2013年9月27日 下午4点53分 我正常在旺旺上看店 被踢下再登陆就提示 交易安全账号冻结 我想知道哪里出了问题会危及交易安全处罚要求重新上传身份证! 请知道的大神们 给我说说! 答:手机登录旺旺 和 电脑登录旺旺 同时和买家聊天导致的 我就是这种情况 我同时用电脑上面的旺旺和手机上的旺旺同时登录和买家聊天造成的
继续阅读危及交易安全:交易异常处罚原因是什么?
亲,目前淘宝核实到您的账户在交易过程中,如拍下宝贝、付款、发货或售后环节存在异常,暂时限制您的旺旺登陆与商品发布等相关淘宝功能,同时对订单款项进行交易账期延长:自交易成功起15天(360小时)内订单交易款项将在卖家支付宝中为不可用余额,到期后自动解除(若消费者发起售后维权,款项继续为不可用余额,钱款归属以维权判定结果为…
继续阅读危及交易安全:认证信息不一致申诉被退回原因?
亲,申诉退回的原因可以进入【卖家中心】-【体检中心】-【市场管理】-【我的申诉】页面,即可进行查看详情原因并及时进行再次申诉。补充凭证时可将鼠标移到图片上,会显现删除的标志,把原凭证删除,添加新的凭证即可。如下图:
继续阅读危及交易安全申诉不成立入口关闭,还可以再申诉吗?
亲,申诉不成立的原因可以进入【卖家中心】-【体检中心】-【市场管理】页面,找到相应处罚,点击"查看原因",即会展示具体申诉不成功的原因,申诉只有一次机会,如果申诉入口关闭将无法再进行申诉操作。
继续阅读危及交易安全申诉退回后入口关闭,如何再申诉?
亲,若申诉被退回,请您在5天内根据退回原因重新补充申诉凭证,若超时未提交则入口关闭。 如您根据申诉凭证要求可补充提供有效凭证,可通过【卖家中心】-【体检中心】-【市场管理】页面,找到相应处罚变化,点击"查看原因"和"我有疑问"进入在线机器人咨询页面后点击右上角人工云客服按钮,联系在线人工。 淘宝网将根据您的账户实际使用…
继续阅读危及交易安全申诉凭证要求:店铺内退款纠纷量情节严重
对应处罚规则:淘宝规则-第四章-市场管理-第二节市场管理情形 第三十三条、第三十六条; 申诉入口:进入【卖家中心】-【体检中心】-【市场管理】页面点击"查看原因",页面点击"申诉"即可; 申诉时间:处罚之日起的30天内; 凭证审核时间:3个工作日(不包括周末及法定节假日); 申诉凭证要求:处理完您店铺所有进行中的退款和…
继续阅读危及交易安全:交易异常申诉不成立可以再申诉吗?
亲,申诉不成立的原因可以进入【卖家中心】-【体检中心】-【市场管理】页面,找到相应处罚,点击"查看原因",即会展示具体申诉不成功的原因,申诉只有一次机会,如果申诉入口关闭将无法再进行申诉操作。
继续阅读危及交易安全申诉凭证要求:低价不发货
对应处罚规则:淘宝规则-第四章-市场管理-第二节市场管理情形 第三十三条、第三十六条 处罚原因:核实您店铺中存在大量低价且无有效发货记录的退款订单及投诉,情节严重 处罚影响:1、屏蔽店铺;2、限制点击发货按钮;3、暂停直通车服务;4、确认收货时间延长至30天 申诉入口:进入卖家中心-宝贝管理-体检中心-市场管理-查看原…
继续阅读危及交易安全申诉凭证要求:高危商品引起投诉存在隐患
对应处罚规则:淘宝规则-第四章-市场管理-第二节市场管理情形 第三十三条、第三十六条 处罚原因:核实您店铺中存在大量低价无有效发货记录的退款订单及投诉,情节严重 处罚影响:1、屏蔽店铺;2、限制点击发货按钮;3、暂停直通车服务;4、自交易成功起账户在途订单交易账期延长 360小时。 申诉入口:进入卖家中心-宝贝管理-体…
继续阅读危及交易安全申诉凭证要求:产生大量退款或售后投诉
对应处罚规则:淘宝规则-第四章-市场管理-第二节市场管理情形 第三十三条、第三十六条 处罚原因:您店铺中存在大量维权(退款或售后),且未及时有效处理 处罚影响:1、屏蔽店铺;2、限制点击发货按钮;3、暂停直通车服务;4、自交易成功起账户在途订单交易账期延长 360小时 申诉入口:进入卖家中心-宝贝管理-体检中心…
继续阅读危及交易安全申诉凭证要求:多个会员反馈交易异常
对应处罚规则:淘宝规则-第四章-市场管理-第二节市场管理情形 第三十三条、第三十六条 处罚原因:核实您店铺中存在大量退款或售后维权且多位消费者来电表示此类维权均由卖家要求做撤消处理 处罚影响:1、屏蔽店铺;2、限制点击发货按钮;3、暂停直通车服务;4、确认收货时间延长至30天。 申诉入口:进入卖家中心-宝贝管理-体检中…
继续阅读危及交易安全申诉凭证要求:好评返现占用维权通道的
对应处罚规则:淘宝规则-第四章-市场管理-第二节市场管理情形 第三十三条、第三十六条 处罚原因:核实您以“返现”等形式诱导买家申请维权,造成买家占用正常的维权通道,发生损失 处罚影响: 第一次:不扣分 第二次:不扣分;立即监管账号;立即限权持续72小时 第三次:不扣分;立即监管账号;立即限权持续360小时 申诉入口:进…
继续阅读危及交易安全:认证信息不一致申诉不成立可以再申诉吗?
亲,申诉不成立的原因可以进入【卖家中心】-【体检中心】-【市场管理】页面点击"查看原因",即会展示具体申诉不成功的原因,申诉只有一次机会,如果申诉入口关闭将无法再进行申诉操作。
继续阅读危及交易安全申诉凭证要求:卖家未配合处理售后,造成买家资损(淘宝基金垫付)
对应处罚规则:淘宝规则-第四章-市场管理-第二节市场管理情形 第三十三条、第三十六条 处罚原因:核实您未配合处理交易纠纷,造成买家资金损失 处罚影响:1、屏蔽店铺;2、限制点击发货按钮;3、暂停直通车服务;4、自交易成功起账户在途订单交易账期延长 360小时。 申诉入口:进入卖家中心-宝贝管理-体检中心-市场管理-查看…
继续阅读危及交易安全:交易异常被退回原因?
亲,申诉退回的原因可以进入【卖家中心】-【体检中心】-【市场管理】-【我的申诉】中进行查看详情原因并及时进行再次申诉。补充凭证时可将鼠标移到图片上,会显现删除的标志,把原凭证删除,添加新的凭证即可哦。
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