一. 若通过在线下单的方式选择淘宝推荐物流，卖家对推荐物流发起投诉： 投诉入口（以下两个皆可）： 登录到【卖家中心】-【交易管理】-【发货】-【已发货的订单】，在"在线下单"的具体订单中，点击物流公司后的"投诉"即可（如图）。 登录到【卖家中心】-【交易管理】-【已卖出的宝贝】找到对应订单点击"查看物流"，选择"投诉"…

卖家对物流公司发起投诉的条件：卖家选择在线下单发货，且物流公司已接单。 PS： 1、物流订单已取消/揽收失败的情况下均不能发起物流投诉，客户可重新下单，待物流公司接单后方可发起物流投诉； 重新下单的操作方式：已卖出的宝贝—物流管理—被取消的订单，点击“重新发货”进行在线下单。 2、邮政速递的投诉，请客户直接致电1118…