淘宝网对退款原因进行细分优化，由之前的5大类目女装、男装、女鞋、男鞋、家纺，目前已经上线到72大类目，具体上线类目的具体退款原因明细如下： 退款阶段分为：买家已付款；卖家已发货，申请未收到货物退款；卖家已发货，申请已收到货物的退款 【符上明细表格】 类目全称 已发货-未收到货           已发货-已收到货   …

亲，买家在交易中申请退款操作选择的退款原因，针对于该笔交易选择退款的理由，单个商品的售后服务评论的近30天售后率中将会有统计显示！但是并不影响店铺正常经营哦！