现在注册

登录

忘记密码

忘记密码? 请输入您的电子邮件地址。 您将收到一个链接,并将通过电子邮件创建一个新的密码。

Q:收到投诉后,我可以去哪里查看被投诉情况? 收到投诉后,可以通过以下路径查看被投诉记录及提交举证: 淘宝网——联系客服——我的服务记录——图片盗用——我收到的投诉 Q:如何知道哪张图片被投诉了呢? 您可以在投诉记录详情内查看投诉方提交图片的示例图,点此查看具体操作步骤。 Q:收到投诉后,我有多久时间可以提交材料举证?…

继续阅读

问:投诉图片是找摄影机构拍摄的需要提供什么材料? 第一步:如投诉图为摄影机构拍摄,请按照下图选择提交类型“图片由摄影机构拍摄” 第二步:提供摄影机构合同。若拍摄前未签订合同可在拍摄后由摄影机构出具单方拍摄证明作为投诉材料(证明范本请点击右下角下载) 问:什么样的摄影机构合同才算有效? 摄影机构合同或证明须包含以下信息:…

继续阅读

一、处理流程 二、处理时间 目前针对图片发布侵权(盗用图片)投诉,淘宝处理时间为4个工作日内。 投诉发起后,被投诉方有24小时举证期,举证提交后,小二会在投诉日算起4个工作日内完成判定; 处罚后,被投诉方有15天申诉期,申诉提交后,小二会在1个工作日内完成判定。 三、处理规则 未经他人允许使用图片属于违反淘宝规则的行为…

继续阅读