答: 卖家不是可以回复评论嘛?在下面解释清楚就没事吧。我买东西会去翻评论,看看有没有差评,但如果是买家恶意差评,只要商家底下回复说明情况,我会无视的。但如果好几个评论都说有相同的问题,那我会怀疑卖的东西是有问题的。
继续阅读怎么管理一个刚起步的淘宝店铺,怎么做活动引流
答: 朋友,现在的生意都难做,淘宝店这样难开是因为市场都已经被占据了,此时资源有限的中小型卖家想要在一片红海中杀出一片天,没有强大的运营团队与资源,确实是比较难做的;至于卖什么东西好这个是有一个前提在的,季节性商品优先,一旦到了旺季,需求量会有一个明显的飙升;除非你自己知道某一个竞争性较少的一个商品,市场空间大;像做女…
继续阅读淘宝卖家怎么对待差评
答: 我是卖家 不做差评维护,不给差评客户打电话,也不处理,只会回复。因为差评也是是客户的权利,他花了钱为什么还不让他没有评价的权利?如果一个东西月销售几千没有一个差评我是不敢买的,肯定做了差评维护了。 有好评有差评才是正常的。卖家也不用太在意差评了,差评也可以帮你排除一部分不好的客户的。买家也不要看到东西有差评就跟什…
继续阅读遇到的淘宝卖家不负责怎么办?
答: 作为一个卖家,表示暂时没有遇到这个情况。你问怎么办我也不知道。但是卖家的供货方出了问题,应当由卖家先进行协商,一般说来有的供货方会很屌,认为自己的东西绝对没问题。这种情况应当由卖家承担责任的。卖家不清楚发货方的具体情况,也不清楚买家收到货的具体情况,这种亏只有卖家吃了。
继续阅读为什么现在很多淘宝卖家都赚不到钱
答: 网店的门槛越来越高。1. tb 上要做的好 广告投入越来越大(直通车,钻展,站外推广,刷单)。2. 网购是看图购物,很多图片都是p过的,大家看了非常好看 买到手自己穿上身根本没有那种感觉,然后退货。造成商家在物流费用上的损失。3.大家厌倦了网购,很多高端客人其实都开始回归实体店了。4.天猫是有扣点的。综上所述,…
继续阅读如何有效使用精品橱窗
答:精品橱窗是在普通橱窗基础上的升级,是新一代引流利器。把商品设置为精品橱窗商品之后,可以在PC端搜索、手淘搜索等流量通道获得更多的曝光机会,比普通橱窗推荐的引流效果更加明显、有效! 那么如何有效的使用精品橱窗呢?以下建议供大家参考: 一、推荐店内的优质商品 1、 推荐优质商…
继续阅读闲置卖家的计分规则,求解!和非闲置卖家有什么不同?
从2012年5月31日起所有二手闲置商品(跳蚤街)的订单交易成功后都会有评价入口的哦。买家给卖家做出的交易评价是不计分的,卖家给买家做出的评价正常计分。
继续阅读买家未检查物品,事后发现损坏申请退款,怎么办?
1.让买家拍照 确认是不是因为运输导致物品出现问题---- 图片给小2处理 2.不是因为运输导致质量问题 也不是描述不符的原因 买家主观不要---- 申诉 淘宝规则判买家败诉 3.不是因为运输导致质量问题 却是你产品质量或与描述不符的原因----你无条件退款给买家
继续阅读有没有办法可以申请删除以前的好评?
我以前是做虚拟的,卖了会儿,就转卖衣服了,现在实物信誉百分比是75%,报名天天特价都报不了,有没有可以申请删除以前信誉的地方,我要把之前的100多个好评删了,哪怕是掉回1钻 答: 评价修改期:评价方作出评价后的30天内,逾期将无法再进行修改或删除。 过了30天无法修改!
继续阅读店铺被扣分了,年底会不会清零扣分?
淘宝会员账户违规所扣分数将在每个自然年的年终(即每年12月31日的24时)被统一清零。但年终前已被永久封号,不可再恢复。详细情况请点此查看《淘宝网违规处理一览表》。 提醒:如果会员严重违规分数是48分或者超过48分,将不对该分数进行更新清零,只更新一般违规分数为零。该清零动作不是撤销已经存在的处罚,原有各处罚依旧存在,…
继续阅读新小卖家遇到恶意申请退款怎么办?
如果买家已经申请退款操作,但是卖家已经发出了货物,建议卖家积极联系物流公司以及买家确认具体货物情况,若买家收到货物无异议,直接点击确认收货即可,此时退款将自动关闭。 若买卖双方一时无法沟通协商解决,卖家可在“退款管理”中操作“拒绝退款协议”,并在退款中提供发货有效凭证,提醒及时关注交易退款超时状态,避免因…
继续阅读淘宝充值平台自动退款流程更新。
亲爱的各位会员,淘宝充值平台自动退款流程更新如下: 2013.03.22更新: 淘宝充值平台退款系统流程更新,预期3.28号上线,具体更新功能如下: 注:请各位卖家勿使用任何途径进行补充,避免风险和损失! -----------------------------…
继续阅读申请了本地商户管理,处于待定状态,没办法管理和上传图片是为什么呢?
通过“我的本地生活”的“我的口碑”入口进入原口碑的商户管理后台,只能查看口碑卡刷卡交易明细,其他诸如修改商户信息,上传图片、发布优惠券这些功能都是无法使用的
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