亲，淘宝会根据您发布的商品信息进行审核，如果商品厂家进货请您提供商品正规进货凭证申诉哦 。

亲，目前您淘宝账户假货扣分并未对你个人线下信贷业务产生影响，如果咨询淘宝贷款业务，可以拨打95188-2-1进行咨询哦~

亲，目前还没有此类自检自查的卖家工具哦，我们的技术部门也在研究开发中，若您碰到假货处罚时，可以点以下链接了解申诉信息。 出售假货处罚申诉入口请点此处 知识产权侵权投诉假货处罚申诉入口请点此处

亲，如果您卖的就是这个品牌产品的正品，也有正规的进货单据文件，是可以在淘宝平台发布销售的。

亲，出售假冒商品24处罚，店铺屏蔽21天，待屏蔽期满后，您可以通过【卖家中心】-【免费开店】激活店铺哦。

亲，卖家因出售假冒商品的严重违规行为扣分将单独累计，不与其他严重违规行为合并计分。 因出售假冒商品扣分累计未达到24分，该年12月31日24时清零， 扣分累计达到24分及以上的，该年不进行清零，以24分计入次年，次年新增严重违规扣分未达24分的，于该年12月31日24时清零。 累计扣分达48分及以上的，查封账户。

亲，申诉只有一次机会，申诉入口关闭将无法再进行申诉。

亲，假货处罚均不需要参加考试；目前开店考试的流程也已取消，具体可参考详情。

亲，如果严重违规扣分未超过48分，可以进入【卖家中心】-【客户服务】-【消费者保障服务】中申请退出，淘宝网会对提交情况进行审核处理哦，如果严重违规扣分已经达到或者超过48分，系统会自动审核您是否符合退出的资质哦~

亲，淘宝会员账户违规所扣分数将在每个自然年的年终（即每年 12月31日的24时 ）被统一清零（假货扣分 累计 达到 24分 除外）。但年终前已被永久封号，不可再恢复。 温馨提醒： 如果会员严重违规分数是 48分 或者 超过48分，将不对该分数进行更新清零，只更新一般违规分数为零。该清零动作不是撤销已经存在的处罚，原有各…

亲，如果您的申诉已经成功，但扣分未撤销，您可以咨询假货在线人工客服。

亲，您可以点击”这里“，在”已完成的申诉“里点击”结果详情“，查看您申诉不成功的原因。

亲，为了维护淘宝网交易环境，每天都会对全网的商品进行排查的，包含二手和闲置商品哦。

亲，请您核实，您描述的品牌信息与您实际销售的品牌信息是否一致，建议发布商品信息按照商品本身品牌，属性进行描述哦。

亲，您可以在【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】页面，"待违规的申诉"一栏找到对应的违规记录，点击【我要申诉】按照提示添加凭证并提交申诉。 当您收到需要申诉的通知之时开始计算您可以在 10天内 点击【我要申诉】，如您未在 10天内 点击我要申诉,进入申诉提交资料页面,申诉将超期,超期不再支持申诉,…

亲，首先确保提交的所有凭证大小在10M以内，同时图片格式jpg或者jpeg，如您是压缩包可使用rar格式；其次建议：通过上传word文档形式（word文档是DOC格式）更容易提交成功哦； 再次如果以上方式都已经尝试还是不行建议您更换为火狐浏览器，或者暂时不要频繁操作稍后重试； 最后特别提醒下凭证中若有txt的文件格式会…

申诉不成立的原因可以进入卖家中心-体检中心--处罚记录-查看原因中会展示具体申诉不成功的原因，申诉只有一次机会，如果申诉入口关闭将无法再进行申诉。

书籍和音像制品需要资质才能在淘宝进行发布，视频、软件等商品需要版权证明才支持出售哦。 关于规范音像&书籍商家的公告：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/508895-263329651.htm?spm=1.1000386.221670.1.jHYsd9

亲，提交申诉后需要关注3-5个工作日（不包括双休日和法定节假日），审核结果会通过系统消息，站内信等方式通知。您可以通过【卖家中心】-【体检中心】-【我的申诉】中查看申诉结果。

亲，提交申诉后需要关注3-5个工作日（不包括双休日和法定节假日），审核结果会通过系统消息，站内信等方式通知。