为什么生意参谋和千牛上的收藏加购数据不一致？
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千牛聊天中快捷短语的使用/同步，怎么操作？
亲，pc端和手机端任一端进行调整后其他端刷新就可完成同步。 千牛手机端 1.使用：登陆手机千牛“聊天”-“打开聊天对话框”-“点击最左边按钮”-“选中快捷短语”-点击下方“发送”按钮即可。 2.设置：登陆手机千牛“聊天”-“开聊天对话框”-“点击最左边按钮”-点击下方“设置”按钮 点击短语即可编辑，右上角“+"可以添加…
继续阅读如何添加调整千牛插件?
登录千牛后，点击【插件】-【右下方的插件市场】 ，选择一款您想要的插件即可。 回到工作台点击交易管理，商品管理，数据报表等中的其一，就能进入插件咯。如下图 【手机千牛】 路径：【工作台】-【插件区】-【添加】里选择。手机端仅能对已有插件进行调整，若订购新插件请在pc端插件市场完成。
继续阅读如何同步千牛聊天记录？
千牛PC端 千牛手机端 进入聊天界面后，点击右上角同步按钮，只能实现单个聊天对象的同步。 小提示：同步前，记得先在电脑版千牛，设置好查看的密码。保护自身的信息安全，也很重要哦：）
继续阅读主账号、子账号如何查看聊天记录？
a. 主账号查看所有人聊天记录：主账号登陆子账号页面，选择【监控查询】-【聊天记录】，选择账号和时间点击【查询】就可以了。 b. 子账号查看所有聊天记录：在千牛工作台选择【查看在线聊天记录】，输入查看密码，选择账号和时间即可。 c. 查看自己的聊天记录：在千牛聊天对话框上选择【查看聊天记录】即可。
继续阅读千牛怎么设置自动回复？
亲，千牛设置自动回复方法：打开千牛主界面，在设置中找到【系统设置】—【客服设置】—【自动回复设置】—【自动回复短语】，可以新增、修改、删除自动回复内容，设置好内容后即可启动自动回复。 注意：只有当状态为“忙碌中”或“不在电脑旁”时可以启动自动回复，隐身状态无法启动自动回复。
继续阅读千牛聊天消息看不到，怎么办？
问题现象：聊天框的上方空白、收发的消息看不到、聊天记录重复显示一句话等 解决方案：请先将千牛升级至最新版本，然后在千牛右上角【帮助与反馈】里点击【一键修复旺旺】修复哦。 具体可以查看以下操作方式：
继续阅读怎么在千牛上设置自己专属的客服机器人?
亲，商家客服智能机器人是官方开发的一款免费工具, 顾客咨询的各种问题智能机器人都可以自动回复，它是提升客服效率的一款利器，尤其是店铺参加活动期间咨询量大的时候，它会让你不漏掉一个顾客咨询，轻松帮你接待顾客，还能促进店铺成交，具体的功能介绍和操作请点击这里查看详情。
继续阅读千牛如何快速无限制改价？
亲，如图所示，点击旺旺聊天窗口最上方的“买家头像和昵称”处，就能进入该用户的个人主页。 选择会员订单模块，就可看到该买家在店铺内的历史订单。找到需要改价的订单，点击【改价】按钮。 进入到了修改价格页面，即可围绕"是否包邮"、“邮费修改"、“商品价格/折扣修改”三大块进行操作了。 最终点击右上方的[确定】按钮，改价成功。
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