一个人还能做好淘宝C店吗?具体应该怎么做? 爱开淘 八月 19, 2019 业务发展 3 评论 1249 围观 做了四年的淘宝c店,四钻了。是卖的自己做的牛肉干,冷吃兔等。淘宝流量越来越少。也尝试过开直通车,效果不理想。想请问下知乎的淘宝达人,目前一个人还能做好淘宝店吗?
评论 ( 3 )
大家好,我是司空世勇
今天来解决一个大家的疑问
现在做淘宝我们到底能不能一个人去做?
很多人说一个人做不了,如果说我们一个人做的话,
到底要怎么去做?
如果团队做的话,团队有什么样的优势?
我先跟大家去讲一讲,如果团队做的话它的一个优势
团队做的一个好处就是分工明确,我们的效率会高一点,那它的最大的劣势是什么?
我们先不管我们货的成本的一些东西,人力的成本就够我们去花费的,一个月几万块钱至少,
如果自己店铺起不来,招团队就是白白花钱,所以说这是一个团队的劣势所在。
那我们再来说说个人做的话有什么问题?
最大的一个问题就是我们这个店铺,不会做的很大,但是你一个月赚个那么几万块钱
这倒是没有任何的问题,不过你想店铺一个月做到上百万,一个人肯定是不够的
我们先不去谈团队做的是什么样,我们先谈一下一个人去做的话
我们要注意什么样的一些什么东西?
第一、就是我们货源的问题
一个人去做的话一定要做一件代发为什么呢?如果说你有精力的话,你就知道一天100单,
你自己发货都发不过来,所以说50单你都发不过来,这个时候一定要把时间给它省下来,
可以让我们的供应商让他们去发货。
第二、就是我们作图的问题
很多的新手同学为了节省成本,学了一点淘宝,然后呢觉得淘宝里面要学习ps要作图
所以说自己又学习ps去了,像ps做图上一些东西是你不学习个几个月是学不会的,
而且图片做得好不好看这还另说,你要把里面的功能学习好了也得几个月,后面你会发现
你自己学习了之后做的图片一点都不好看
我们不要这么去花费时间,这个计划完全就是错的,花个那么几百块钱在淘宝上找一个人
给你去做就可以了,这个时间成本几百块钱是非常非常的值得。
第三、就是我们客服的问题
很多的新手来讲的话,不知道怎么跟买家聊天,和买家在咨询的时候,你的客服话术
会直接影响他成交的概率,所以很多的一些新手来讲的话,买家在咨询你的时候,
你白白的让他流失掉了。
那这样的问题怎么去解决呢? 不要就这么去想,想是想不明白的,我们去找到我们的竞争对手,
或者是我们去找到跟我产品类似的一些大卖家,去作为买家去跟那些客户一样问的问题去聊,
他们那些客服都是有专门培训,那么我们就去买家问我们什么问题,我们就问他们什么问题。
然后呢,把他们那个客服回答了什么问题给它记下来,下一次我们的买家问的时候,
我就以这样的一个形式,给我们的买家回复过去就可以了。
第四、就是我们运营的问题
但运营的一个问题是,我们把前面三个问题全部都解决掉了之后再做,我们运营的一个问题
分为时间跟精力两个问题,我们要把大量的时间花费在我们的精力,花费在我们运营上面,
那么我们自己一个人才去做的时候,最多最多你一个月可以做到几十万的一个成交额。
在我前面说的这样一些情况下,一个月做到几十万是没有任何的问题,你一月赚几万块钱问题不大但是你要去做到几百万上千万一个人肯定是做不来,而且你要做到几十万的时候一天你会非常非常的忙,而且还有一个最大的问题是,你要跟供应商前期一定要商量好,不要中间出现一些问题。
很多的新手会出现这样的一些问题是什么东西呢?
就是我的时间要放在我的运营上面,要放在我的这一个店铺优化上面,但是很多的一些时间跟供应商扯皮去了。
供应商说这个东西怎么样?
这个价格怎么样?
这个退货怎么样?
什么样的一些东西?
前期的时候跟供应商就把这些问题全部都商量好,商量好了之后,后期的时候不要跟他扯这样的一些东西,那如果说你担心的话,那你就去找多找几家供应商,哪一家供应商总是在给你纠结,哪一家供应商你觉得这个供应商不太靠谱。这个供应商做事太不人道了,那就直接把供应商给他干掉,换另一家供应商供货就行。
那么大概就是这些问题,
一个人做店铺呢 是完全是没有任何问题的,
就得看我们是怎么把每一个工作给它详细规划安排下来。
这个问题,就聊到这里,有什么不懂的或者争议在下方评论留言!
分享让我快乐,感谢大家阅读!
老花02年混迹易趣、后转战淘宝、天猫、阿里巴巴;再熟悉亚马逊、国美苏宁、聚美优品、唯品会等等,粗算一下,也算电商的老兵了;
从打工开始,打杂小弟、售前售后、刷单活动、付费推广、策划、厂家对接、到几年前创业,算是经历了一件代发到四仓备货的过程。
由于老花本是屌丝实操出身,也都是底层开始陪伴四家公司从无到有,再到创业自己当了领头羊,我想我具有发言权!
——— 从业十年的电商屌丝独白 ———
我习惯呢,复杂的事情简单化,抓住重点、需求;其次才是军事化执行,完成任务;最后根据数据反馈优化;整个步骤:简单粗暴有效。
很多新手、小白、中小卖家,我发现他们其实都不笨,但为什么绝大部分在淘宝经营不善?
有些人故步自封、有些人自以为是、有些人不屑一顾、也有些人听多了这里那里的人生大道理反而自己懵逼了……说白了,就是大脑思维。
那么,你得首先通过思维,来确定你的动机,先别谈什么技巧啊、什么资金啊、什么资源啊,这些都是战略思维下,所展开或利用到的战术支持及执行;一个人连他吗思维都一团浆糊,你怎么打仗?
那么,我们一定要务实的先看清楚自己几个问题: 1. 我他吗来淘宝是喜好、跟风、脑壳抽筋吗? 2. 我他吗做淘宝到底是挣钱养家、还是兼职捞外快? 因为这些,将决定你的经营动力;别和我扯职业、兼职或别的,每个人都是懒惰的,而不同的是情势或环境所逼迫,让部分人具备了执行力、危机观;无论是哪一个,都得结合自身条件。
我最早创业做的是一件代发,全职,除了这个我想不到我还会什么;
做服务员、做保安、发传单等等,风流倜傥、机制如我又不愿意干;似乎更喜欢网络(因为也从业多年,不想再跳行业);
所以选择一件代发理由很简单:一、钱少得规避风险;二、没团队得依托厂家现成的图;三、依托以后能跑起来量借厂家力(赊账)。
OK,终极目的出来了,说白了就是挣钱:快速赚取第一桶金。
选择快速赚取第一桶金,我们就得符合几个标准:
1. 基本的启动资金。(资金决定项目成长的速度及利润的多少)
2. 刚需的暴利类目。(利润空间决定推广、服务等各项成本)
3. 具备淘宝的基本认识及玩法。(平台的生存环境、产品的竞争规则、卖家与卖家的竞争空间)
4. 是否有足够的精力、时间来支配(做淘宝真的需要耐力、思考、悟性、努力)
如果以上,你无法100%具备,我建议你先以玩票的形式,认识一下、熟悉一下;否则你会很痛苦,变成恶性循环。
——— 从业十年的电商屌丝独白 ———
首要的,就是你得选择什么行业、产品、利润等;
行业将决定你的市场溶度、
产品将决定你的市场需求、
利润将决定你所支配的一系列行为(如刷单也好、付费广告也罢、活动空间也行、甚至提高服务成本人力啊赠品啊包邮啊等等);
目前我推荐四季刚需的产品或时下流行性产品,如凉席、保暖裤、电炉、空调扇等或微商产品借势借力。
那么,当年我选择的行业是化妆品;理由很简单,一是成本、二是当年的行业算才兴起,
比如:面膜,成本4-5毛钱/张,售价49-69元/10张;产品加上赠品加上快递,总成本在10块钱。
其次,你得懂得淘宝的生存环境及竞争机制;
你的行业生存环境是怎样?多少竞争度、多少人气、多大市场、多少商品;
你的店铺及产品在与谁竞争、淘宝的产品被顾客购买是怎样的流程?(这里如果你不明白,后续你将举步艰难;因为所有的推广方式、运营技巧都围绕着这个东西。)
我稍微说一下:一个良性转化的爆款核心流量来源=自然搜索(免费的比例占60%)+付费推广(占10-20;类目不同决定)+官方活动+老顾客营销+其他手段(黑搜、黑车、黑钻)
很多新手都不明白玩法、竞争力,盲目的刷单、黑搜、黑车、微淘、淘口令等等,那有什么几把用?一系列无聊累的半死的举措,到头来还是死水一滩!
OK,那么一个新品,开始基本的操作首要离不开“自然搜索权重才会得到自然搜索排序”;(这里你得具备基本的店铺产品架构常识,我就不讲细了。)
众所皆知,淘宝产品的自然搜索排序竞争规则:人气+转化+服务(这里又以店铺权重为辅助) 那么回过头来,人气(收藏/购物车)是一个产品竞争自然搜索排序的首要权重。
那么,有效的人气是怎么积累的?低价、高价、还是? 这你就需要理解及明白,人气的产生。 当你的产品标题关键词被买家搜索得到展现(也就是被这个二愣子看见),
其次你的产品主图富有创意性激发顾客的点击(就是二愣子打开你的产品),产生初级的买家体验行为,进行收藏或购物车,这叫人气。
所以,你得明白,先如何制作你的产品“标题”;因为标题的关键词不够精准,是很难得到展现;你的产品主图没有创意很难激发买家点击……
基本这两个维度,就让你瞎了;更谈不上“新品如何快速获取淘宝的扶持”等技巧。 至于付费推广等灰色技巧,都是为了“自然搜索权重”而铺垫、辅助、积累。
所以,如果你作为新手,1没团队、2对淘宝不熟悉;你告诉我,你的新品如何快速获取展现?靠付费推广吗?
我很严肃告诉你,靠付费的推广会更加让你入不敷出、温水煮青蛙。所以,你得明白怎样利用低成本最有效的方式制造新品权重。也就是大众所说的刷单。
别说新手。我团队约30人;不算仓库、客服;拍摄设计、运营助理、推广策划等等,自认不算牛逼但也磨合了多年,在当下的淘系也不得不依托所谓的刷单度过前期。这是卖家的尴尬。
(当然了,有些牛逼的我就不说了;据我所知,从业十二年,北漂南下、五湖四海的学习、拜访,我还真没见过谁不刷的。)
——— 从业十年的电商屌丝独白 ———
当你的产品标题、主图都OK,引流到产品是妥妥的、杆杆的;那么你担忧的会更痛苦:吗的,为什么每天来的人这么多,就是没人买;感觉自己像二维码中的苍老师,被人看,但就是摸不到。
这就对了。这就进入淘宝其中的核心维度:如何提高产品的转化率。 你的产品详情页塑造与你的价格很难匹配,顾客觉得……
打个比方:就像你要去大宝剑,都说698全套,你一听就硬了;结果进来一看,我勒个去。。。一脸麻子的技术人员陪练。我能想象你的心情肯定不美丽。
所以,如何制作高转化的详情页(这里还没提:如何通过详情页提高店铺整体利润的拉升);但就这一点也是你必不可少的功课。
——— 从业十年的电商屌丝独白 ———
终于,标题、主图、详情页,都没问题; 我们就得营销技巧跟进。 之前看到有个“仁兄”摆的数据挺像那么一回事的,也不推荐低价的玩法,别的我不说,就单说我自己团队实操的;
硬道理就是:十个低价九个爱,任何的竞争都是通过恶性价格战(前提你不是疯狂土豪派)。 只是“仁兄”所谈到的:千人千面、低价引流很难提高价格的举措。
千人千面是可以破解的、低价引流也是可以逐步代替的;并没有哪一个东西是绝对不可的。当然啊,别钻牛角尖,说9.9包邮连干一个月,再升到99块钱继续卖。。。
这样的脑子,我劝你年底赶紧买几疗程脑白金。 为什么呢?
我建议的低价,是匹配淘宝价格区间竞争的标准; 比如我才说的化妆品面膜,我今年仍然在尝试,目前销量2万3000多。
这里我分享下: 首先我的产品上架69.9元;靠人为的数据补充积累基本的自然搜索权重(含人气、转化、服务)、基本的羊群效应引导……
上活动,冲人气;19.9元包邮(这个战略亏损玩法,没做好计划的别玩);
一般玩法是29.9,第二件半价。活动下来后,注意淘宝的价格区间百分比,设置好相应的价格标准;
比如我的升到39.9,买同款送同款。但是这有个小技巧,一定要让顾客拍下两件,软件设置自动减1件,从而堆积页面的销量(羊群效应)。
根据一星期的观察,逐步变幻营销技巧,39.9第二件半价;根据数值的稳定,再优化45元,两件60元……
这样的方式逐步去破解低价拉升到高价的风险…… 至于千人千面,如果你在经营店铺的基础,想尽办法圈了一批老顾客,做一场老顾客活动;私底下发优惠卷……
至于做数据。。。也可以破解的,这里我就不细讲了。
从这,你就会懵逼了,对的,淘宝就是这么复杂;但是,你认真的细想,它其实也很简单。 自然搜索排序,作为卖家产品的最大流量来源, 需要 人气、转化、服务,三个维度相辅相成;哪一个掉的很厉害,这个排序都很难堪。
这里,还只是说的自然搜索排序,还有直通车、钻展、淘客、老顾客营销等内容营销的跟进。
所以,在之前我提到:你是兼职、还是全职,你是否做好了投入淘宝的准备;耐力、精力、好学、努力、悟性……
——— 从业十年的电商屌丝独白 ———
坦白说,做淘宝真的没有想的那么复杂;新手小白、中小卖家月入上万也不是没有可能; 一个简单的倒推法: 10000元 除以 利润40元 = 250件产品
也就说,你的产品线只要利润保持在40元即可;前期玩低价能支撑(规避风险必须暴利), 通过补数据、活动、老顾客等一系列行为,月销量2000件以上,真的很普通的玩法。
当然了,还有更多的玩法可以体验,这里就不一一说明了。
初入淘宝深似海,不要把自己的脑袋想的那么复杂,
自然搜索及任何付费推广,都离不开三个维度的稳定:人气、转化、服务!
通俗点讲,就是你的产品得看上去牛逼,能快速积累顾客收藏/购物车,甚至转化;其次你的服务绝对的走心,没有退换货、没有中差评、没有违规扣分、没有投诉维权等……
围绕这些去做,你肯定就成功了一半。
时间有限,如果点赞数高的话下次再完整!
还有很多的细节,因篇幅问题,无法详细,请见谅;如果哪位朋友对本文,还有哪里不明白,欢迎评论或私信咨询我,我会第一时间帮助你传道解惑。
我还在知乎专栏文章中分享过很多关于“淘宝运营”的内容,如果感兴趣,可以点击下方链接学习
花和尚撩电商
死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”
以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!
如果你对电商感兴趣,可以给我留言,我会免费送你一套VIP弟子班视频;相信,你一定会受益匪浅。
如果你是淘宝卖家,可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨(无广告);私聊我回复“社群”,即可获得入群方式!
如何才能做好一名电商运营?如何才能开好一个淘宝店赚钱?
今天,我就来和大家说说“0基础电商运营入门”。这是我花了十几天为大家定制的最基础的指南,希望能够帮助到大家。
这篇文章主要包括:
1. 为什么电商运营工资高却门槛低?
2. 怎么成为一名电商运营?
3. 如何从0开始运营一家淘宝店?
4. 如何打造店铺爆款?
5. 运营店铺需要掌握哪些技能?
下面我们开始正式的内容。
1. 什么人适合做运营?
不灌鸡汤,我们直接进入正题。所有想转行互联网行业但是不知道做什么岗位的人,我都建议从电商运营做起。主要有2个原因:
1.1 低门槛和高收入
电商运营是互联网零售迅猛发展下诞生的岗位,随着行业的进步,线上与线下开始融合并互相渗透,未来运营在企业中也将越来越重要,对于电商运营人才需求也越来越大,现在电商行业人才匮乏,去任何一个招聘网站搜索一下“电商运营”这个关键词,会发现数不尽的招聘需求,开出的薪资普遍都很高,而对于工作经验和学历要求却不高1.2 电商运营的职业前景广阔
运营分为电商运营、产品运营、内容运营、活动运营、用户运营等众多岗位,电商运营是唯一包含了一个完整的商业流程的岗位,从产品卖点挖掘到详情页内容建设,从日常引流到活动策划;从产品上架销售到售后服务以及引导顾客分享和二次购买(老客户运营),囊括了一个完整的商业流程,实现了流量的变现,这些才是商业活动的本质。而且在运营整个店铺的过程中又能够全面的锻炼各种能力,一个电商运营需要懂产品、内容、活动策划、盈亏测算、老客户运营、数据分析等等工作内容,通过数据来进行分析归纳日常运营,通过活动来刺激顾客消费或者拉新促活,这种能力在运营岗位里几乎是通用的。因此,电商运营既可以一直做到运营总监,又可以转岗到其他岗位。具有广阔的职业前景。
2. 如何成为一个电商运营?
成为电商运营门槛很低,有两种方法:一种是直接去电商公司面试,现在电商行业缺人,可以先从运营助理或者客服岗位开始做,然后通过慢慢学习,逐步转岗成为运营,这种途径的好处是可以在公司内学习,有的公司会有内部培训,比较正规,缺点是通常从客服岗位或者助理岗位转到运营岗需要的时间比较长。
另一种方法就是直接自己注册淘宝店,通过运营淘宝店铺,获得实战经验,然后在运营店铺过程中可以参加培训,参加正规培训可以让自己在实战中做到有的放矢,针对性的提高自己的短板,从而快速成为一个电商运营。如果做的出色,可以将店铺当做事业继续做下去;如果受阻,也可以再面试其他电商公司。这个时候你通常已经掌握了营销推广技巧和数据分析,有理论又有实操经验,那么起始岗位就是运营,未来的成长空间和薪资水平都有很大的提升空间。
以上两种都是成为电商运营的方法。
很多人觉得淘宝店很LOW,造成这种印象的根源在于开一个淘宝店的成本太低了,一分钱不用花就能开一个淘宝店,这种低门槛让人误以为运营一个淘宝店也没什么大不了的。实际上,淘宝店铺后台的功能被严重的低估了。
淘宝所属公司阿里巴巴有4.6万人,这4万多人的智慧造就了今天的阿里及旗下的淘宝,他们设计的淘宝后台的各种营销工具和数据分析工具恰恰是最能反映商业本质的东西,理解这些工具的使用逻辑,做好店铺产品的设计规划,这些经验掌握以后,即使不做淘宝,也可以移植到任何其他商业领域,做任何事情要能够举一反三,而后做到有的放矢。
3. 如何运营一个淘宝店铺?
3.1 选品
开一个淘宝店铺,遇到的第一个问题就是卖什么产品,产品的好坏能够决定店铺的成败,因此选品至关重要。下面我将根据我在运营店铺中的实战经验,完整的演示如何选品。对于中小卖家,选品有几个参考的维度:1.净利润率高; 2.发货方便,售后方便; 3. 具有细分市场优势; 4.容易起量;5.有货源优势。这五个维度不需要都满足,实际上都满足也很困难,但是可以作为选品的参考维度。
最重要的就是要不断的学习和摸索。下面分享几个学习视频的截图
有兴趣可以私聊我,赠送十年电商运营压箱底word文档!!!