物流预警服务一期上线的功能（订单跟踪、异常订单）是全部免费开通给商家使用的，您无需支付任何的费用。

第一次使用物流预警服务时需要您在线签署服务协议，无须做其它的任何设置，只要您合作的快递公司在物流预警认证的快递公司名单中，系统会自动匹配，全部订单开通物流预警服务。

1、 订单跟踪，您可以在物流预警服务中查看处在运输各环节的订单情况 2、 异常订单， 目前异常分为“商家处理”、“商家通知”、“商家知晓”三种等级，异常等级及异常类型的通知方式请下载链接中的资料。 http://download.taobaocdn.com/freedom/17063/pdf/zhudongfuwu.p…

“物流预警”是天猫物流与经过认证的物流公司合作，将物流运输过程中的异常信息披露给商家和消费者，提升消费者的购物体验。天猫物流提供相应的技术服务， 通过包括但不限于“物流详情页”等渠道向消费者提供物流异常信息的服务。天猫物流对异常信息的真实性和准确性不承担任何法律责任。