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不针对楼主哈,只是看到这个问题感慨一下。
客户经理最怕的卖家问题:
(1)经理,为什么我的店铺突然不出单了?
(2)经理,怎么打造爆款?
(3)经理,为什么参加了活动没有出很多单?
经理看到这种问题,估计就是晾在一边了。
首先,这种问题,如果卖家没有提供任何背景信息,那么经理真的没有办法回答你。就好像你知道对方专业是心理学,就问对方,那你知道我现在在想什么吗?对不起,我真的不知道。
其次,如果你问这个问题之前,没有自己先思考一下为什么,给出一些你的想法,那么一般也不会回答。经理不喜欢当保姆,手把手教卖家开店运营,这些基础电商运营知识,你在入驻前,或者三个月孵化期就应该学会的。
最后,客户经理的功能和作用是给卖家提供运营指导和活动资源,需要结合卖家自己的实际情况,没办法100%保证你出单大卖的。
运营指导的前提是,希望这个卖家自己可以多思考,不是什么都不想,不学习,就希望靠客户经理运营指导,就爆单,发家致富。如果你有发现这样的平台客户经理,请你私聊告诉我,我去开店!
活动资源的前提是,你的产品和价格都是好的,而不是你提供一个贼贵的产品,希望靠活动资源出单赚钱,那么我告诉你,买家不是傻子,低性价比的产品,就算我给你首页的位置,你还是不会出单。
希望大家都可以学会正确的提问姿势,好好和客户经理沟通。经理喜欢那些有反馈的卖家,而不是一味只知道索取活动资源的卖家。
Jason Ouyang:Shopee前客户经理,关注东南亚市场,分享东南亚电商知识。更多Shopee干货,内部最新资讯请添加微信:Jasonn5577,感恩相遇。
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不针对楼主哈,只是看到这个问题感慨一下。
客户经理最怕的卖家问题:
(1)经理,为什么我的店铺突然不出单了?
(2)经理,怎么打造爆款?
(3)经理,为什么参加了活动没有出很多单?
经理看到这种问题,估计就是晾在一边了。
首先,这种问题,如果卖家没有提供任何背景信息,那么经理真的没有办法回答你。就好像你知道对方专业是心理学,就问对方,那你知道我现在在想什么吗?对不起,我真的不知道。
其次,如果你问这个问题之前,没有自己先思考一下为什么,给出一些你的想法,那么一般也不会回答。经理不喜欢当保姆,手把手教卖家开店运营,这些基础电商运营知识,你在入驻前,或者三个月孵化期就应该学会的。
最后,客户经理的功能和作用是给卖家提供运营指导和活动资源,需要结合卖家自己的实际情况,没办法100%保证你出单大卖的。
运营指导的前提是,希望这个卖家自己可以多思考,不是什么都不想,不学习,就希望靠客户经理运营指导,就爆单,发家致富。如果你有发现这样的平台客户经理,请你私聊告诉我,我去开店!
活动资源的前提是,你的产品和价格都是好的,而不是你提供一个贼贵的产品,希望靠活动资源出单赚钱,那么我告诉你,买家不是傻子,低性价比的产品,就算我给你首页的位置,你还是不会出单。
希望大家都可以学会正确的提问姿势,好好和客户经理沟通。经理喜欢那些有反馈的卖家,而不是一味只知道索取活动资源的卖家。
Jason Ouyang:Shopee前客户经理,关注东南亚市场,分享东南亚电商知识。更多Shopee干货,内部最新资讯请添加微信:Jasonn5577,感恩相遇。