双十一在某天猫店铺买了一件小衫凑单用津贴，114元到手，第二天发现衣服已发货，包裹流转到当地申通快递员手中，半个月后，发现包裹还在当地快递员手中，这期间催了好几次卖家，都说积极查询包裹去哪了，一直到11月26号，卖家说包裹丢了，因这款小衫下架了，让我重新换一件，按照小衫页面价格（169元）多退少补，或者直接退款。我重新…