今天早上我在淘宝买了件衣服，然后过了一个小时觉得衣服不合适，于是就申请退款（这时候商家还没有发货），谁知道商家不但没处理，而且还继续发货（物流信息只显示卖家发货），于是我就又重新申请退款，联系了小蜜，督促卖家处理，但是卖家依然不理，拒绝退款，而且还打电话，要我到时候收了快递。 接下来我该怎么做来维护自己的权利，拿到全额退款。
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今天早上我在淘宝买了件衣服，然后过了一个小时觉得衣服不合适，于是就申请退款（这时候商家还没有发货），谁知道商家不但没处理，而且还继续发货（物流信息只显示卖家发货），于是我就又重新申请退款，联系了小蜜，督促卖家处理，但是卖家依然不理，拒绝退款，而且还打电话，要我到时候收了快递。 接下来我该怎么做来维护自己的权利，拿到全额退款。
评论 ( 1 )
淘宝网就是这样，体系好垃圾，本人遇过几次申请了退款发货的。有一家叫“美美之生”的更离普，店里没货，能拍，问的问题卖家看了也不回答，也不说没货，就是不出声，最后一直追问才说没货！既然没货那取消订单吧？卖家也说好。问题是他不处理呀，你申请退款还得看卖家心情，申请二天后没处理的话系统自动退款，如果商家点不同意你就完旦了。投诉小蜜也只是做做样子而已。这就是淘宝网。