申诉退回的原因烦请进入【卖家中心】-【体检中心】-【处罚记录】找到您的违规,点击"我的申诉"中查看详情原因,在申诉退回的5天内可以再次申诉,逾期入口关闭,无法再次申诉。
继续阅读售假处罚的影响和资金解冻要求是什么?
亲,当您被(含冻结资金)出售假冒商品处罚后,当有买家点击确认收货,资金冻结会同时开始执行(冻结金额仅限该笔订单的对应金额),资金解冻要求: 处罚撤销(申诉成功); 冻结后30天到期自动解冻; 产生维权后客服判定且有最终处理结果。 以上3条任意一条符合均可解冻。
继续阅读售假(抽检)申诉不成立的原因是?还可以再次申诉吗?
亲,品牌方鉴定实物为假货,若卖家提供发票or小票申诉,只能证明您购买过此类商品,但不能保证此件被抽检的商品为正品;品牌方未开具撤销函,故申诉不成立,申诉只有一次机会,如果申诉入口关闭将无法再进行申诉。
继续阅读被售假处罚,处罚时间到了为什么没有流量/搜索不到?
亲,请您在【卖家中心】-【体检中心】页面查看确认已过处罚期,若店铺如果仍然搜索不到可以点击淘宝网页右上角【联系客服】-【自助服务】-【违规受理】-【店铺搜索咨询】,进行人工咨询。
继续阅读我账户被假货问题处罚了申诉有几次机会?需要在什么时间内申诉?
申诉机会只有一次。请在15天内,提供商品有效进货凭证(如正规进货凭证、授权证明等)到卖家中心-体检中心中进行申诉,逾期申诉无效。
继续阅读盗版类商品可以出售吗?
亲,不可以哦。 《淘宝规则》违规中有指出卖家出售假冒、盗版商品,视情节严重程度会予以处罚,淘宝提醒您不要出售盗版商品。若您出售的商品非盗版,但被判定为盗版商品下架或删除,可提供正规进货发票,到【卖家中心】-【体检中心】中进行申诉。请可以点此参考
继续阅读我的店铺被假货处罚扣24分,但是商品只删除了一个,该如何申诉?
由于店铺是24分的处罚是针对全店商品的,因此需要提供全店商品的正规进货凭证,请您进入卖家中心-体检中心—出售假冒商品中查看申诉凭证要求
继续阅读出售假冒商品开通在线专业团队服务通道通知
出售假冒商品处罚问题已经开通专业服务通道,我们已为您安排专业团队直接为您在线解答,更快更专业解决您的疑难问题,专业服务入口:请您登陆淘宝网首页,点击右上角“卖家中心”,选择左侧“体检中心”,点击“处罚记录”,找到对应“出售假冒商品处罚”,点击“查看原因”,通过 “我有疑问”, 享受在线专业服务 路径链接:(https:…
继续阅读出售假冒商品处罚不申诉有什么影响?
假货处罚会导致清退金牌卖家、全球购、供销平台等。假货扣分累计达到12分店铺屏蔽7天,一次性扣分12分店铺屏蔽14天,店铺扣分24分屏蔽 21天,如果达到48分店铺将永久冻结。 《淘宝网出售假冒商品认定和处罚规则与实施细则》:点此查看》》》
继续阅读出售假冒商品:分/2分如何申诉?
店铺涉嫌出售假冒、盗版商品,如需申诉,请在15天内提供被处罚商品的正规进货凭证(商品发票、代购小票、品牌授权书或官网代购凭证等)进行申诉(1.如您被处罚的商品无出售记录,请提供同品牌商品的进货凭证;2.如您被处罚的商品为二手商品且无进货凭证,请在申诉页面说明;3.如您被处罚的商品 为淘宝网供销平台下载商品且无违规修改,…
继续阅读出售假冒商品被处罚后具体处理步骤
一、被出售假冒商品处罚后该怎么办? 1、点击卖家中心---体检中心----出售假冒商品,点击查看原因。 查看自己被处罚的具体违规原因,包括违规编号,处罚分值,违规原因。 2、如需申诉,点击申诉按钮,根据自己选择的申诉理由,提示需要提供的凭证进行申诉。 申诉后关注3—5个工作日审核。 3、如申诉退回,需要在5天内进行补充…
继续阅读售假处罚后店铺屏蔽时间及如何重新开店问题
亲,如果您的假货扣分累达到48分,账户永久冻结,无法再次开店了; 如果您的假货扣分累计达到24分,店铺会屏蔽21天,21天后您可以重新激活店铺; 如果您假货扣分未满24分,您的店铺不会被删除,无需重新开店。 假货处罚店铺屏蔽结束后无需进行考试,但是24分会导致店铺暂时删除,故屏蔽结束后需要进入卖家中心—免费开店 重新…
继续阅读商品没有卖出去过,为什么被假货处罚?
淘宝网是一个通过信息展示的交易平台,商品发布代表卖家存在销售行为,同时消费者也有机会看到商品信息,就算没有出售,淘宝网也会进行主动管控,保障消费者利益及维护平台稳定发展。
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