不支持开箱验货。但是如果外包装有问题消费者可以拒签，会退回物流宝仓库，商家再发起相关投诉。

当日16:00之前的订单仓库会在当日20:00之前发完，16:00之后的订单仓库会在次日20:00前发完（大型/特殊促销活动发货时效另行承诺，具体以活动承诺为准），如果没有按时发出，您可直接在系统中发起线上投诉。

“物流总时间”是指“买家付款成功”到“物流公司最后返回签收成功信息给淘宝”的总时间，最后是以“物流公司返回签收成功信息给淘宝”为准，而不是以买家“确认收货”为准。故无需担心买家没有及时“确认收货”而影响卖家的物流计算时间。

这种情况，您可以直接在卖家后台发起线上投诉，我们的客诉小二会收集证据并判定的。或者亲拨打4008000808-7热线，发起投诉。

各位商家，快递网站的物流更新信息，肯定是有一定时间滞后性的，不可能这一秒开始送，下一秒就立即显示在网上送到哪了。有时商家看到系统显示订单已出库，那就是出库了，不确定可以找群里的仓库客服核实，已出库无物流信息，就是上传的时间滞后造成的。

如果卖家已经点击发货，填写了运单号，因某种原因如：填错运单号或需要卖家二次发货的，此时卖家无法再填写运单号，需要卖家（发件方）主动联系买家（收件方）提供二次发货承运公司和运单号，以便买家及时查收货物。   温馨提示 请买家及时关注交易超时，如果超时打款时间快到了，卖家未帮助延长时间，但还未收到货的，买家务必及…

如果您的供应商已经发货，您看到没有显示物流跟踪信息，或者在物流网站查看不到物流跟踪记录，可能是物流公司还没来得及录入或者供应商填写了错误的物流单号，您不用着急，建议您及时联系供应商核实发货情况。