1、 订单跟踪，您可以在物流预警服务中查看处在运输各环节的订单情况

2、 异常订单， 目前异常分为“商家处理”、“商家通知”、“商家知晓”三种等级，异常等级及异常类型的通知方式请下载链接中的资料。

http://download.taobaocdn.com/freedom/17063/pdf/zhudongfuwu.pdf