今天早上我在淘宝买了件衣服，然后过了一个小时觉得衣服不合适，于是就申请退款（这时候商家还没有发货），谁知道商家不但没处理，而且还继续发货（物流信息只显示卖家发货），于是我就又重新申请退款，联系了小蜜，督促卖家处理，但是卖家依然不理，拒绝退款，而且还打电话，要我到时候收了快递。 接下来我该怎么做来维护自己的权利，拿到全额…