买家体验已经变得这么不重要了吗?相信大家还记得早期的淘宝,好评差评中评分成三栏,你可以相对应的点开一栏看到相关的中差评。所以,来了一个差评卖家是非常头疼,也非常认真去沟通和补偿的。不像现在,卖家居然毫不care,过了七天无理由退货期,他就是你大爷。 当然,那时候c店比较多,而现在的天猫店铺是不分中差评的,连客户给的星级…
继续阅读为什么淘宝卖家可以恶意差评,买家无处维权?
淘宝遇恶意卖家,服务态度极其恶劣,且恶意给买家差评。证据确凿,但,淘宝小二回复,除与卖家协商外,无法对其进行实质性的处罚。卖家恶意差评,竟无据可依。
继续阅读淘宝卖家完全不在乎差评怎么办?
最近网上买了个东西,卖家发错货,找了几天一个字都不回复,回去一看评价,好多差评都是发错货然后玩消失,我觉得卖家虱子多了不痒了都。。有什么办法可以惩罚他?最好详细说说。 本人淘宝近10年,零差评,绝对好买家,遇见这种卖家,真是倒霉透了。回头一想,卖家的销量绝对是刷的,店铺评分4.3-4.5,眼瞎了没有看到。
继续阅读如何看待淘宝卖家拒绝给有过差评的顾客下单的行为?
最近在淘宝上遇到过这样的情况: 看上了某个宝贝,选好颜色数量等等,下单!被拒绝了…… 询问下,卖家客服说,我的交易记录里的差评率过高。 我回想了一下,真正给过差评的(就是后面并没有因为卖家联系改回来的)也只有两家。可能有一家是因为同时购买了好几个商品的缘故吧。 不过真心不是恶意差评,都是卖家的行为已经让人无法忍受了,态…
继续阅读