交易进行中买家申请退货退款操作流程如买家收到商品后需要退货退款,操作流程如下: 第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”; 第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。 第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。 后续您可以进入“已买到的宝…
继续阅读买家退货后,卖家一直收不到退货怎么办?
在交易退款状态为“买家已退货,等待卖家确认收货”,如果卖家没收到买家的退货,建议积极联系买家和物流公司确认货物具体情况,同时卖家也可以先操作“拒绝退款”。若双方无法协商解决,后续可以要求客服介入哦。 温馨提醒 买家点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。提醒卖家及时关…
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