卖家操作发货后,无法再修改买家地址。 在交易状态为“买家已经付款”时,若买家表示收货地址需要更改,卖家可以在发货前进行修改。具体操作点击这里查看。 如果货物已经发出,建议卖家看是否能够联系物流取回货物,重新发到正确的收货地址。
继续阅读消费者拍下商宝贝后,发现地址错的怎么修改?
订单生成后,消费者收货地址需要更改,分三种情况: 1、订单未下发,即信息未流转到物流宝(仓库):需商家在物流宝界面里修改收货人地址; 2、订单已下发,物流宝信息显示“发货中”,需撤销原订单,重新下单时在物流宝界面中修改收货地址。注意:仓库已操作,此时已产生相关包装操作,更改属于有偿服务; 3、订单已下发,物流宝信息显示…
继续阅读买家要求我修改收货地址,但是聊天记录丢失怎么办?
亲,如您尚未操作发货的情况下, 请您再次和买家旺旺确认后帮助修改买家的收货地址后发货; 如您已经帮助买家修改了收货地址并已经发货,但是聊天记录未保存的情况下,建议您主动和买家协商确认,以免产生不必要的损失!
继续阅读卖家如何修改订单的价格或者运费?
亲,在交易状态为“等待买家付款”时,卖家可以进入【我的店铺】-【订单管理】 -【待付款】中,找到对应的订单,点击“修改价格”哦。 温馨提醒 如果交易状态是“等待买家付款”,卖家没有"修改价格"的按钮,此订单是因为 1)买家没有绑定支付宝账号,建议联系买家绑定支付宝账号再拍。 2)买家和卖家同时在进行付款和修改价格。 3…
继续阅读如何查看买家是否已经付款?
亲,卖家登录到【卖家中心】-【交易管理】-【已卖出的宝贝】中找到相关的订单交易,交易状态显示为“买家已付款,等待卖家发货”,即表示买家已经通过支付宝付款操作了,此时可以操作发货哦。 同时,您可以根据您的实际情况定阅网站提醒,点击这里进入设置。 温馨提醒 如果买家通过截图的方式提供已经付款成功的页面,请不要…
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