做wish外贸平台被美国流氓律师盯上并被起诉了，wish把我店铺封了，扣留了我所有款项，而我侵权产品在不知情的情况下出售了几个而已，我要怎么去应对这个起诉？

一款产品由于退款率过高遭到封店，写申诉，三天了没有音讯。上海的客诉部门形同虚设。怎么破怎么破