打算在京东买一款单反相机，但在网上看到不少看到对京东售后服务的负面评价，比如发货延迟、退换货和返修困难、客服态度差、敷衍塞责，等等，不知道是否是真实情况，希望有相关经验的知友根据真实经历回答，本着分享之精神，为后来人网上购物提供宝贵的经验。先谢过了！