亲,关于您的问题举例:A在实拍保护中成功申请保护图后,系统将帮助检测是否有他人存在使用该保护图。当B发布该图时,系统将记录使用信息并生成投诉报告给卖家A。当A选择投诉后,小二会根据当时系统记录卖家B使用该图的信息记录进行判断。 因此,商家一旦使用该图,后续将商品或图片进行修改、删除或下架都不会影响处理结果哦。
继续阅读通过实拍保护认证后就可以查看监控结果了吗?
需要设置图片监控,才能查看监控结果。您可以通过以下两种方式开启监控: 方法1:申请认证时,设置“开启监控”。 方法2:从【监控设置】-【待监控列表】中移入监控。 监控将在图片加入监控图库的第二天起生效。
继续阅读实拍保护投诉中投诉类型是什么意思?
亲,投诉类型分为"一般投诉"和"自动投诉"。 在重图宝贝记录后,点击"投诉"按钮发起的投诉,类型为"一般投诉"。 开启自动处理后,系统自动帮用户发起的投诉,类型为"自动投诉"。
继续阅读被实拍保护投诉处罚后怎么申诉?
第一步:收到处罚通知后,您可以通过以下路径查看被处罚的商品及原因: 淘宝网【卖家中心】-【体检中心】=【不当使用他人权利】您可以点击申诉按钮,进行申诉。 第二步:您可以点击申诉按钮,进行申诉。 若投诉图是您自己拍摄,您需要提供投诉图对应的原始拍摄图,图片格式JPG\JPEG,文件大小在5M以内。 若投诉图为属于官网,您…
继续阅读我已经申请实拍保护,为何还收到投诉?
亲,目前盗图投诉是由投诉方自行提交图片,若您被投诉的图片已经申请过实拍保护且该图片版权归您所有,请根据举证页面提交相关材料。如核实投诉方提交凭证无效,则投诉不成立。
继续阅读什么情况下实拍保护投诉会被判定不成立?
实拍保护投诉图片必须满足以下两点: 店铺图片均为模特实拍,并拥有图片完整的著作权。 遵守实拍保护用户协议,图片并未交予他人或公布于网络。 若被投诉方提供以下三种材料时,投诉将会推翻哦: 投诉方用的是供应商统一给大家的图片,被投诉方可以出示供应商给的图片。 投诉方用的是官网图或者从网上下载的图片,被投诉方可以提供官网地址…
继续阅读通过实拍保护发起盗图投诉,多久可以获得投诉结果?
发起投诉后,被投诉方有24小时举证时间。 此时投诉记录状态为等待对方举证。 对方逾期未举证,则投诉成立。 若对方在24小时内提供了举证材料,则需要等待小二人工处理投诉。 此时投诉记录状态为对方已举证。 投诉将在发起后4工作日内处理完毕。
继续阅读申请成功实拍保护后,可以让合作伙伴用我的图片吗?
您的图片申请实拍保护后,可许可给合作伙伴使用,许可成功后,可把下载有扣图给予合作伙伴使用。 路径:【登录实拍保护】-【许可管理】,可将您授权合作伙伴的淘宝店ID(旺旺名)添加进入哦~ 温馨提醒 实拍保护产品图片认证、图片监控、许可管理、盗图投诉操作中,遇到问题,请点此查看,联系人工云客服咨询。
继续阅读实拍保护投诉成立是怎么处罚?
亲,实拍保护一旦投诉成立,对应规则是不当使用他人权利,同一投诉方3天内只扣一次分,第一次我们不会扣分仅删除商品,每个店铺仅一次机会。后续再次出现盗图行为,删除商品同时扣2分。 温馨提醒 实拍保护产品图片认证、图片监控、许可管理、盗图投诉操作中,遇到问题,请点此查看,联系人工云客服咨询。
继续阅读申请实拍保护认证后,要经过哪些审核流程?
申请实拍保护认证的图片需要经过机器审核和人工审核。 1. 机器审核 在申请认证时,点击“提交审核”按钮后,可以立刻看到机器审核的结果。 机器经过网络搜索,未发现与申请图高度相似的图片,则初审通过。 2. 人工审核 通过机器审核后,图片进入待人工审核状态。 人工审核需要1-2个工作日,周末及节假日不审图。 人工审核将会检…
继续阅读实拍保护自动处理功能介绍
问:什么是自动处理? 答:图片开启自动处理后,若系统检测到其他买家使用,将第一时间自动帮您发起投诉。 许可名单中的卖家将不会被投诉。 问:怎么开启自动处理? 答:申请认证时,进行自动处理设置。 具体操作方法如下: 进入图片认证页,点击“认证申请”,进入认证申请页面; 点击“添加照片”,选择图片,选择文件夹和类目,勾选“…
继续阅读通过实拍保护发起的投诉,能撤销吗?
可以撤销,需要您在淘宝网服务中心操作。 您可以通过以下几种方式进入服务中心: 方法1:【实拍保护】–【图片维权】–【投诉记录】–【前往撤销投诉】: 方法2:【淘宝网】–【联系客服】–【我的服务记录】-【 图片盗用】–【我发起的投诉】: 方法3:通过网址直接进入。
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