京东自营需要商家自己运营店铺吗? 爱开淘 八月 2, 2019 业务发展 10 评论 4447 围观 原本以为京东自营就是由京东负责店铺运营,商家只负责供货,网上也众说纷纭说法不一,有的说要自己管,有的说京东会管。 联系了京东采销后,他问我运营团队在哪里,还说会对线上运营、管理能力有一定考核。 有没有过来人说下京东自营到底怎么玩? 介绍那边不是说是面向不善运营的传统企业的吗?
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京东自营的店铺也是需要商家自己来运作店铺的。如果不想自己运作,可以找其他的第三方代运营
需要自己运营店铺,与pop很大区别是,自营需要监控库存,补货到京东仓库;还有个大区别,促销活动需要京东采销设置,商家提供促销方案。
如果自己有成熟的运营团队,可以自己运营,也可以让京东帮忙代运营,不过京东也是找第三方代运营公司啦
我目前在做京东自营,是品牌方,在类目里是top,日常主要工作就是对接京东采销。
可以说是和京东采销合作运营,但采销手上不止你一个品牌。说心理话,这个模式真的很痛苦,产品价格和各种促销方式的设置权在采销手上,我们品牌方无法设置,为了店铺销量,需要每天做各种计划,然后发邮件给采销,需要采销实现这些。所以呢,几乎所有的采销都忙的要死,尤其是采销助理,计划的实现非常慢,一天能设置好就万幸了。我理解他们,可是我们销量下降,我们怎么办呢?
或许我和采销沟通的不到位,催的不够多,关系不够铁,不能让他们舍弃别人家的随时先做我家的。我可以这么做,可我不想这么做,我想了更多。
一个采销下面十几个品牌,好吧,给你一个助理,你们两个,每天把手上的资源分给品牌-收集整理提报;每天接受不同品牌不同的价格/促销/商品编辑需求。都是小事情,但数量多,这样的模式下,无形中增加了运营中的风险,效率低下同样的致命。
比如京东自营的价格
1.一味的全网比价
2.品牌方规划价格后邮件采销设置,然后再由经理审核,程序冗杂,一个价格的形成要经三个人的手,还要加上总是半路杀出程咬金(比价/最高优先级)
3.折扣活动不停(满减/优惠券),这就牵扯到到手价负毛利的问题,这时总是会引来品牌方与京东的博弈,博弈是需要时间的
不同的时间有不同的活动内容-不同的折扣,往往是价格还没设置好就不需要设置了,或者是价格设置好促销活动效果大打折扣。
还有就是因为价格和促销设置的滞后性以及跟价突袭,经常会导致异常负毛利,于是羊毛党又一次开始了他们的撸货盛宴。a时间内品牌方运营发现问题,b时间内联系采销修改/或者a时间采销发现问题,b时间内跟品牌方确认。无论怎样都是a+b,没错是两倍的风险
自营的这种采销与品牌运营联合的模式,我认为并不能达到1+1大于2的效果,相反因为操作流程的冗杂,导致效率低下,风险提高。运营人员-采销和品牌运营操作的失误,同样也是两倍的风险
我感觉,阿里就像是一群人垒起了一个巨人,而京东就像是一个巨人带着一群人。当各自发展到一定规模,众人拥戴的巨人需要集权来加快步伐;领头羊的巨人需要放一放手中的绳子,让大家都轻装上阵,焕发活力。
京东自营分两种,第一种就是京东官方帮忙经营,客服是京东提供的,另一种是商家自己经营,挂有京东自营的标志。其实很多自营都是商家自己在打理,这样更好做一点
现在自营是越来越难做了,京东采销搞各种事情,各种麻烦事情,而且特别难沟通,除非你是大商家,还有就是各种坑,本来做自营就是为了简单,现在天天累死了
京东自营入住后自己要有团队的,不然也是做不好,京东那边也是需要配合团队的,不然一大堆事情的
京东自营也是有两种模式的,不知情的还是一脸茫然啊 !
二者都是自营,剪头标识的地方就是区别
前者直接是京东公司直接买断该品牌在京东的一切销售,意思是你这个品牌不能在授权给经销商代理商在京东上做了,京东垄断! 该总产品特性,1:产品口碑好,价格低 2:属于高利润行业,人为财死,鸟为食亡,没有利润的东东也不会干的,东东这种特性很明显!
后者是某某公司某某品牌开设的自营店铺,大意就是走京东的仓储物流,给京东高利润扣点京东就会考虑把你店铺放在首页,给你流量,优先得到活动等情况! 后者是品牌方需要有线上经营的经营以及店铺装修,产品上新,店铺要押金,货物直接由厂家发往京东全国大仓库,可以选着一个大仓转到其它大仓,成品从厂家到仓库的费用是厂家自己承担,到仓库之后由京东承担,并且在运输过程中出现问题也是由京东承担! 至于京东做的就是京东二人组,一个是运营 一个是采购,一个负责给你计算所需等数据,一个负责线上的营销方案!
首先我可以肯定地说,楼上说的基本都是不对的。 @京东自营-路
自营跟POP主要区别就是,需要有自己的品牌。——自营有品牌商,也有代理,不一定需要自己的品牌。POP入驻也需要提供品牌,或者正规的品牌授权,没有品牌是不行的。
必须品牌旗舰店才能申请自营(就是说1个品牌只能有1个自营店)——你绝对可以在京东自营找到一个品牌多个自营店的,我就见过不少。
运营起来跟POP没区别——运营根本就是两个模式。OK
回来回答题主的问题:京东自营需要商家自己运营店铺吗
1. 做京东POP很重要的能力,就是你需要全能。产品规划、运营规划、仓配客管理,都需要自己的人,基本平台会做的是资源管理,提供给可以匹配上的商家。所以POP的大部分运营可以说在POP商家那里。
2. 京东自营,可以给自营的供应商提供更全方面的服务,这是对的。
产品规划你不会,采销会根据品类整体产品规划,给你定位。你按着定位走,补货销售就可以了。
——但是你自己完全不会产品规划,工厂没有优势,你的品牌没有拉力,你没有运营配合能力。那你基本会被定位到看不到的角落里去,不是京东不帮你,是你自己没有竞争优势。
运营规划你不会,没关系,采销会负责全品类所有的活动规划,你只需要决定参与不参与。
——如上一步,如果你被定位在看不到的角落里,那你有可能都没有机会被规划到活动里头去,为什么,如果让你占用了活动资源,带不来产出。
仓配客你不会,京东有全套成熟的服务体系。
——但是如果你不能满足补货满足率,入库时效,你基本信用降级是会的。客服京东有成熟的体系,但是对于产品方面,很多问题京东客服(产品那么多,客服不能都懂呀)没有办法给客户最好的解答,所以京东会鼓励厂家也配备客服体系,并且有对应的考核。
总结以上,你发现了没有:
1. 你可以什么都没有,但是这样你很难入驻京东自营。如果你不小心进去了,你也很难做起来。
2. 你需要要有自己的竞争优势。你可以是品牌影响力非常强大,产品一上去就卖的非常好,那其他很多方面,你就算不操心,京东也会很操心。
你也可以是工厂设计配合非常灵活,京东要的产品,你能非常快的出款出货。(因为中国工厂最不缺的就是这种能力,所以我说的非常灵活,不是一般的灵活,是要超出别人不能的灵活)
3. 如果你品牌一般,工厂配合一般,你是不是只能从自身团队运营能力提升去弥补你自己的短板。你想把货放到京东库里卖,你偶尔补补货,那么轻松的工作,全中国的工厂和品牌商都可以做到。但是作为自营平台的第一步,就是要给客户筛选优质的产品和供应商啊!那你要靠什么去拿到自营的入场券。
现在自营的框架逐步全面,自营的供应商之间也存在很多竞争压力,大家都会从品牌、产品、团队运营去提升,增强自己的竞争优势和话语权,所以其实,电商已经不是你想想的那个可以吃红利的时代了,躺着舒服赚钱的年代一去不复返。
国内电商越来越饱和。产品规划能力,电商运营能力,服务能力,对于所有自营商家(大品牌反而发展得更快)来说已经基本往标配方向去发展了,不是强制必备的,但是,没有的商家会越做越艰难,尤其是没有其他优势的小供应商。这些是市场决定的。
本人,在经营一家京东自营店铺(JD卖纳滤净水器),其实自营跟POP主要区别就是,需要有自己的品牌,必须品牌旗舰店才能申请自营(就是说1个品牌只能有1个自营店),运营起来跟POP没区别,产品入JD仓,走JD快递速度快,但店铺、活动、装修、京准通都需要自己来,JD只管改价格,(因为不让你改)其他都是自己来。