本人是一个淘宝小店主，前些天收到一个勒索电话，我拒绝了。然后他就用微信冒充我们说我们要刷单。（承诺给人全额退款和一些甜头）订单成功后就把人拉黑。然后这些客人气就全撒我们身上退款的退款差评的差评。找小二也不处理。微信我们举报封了一个号，他开一个新号又卷土重来。报案是否能立案处理因为毕业后一直做淘宝社会经验不足。谢谢小哥哥…