亲，“订单险”是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。

亲，可以的哦。卖家签署订单险协议180天后可根据自身实际情况申请退出，具体操作路径为：卖家中心——客户服务（页面左侧菜单栏）——消费者保障服务

亲，出现以下情况时，您不在订单险可投保用户范围内： 1） 开店时间不足60天 2） 您有过较为严重的违规情况，即扣分大于24分的B类或C类违规 3） 您的经营服务质量较差

亲，不加入是无法在强制订单险类目下发布新商品的哦。

亲，可以的哦，但是订单险只保障实物商品产生的交易。

亲，您可在还清保险公司垫付款的90天后再次申请加入。

亲，根据2015年10月1日正式生效的新食品安全法，网络交易平台需对食品类目卖家加强管理，保障食品安全及消费者合法权益，且国家鼓励食品生产经营企业参加食品安全责任保险。淘宝做为国内最大的网络交易平台，根据平台食品销售的实际情况，为了更好地保障消费者权益，将对食品相关类目强制订单险。

亲，订单险的赔付接入了淘宝的售后流程，不改变现有的售后纠纷争议处理规则。消费者只需要按照淘宝现有流程处理售后即可，没有额外操作和申请。

亲，不是的哦。 1).只有当您发布强制订单险商品类目的商品时，才必须投保订单险；投保成功之后您可以申请解冻您缴纳的保证金。 2).若您所发布的商品包含强制保证金和强制订单险的类目，则您需要同时缴纳该类目规定的保证金并且购买订单险。 3).若您所发布的商品不包含强制保证金和强制订单险的类目，则您可以在订单险，保证金，和账…

亲，垫付金额超过1000元（含）逾期5天清退，超过100元（含）不足1000元逾期15天清退，欠费逾期30天清退。清退后，补缴完成后90天再准入。（逾期从保险公司垫付时间开始计算）

亲，需在还清保险公司垫付款的90天后再次申请加入。

亲，买家申请售后之后，若卖家未主动处理买家售后请求，且淘宝判断为卖方责任情况下，保险才会出险替卖家先行赔付给买家。赔付后，保险公司会向卖家追缴赔付款项对应金额。需尽快归还，否则会对卖家店铺经营造成影响。

“订单险”的承保范围是所有卖家吗？

亲，订单险的预售入口将针对试运行类目（咖啡/冲饮/麦片、乐器/吉他/钢琴/配件）打开，规则在4月15日开始生效。其他类目加入订单险和规则生效的时间将另行通知。淘宝网将通过官方公告等形式向您进行通知，请您关注。