若您有肖像权人使用对方肖像的证明资料的授权，您可以提供上来进行申诉哦；若您没有权利人的肖像授权证明，则属于侵权范围的哦。

亲，若您今年首次收到此类投诉，有一次自检自查不扣分的机会，再次被投诉，每次扣2分，同一权利人，同一权利，在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉。（自检自查指：此类型侵权投诉成立，第一次投诉成立，进行警告扣0分，再次被投诉成立，每次扣2分）

亲，此类肖像权问题 若有肖像权人授权淘宝店铺（授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致），可以提交此类授权证明资料； 若没有肖像授权证明资料，属于侵权范围，无法支持申诉成功。

亲，如果存在侵犯肖像权的情况，可通过知识产权平台注册账号，账号注册成功后，在"其他"类型下提供对应的产权证明，包括："权利人身份证原件正反面彩色扫描件"和"个人近期照片"，知识产权名称可以写：**（权利人名称）肖像权来进行审核，审核通过后，即可发起投诉的，投诉需要您填写具体的侵权理由和判断依据即可~