标题中的情况已经遇到好几次了,有时是没货,有时是产品有问题,有时是四五天都不发货。 以上每一项都有专门的退货选项。当以真实情况发起退货的时候,十有八九会有客服主动发消息或是打电话请求将退货原因改成“不喜欢/效果差”或是“七天无理由”,这是为什么? [图片] [图片] [图片]
继续阅读淘宝天猫等卖家们,他们的核心竞争力是?
用户消费行为、渠道一直在变迁,基本上两年就有一次变动。现在天猫卖家们大部分都只充当着搬运工的职能,而这些运营效率未必会比京东等电商平台高,同样消费者或许并不愿意看到那么多同质化的产品,给他们增加了选择成本。作为一整个产业链、消费链,小淘宝、小天猫卖家们存在的价值是?
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