亲，"低价商品销量"的管控记录，是不会被清除的。 提醒：请不用担心，此记录并不是处罚。只是一个淘宝对“低价商品销量”的管控规则，对店铺和商品不会有影响，也不影响您参加活动和店铺排序。

亲，因符合“低价商品评价、销量计算逻辑”规则，没有申诉入口，建议熟悉规则后再做商品的发布； 特殊情况：若您有非常特殊情况，可以致电淘宝申诉。 特殊情况举例：买家拍下一个0.5元的商品，实际需要200个数量，您指导买家正确添加数量，但买家不会操作，强烈要求您修改订单价格，导致商品单价高于5元，请提供您与买家举证号向淘宝申…

亲，低价销量管控，是结合商品价和成交价的一个市场管理逻辑，可以通过2个方式查询原因：   1.请登录【体检中心】-【市场管理记录】，点击“查看原因”，会提示具体原因哦。   2.若【市场管理记录】没有通知，则因为“单件商品的支付价格低于一口价3折且支付金额低于5元”，导致商品评价，销量不累计。点此查…

亲，您的商品符合以下任一情形的，该商品近30天内全部或部分销量删除不累计： （1）商品中含有低于1元SKU：修改任一SKU价格、删除低于1元SKU或新增SKU后，任一SKU价格为5元及以上，则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。 （2）商品成交记录中，一旦出现5元及以上价格支付的订单，则以1元以下价格支付的订单…

您修改商品某SKU价格时，修改后的价格若超过近30天该SKU单件商品最低支付价格（该价格≥10元的除外）的10倍，该SKU对应近30天销量全部删除不累计。 举例说明： 例1：某商品近30天的某个SKU单件商品最低支付价格为5元，卖家如要调整商品SKU价格，该SKU的最高价格不可高于50元。若确认调整为50元以上，则该S…

该价格是指订单实际支付价格； 即：除去邮费、店铺优惠券、淘金币、单品折扣等价格后，买家实际支付的单件商品价格（含支付宝红包和集分宝）。 举例：卖家发布的商品一口价为1元，买家使用淘金币抵用后最终花了5.8元买下（其中邮费5元），则该笔订单的支付价格为0.8元 更多疑问请查看faq

亲，出现感叹号，表示此订单不计销量、评价，存在2种情况。 1.因“低价商品评价、销量计算逻辑”规则，订单属于低价销量管控，所以不计销量，评价。 您可以参考低价规则，对照您的商品和订单查看。   2.买家协助卖家进行虚假交易，淘宝采取新增订单不计销量/不开评价入口，故此订单不计销量、评价。点此查看规则详情。

亲，任何商品调整一级类目（淘宝官方类目调整除外），该商品近30天内全部或部分销量删除不累计： 1）从“其他”一级类目调整到其余类目或从其余类目调整至“其他”一级类目，则全部销量删除不累计； 2）从其余任何类目转入“手机”一级类目，则全部销量删除不累计； 3）其余调整一级类目的，则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累…

亲，若单件商品的支付价格低于一口价3折且支付金额低于5元，则该订单销量、评价不累计。 举例说明： 卖家发布了个发夹商品，其中蝴蝶形状的SKU价格为17元，买家购买了2件蝴蝶发夹，除邮费、优惠外，共支付了9.6元，则该订单单件商品的支付价格为4.8元，低于一口价3折，则该笔订单销量、信用积分和店铺评分都不累计。 &nbs…

亲，如果您被低价销量\评价清零了，或者准备发布低价商品时，担心有风险，请参考下内容： 问题 问题详情 问题原因 注意 其他解决方案 销量不正常累计 销量累计为0 单件商品支付价格低于一口价3折且支付金额低于5元 3折和5元是且的关系，一定要同时满足 被低价销量清零的影响是什么？     需要案例说明…