标题中的情况已经遇到好几次了，有时是没货，有时是产品有问题，有时是四五天都不发货。 以上每一项都有专门的退货选项。当以真实情况发起退货的时候，十有八九会有客服主动发消息或是打电话请求将退货原因改成“不喜欢/效果差”或是“七天无理由”，这是为什么？ [图片] [图片] [图片]
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标题中的情况已经遇到好几次了，有时是没货，有时是产品有问题，有时是四五天都不发货。 以上每一项都有专门的退货选项。当以真实情况发起退货的时候，十有八九会有客服主动发消息或是打电话请求将退货原因改成“不喜欢/效果差”或是“七天无理由”，这是为什么？ [图片] [图片] [图片]
评论 ( 2 )
题主站在卖家的角度想就能明白了。这件事说起来呢，主要还是淘宝天猫平台规则问题。
上图是淘宝天猫卖家后台的一个数据，如果买家在申请的理由不是七天无理由或者其他的话，就会影响这里的数据，而这里的数据会影响到店铺的展现等
说的直白一点，就是例如题主开了一家店，然后店门口放着一牌子，牌子上面显示这一系列的客户评价，如果里面有不好的评价，肯定会影响店铺的生意
因为会影响宝贝在搜索引擎的综合评分