商品?并没有消费者投诉我啊? 淘宝会对平台上商品进行不定期的随机抽查,并不是消费者投诉哦 我不认可这个处罚,我要提供什么凭证申诉? 您的商品经品牌方鉴定实物为假货,如需申诉,请在被处罚的三天内,主动联系品牌方,让品牌方开具撤销函联系淘宝撤销。 我被处罚的商品有正规的小票,我是专柜买的。可以提供小票发票申…
继续阅读出售假冒商品24分/48分处罚该如何申诉?
店铺涉嫌出售假冒、盗版商品,如需申诉,请在15天内,提供被处罚商品及处罚之日前近十笔交易成功订单对应的正规进货凭证(商品发票、代购小票、品牌授权书或官网代购凭证等)进行申诉(1.如您被处罚的商品无出售记录,请提供同品牌商品的进货凭证;2.如您被处罚的商品 为淘宝网供销平台下载商品且无违规修改,请在页面提供与供应商合作关…
继续阅读我账户被售假问题处罚,申诉需要提供什么凭证?
申诉需要提供正规进货凭证:包含但不仅限于商场代购小票,国税发票,正规授权证书,销售合同等。 申诉入口:【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】找到对应的"处罚记录"并在"查看详情"页面点击"我要申诉"按钮上传凭证,申诉处理时间为3-5个工作日(不包括双休日和法定节假日)。 申诉凭证要求:请点此处 申诉凭证示例:请点此处
继续阅读假货处罚相关常见问题
、我账户被假货问题处罚了应该怎么处理?在哪里申诉?申诉有几次机会?需要在什么时间内申诉? 答:您可以在“商家中心-客户服务-申诉中心-可申诉的违规-待违规的申诉”找到对应的违规记录,点击“我要申诉”按照提示添加凭证并提交申诉。 详见假货处罚申诉入口及流程变更通知 如需人工在线服务,点此进入 ; …
继续阅读假货处罚申诉入口及流程变更通知
爱的卖家,为了可以方便您更快速有效地对假货处罚进行申诉,淘宝将于2015年7月15日开始启用全新的申诉流程。详细阅读以下FAQ,可以帮您更好地了解具体信息。 申诉入口:【商家中心】-【客户服务】-【申诉中心】 常见问题: 问:你们说我涉嫌出售假冒商品,我没有,在哪里申诉? 答:您可以在【商家中心】-【客户服务】-【申诉…
继续阅读淘宝账户被骗取财物冻结,消保保证金什么时候解冻?
亲,点击申请解冻保证金后,系统将开始判断您是否符合解冻保证金条件,如果符合解冻条件的,系统则立刻解冻保证金。如不符合解冻条件,则会有提示不能解冻保证金的具体原因。按照提示不能解冻的原因将问题处理好以后,您再点击申请解冻保证金操作。
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